第42章 制度管人必须跨越的20大误区(3)

当卡耐基认真地思考这些后,他发现约瑟芬的表现比当年的自己强多了。所以,从那以后,她发现约瑟芬的错误时,总是这样温和地提醒她:“约瑟芬,你犯了一点错,可是老天爷知道,你并不比我所犯的错误更糟……如果你照...