第2章 此推销非彼推销
推销,是我们熟悉的一种工作,其实它更是一种人生状态。推销员推销的是产品,而我们每个人都需要在人生的道路上去推销自己。其实,每个人都是自己人生中的推销员,无论你做什么工作,无论你地位的高低。
作为领导者,你需要推销给属下一些努力工作的想法去激励他们;作为企业家,你需要向社会、公众推销企业的形象;如果你是一个秘书,你需要推销工作给老板;如果你是一个电脑工程师,你需要推销你的专业知识给公司和你的客户;为人父母的,需要推销你的观念给孩子;为人师表的,需要推销书中的知识给学生……
不难看出,工作中、生活中,其实每个人都在推销,每个人都是推销员——不管你是谁。如果不善推销,不善于说服别人,别说工作做不好,恐怕连找工作都很困难,因为找工作更是要推销自己。
你是做什么的?在生活中是什么角色?仔细想一想:如果你不会推销你的想法给别人,让别人接受你,恐怕很难在这个社会立足。任何行业都需要推销技巧,但遗憾的是很多人并没有这个意识,以为推销只是推销员要做的,从来没有想过学习一些推销技巧,甚至一些从事业务性工作的人,在公司中的销售类部门工作,推销意识也很淡薄。
领导者的推销会让部属更积极地工作;企业家的推销,会很好地推广企业的形象,大大提高知名度;父母对孩子的推销,会让子女更听话;老师对学生的推销,会让学生好好学习;善于推销的妻子会让她的丈夫更爱她;善于推销的男性更容易交到女朋友,博得别人的好感。
而如果没有推销意识,将是另一番情况。管理阶层的经理不会推销,就会发现员工不好管理,下达的命令总是无法彻底执行;如果发明家、科学家不会推销,只是埋头做研究的话,那么他们的发明也往往不容易被别人认同;拥有先进的设备、先进的技术,但生产厂家不会推销,生产的产品再好恐怕也会堆在仓库里面,无人问津。
所以,推销技巧是每个人都要学习的,是我们在人生道路上必须要用到的。最简单的,每个人都会去找工作,而这个过程就是推销自己的过程,面对激烈的竞争,如何在几分钟的面试过程中让主管挑中你,靠的就是你推销自己的能力。反过来,一个不错的企业却总是招聘不到好人才,也是因为企业的形象推销没有做好,没有吸引这些优秀人才。推销是一个人取得成功的重要能力之一,每一个成功的人都是非常会推销的。成功的政治家也都是非常会推销的,成功的宗教家也是讲究推销技巧的,很多成功的企业家,甚至是从推销员做起的。
每个人都是推销员,推销是一种人生状态,每个成功的人其实就是成功的推销员,每个人都要学推销,除非你不想成功。学会推销,学会在人生中推销自己。
有人说,不管你做什么工作,其实每个人的一生都只有一项相同的工作,那就是推销自己。人要生存,需要大量各种各样的资源,你不可能一出生就拥有一切,需要同别人进行交易——销售自己的资源,换来自己想要的东西。凡是有大成就的人,都是人们对他有大需求的人,而人们之所以认可他,在于他能销售自己,使自己价值连城、奇货可居。所以人生在世,学会推销自己是第一位的。
说到推销,马上就会想到推销产品,其实产品的概念很广泛,除了日常理解的牙刷、化妆品、汽车、楼盘等物质产品以外,还有信息产品:你的见解、理念、建议、计划、设计等。甚至你本人都是产品,你必须把自己的功能和价值推销给别人,可能是你的上司、你的朋友、你的恋人等,你才能真正融入这个社会之中。
美国《泰晤士报》的总编辑西蒙·福格,早年找工作时,殷切地问人家:要不要编辑、记者、校对员、排字工?人家都说不要。一般人听到这样的回答,就会怏怏而去,当作又一次挫折而已。而西蒙·福格没有,他接连被拒绝之后,说:“那么你们一定需要这个了。”福格从容地从包中掏出一块精致的牌子,上面写着:“额满,暂不雇用。”这让人很是意外,但就是这样一块牌子,福格戏剧性地成了《泰晤士报》的一名新成员。
可以说,若没有这块精致的牌子,福格可能就不会成为今日《泰晤士报》的总编辑;也有人会说,无非是事先写好几个字,其实没有什么大不了的,谁不会写这6个字、1个逗号和1个句号。问题的关键是你少想了一步,少写了一句,少运用了一次你的智慧、诙谐,而人生的轨迹就此不同了。
这样的例子很多,很多成功的人就是因为比别人多了些积极推销自己的意识,哪怕只是多了一点点。
钢铁大亨史威伯早年求职时,也曾跑断了腿,一日又硬着头皮走进一家钢铁公司,和操纵去留决定权的关键人物开始了对话。“请坐!”那人说,但其实那里并没有椅子或凳子。这是个小小的陷阱,许多人感到有些不解,就会说“没关系”。想着反正没有可坐的,倒是显得谦恭些。而史威伯没有。他道声“谢谢”,就匆匆忙忙去隔壁办公室借来了一把椅子。很细微的一个动作,却意义重大,表现了他跟别人不一样的地方,说明他想跟对方有深入的交谈,想要对方对自己有更多的了解,是一种积极推销自己的表现。这样,结果自然就会不一样了。
某星级饭店招收员工,新的求职者是一样的试题:被派去菜市场看土豆。有的应征者很快就回来了,说:“有土豆。”有的人说:“好几个摊子在卖土豆,不会缺货。”有的人甚至嘀咕:“人事干部不干人事,土豆有什么好看的。”而有个人的回话是:“有土豆,最好的一元二角钱一斤,最差的五毛钱一斤,总量在一千斤左右,这是离此地最近的某某菜市场的情况。”结果不言自明,这个人被录用了。其实简单了事的那些人不一定不是细心的人,只是他们没有意识到这是展示自己,让别人看到自己细心的时候,不知道在适当的时候推销自己的优点,就很难让别人接受。
留意观察、善于推销,结果就是天壤之别。成与败的差别看来不大,成功不过是比失败更多点内容,几个微妙的字,几句精彩的对话,一把借来的椅子。然而,这些折射出人内心的执著坚韧、积极奋进的良好心态,让别人看到了最好的自己,帮助你把握身边的机会。机遇与我们的一生休戚相关,她像一个美丽而性情古怪的天使,忽然降临在你身边,你无需受宠若惊,但一定要慎重对待,假如稍不留意,她就翩然而去,无论你怎么扼腕叹息,再也无法挽回。正如那句古老的谚语:“通往失败的路上,处处是错失了的机会”。做好准备迎接幸运从前门进来的时候,别忽略了从后窗潜入的机会。所以,随时去推销自己,才能不让机遇从眼前溜掉。