第4章 忍字当先：面子能换胜算，脸皮厚一点又何妨(3)
的确，我们每个人都不喜欢接受批评，而只希望听到别人的赞美，也不管这些批评或赞美是不是公正。对大多数人来说，接受批评并不容易。然而，富兰克林说：“批评者是我们的益友，因为他点出我们的缺点。只有了解自己的缺点和不足，才能在弥补和改进中不断进步。因此，如果有人批评我们，请不要先替自己辩护。我们要谦虚，要明理，要去见批评我们的人，要说‘如果批评我的人知道我所有的错误的话，他对我的批评一定会比现在更加严厉’。总之，我们要依靠自己赢得别人的喝彩。”
事实上，没有人喜欢挨批评。虽然在内心深处，我们都明白，批评是提高业绩、了解实情并避免灾难性决定的关键所在，但这并不是容易的事。提出批评需要勇气，而接受批评则需要更大的勇气。能在事后感谢批评者的人，就是非常了不起的了。
那么，面对批评我们应该怎么做呢？
第一是要坦然接受事实，大方地面对质疑。金无足赤、人无完人，犯错是难免的。犯错说明我们在某一方面存在不足，但绝不代表我们没有价值。带着接纳错误、接纳自己的心态，面对别人的议论和猜疑时，就能更加坦然。
在比利时心理学家米歇尔·克莱的情感教育课堂上有这样一个活动：十几个大学生围成一个圆圈，每个人轮流来到圆圈中央，其余所有人发表对他的看法、意见，中间的人可以选择接受，也可以选择将别人对他说的话送还。这个活动试图说明，我们应该而且可以坚定自己的信念和界限，并带着勇气前行。
第二是要认识批评的积极意义。对于批评，有则改之，无则加勉；对于问题，要勇敢面对，设法解决。如能化批评为动力，积极完善自己，那么，因为批评和误解而感觉到的痛苦、焦虑也就是非常值得的了。
第三，要敞开心扉，主动交流，促进理解。在日常工作中，要利用机会和同事交流，表达自己的感受，促进彼此了解。要常常请教领导和前辈，在工作中要注意什么，有哪些明确的规则；观察那些没有明说、但约定俗成的规则，及时澄清与同事及领导之间的误会。
西方谚语说：“恭维是盖着鲜花的深渊，批评是防止你跌倒的拐杖。”听惯了谀辞的人常常狂妄自大，只有虚心接受批评的人，才能改正缺点，提升自己。所以，我们必须经得起批评，虚心接受批评，才能不断收获进步。
让出功名，得益无穷
自古以来，做下属的最忌讳自表其功，自矜其能。
的确，自以为有功便忘了上司，总是让人反感的，特别容易招惹上司的不满。有功而不贪，有能而不显，才是明智的做人之道。不论是在官场、职场，还是在学校、商界，有功而能不独揽，让给那些“爱面子”的主子，你的晋升之路就会走得平坦得多。
龚遂是汉宣帝时代一名能干的官吏。当时渤海一带灾害连年，百姓因不堪忍受饥饿，纷纷聚众造反，当地官员镇压无效，束手无策，宣帝便派年已七十余岁的龚遂去任渤海太守。
龚遂轻车简从到任，安抚百姓，与民休戚，鼓励农民垦田种桑。对那些心存戒备，依然佩剑的人，他劝谕道：“干吗不把剑卖了去买头牛？”经过几年的治理，渤海一带社会稳定，百姓安居乐业，温饱有余，龚遂名声大振。
于是，汉宣帝召他还朝。他有一个属吏王先生，请求随他一同去长安，说：“我对你会有好处的！”
到了长安后，这位王先生却终日沉溺狂欢，也不见龚遂。可有一天，当他听说皇帝要召见龚遂时，便对看门人说：“去将我的主人叫到我的住处来，我有话要对他说！”
龚遂来了以后，王先生问：“天子如果问大人如何治理渤海，大人当如何回答？”
龚遂说：“我就说任用贤才，使人各尽其能，严格执法，赏罚分明。”
王先生连连摇头道：“不好！不好！这么说岂不是自夸其功吗？请大人这么回答：‘这不是微臣的功劳，而是天子的神灵威武所感化！’”
龚遂接受了他的建议，按他的话回答了汉宣帝，宣帝果然十分高兴，便将龚遂留在身边，任以显要官职。
的确，如果我们能够将功名尽可能让给外人——至少和他们共享，那么，不但能让别人满意，获取别人的信任，而且自己也会因此受益无穷。
春秋时期，齐国侵占鲁国和卫国，鲁、卫两国求救于晋国，晋景公任郤克为中军元帅，士燮为佐上军，栾书统领下军，让他们率军出战。在战斗中，晋军将领与士兵们同仇敌忾，一起冲锋陷阵。郤克身受箭伤，仍在战场奋勇杀敌。结果晋军获得大胜，齐国献宝求和，归还了侵占鲁、卫的土地。
晋军凯旋回国时，许多人都前来迎接晋国将士。佐上军士燮却走在军队的最后面，他的父亲问他原因，他回答说：“军队立了大功，国人欢喜地在这里欢迎，我如果先进去，必将成为众人瞩目的焦点，这是代帅受功，所以我不能走在前面。”父亲见儿子能够如此谦逊，非常高兴。
郤克晋见景公，景公高兴地对他说：“这次能取胜，都是你的功劳啊！”郤克谦虚地答道：“这是君主平日的训导，是其他将领们的努力，我哪有什么功劳呢？”
佐上军将军士燮晋见景公，景公对他说：“打了胜仗，这是你的功劳！”士燮也谦虚地说：“这是荀庚的运筹帷幄，郤克的指挥有方，我哪有什么功劳呢？”
下军将领栾书也去晋见景公，景公同样称赞他立了功。栾书说：“这是士燮指挥有方，士兵们拼命杀敌，我哪有什么功劳呢？”
景公听后，暗自欣喜。这三个人，立了大功，却不居功自傲；有了荣誉，却谦虚谨慎，克己让功，实在是晋国之福。于是，对他们三个更加重用。“三将让功”的故事也从此被人们传为佳话。
因此我们说，做事不能做得太满，对待功劳也不能独占，适当地转让功劳，对自己的发展将利大于弊。即使你凭一己之力得来的成果，也不必独享，要让给那些“重要”的人。让予那些属于同一部门，曾经协助过你的同事，或者一直在背后支持你、鼓励你的老板。
别担心你所扮演的角色会被人遗忘，因为你的所作所为在别人眼中瞧得清清楚楚。如果自己一味揽功于一身，不懂得谦虚与分享，会让人觉得十分无趣。相对的，如果大大方方地和别人分享功劳，一方面可以做个顺水人情，另一方面上司和下属也会认为你很懂得搞好人际关系，从而给你更高的评价。
要记住，功劳不过是一时的虚名和奖赏，把功劳让给别人，换来的是别人对你的信任和褒奖，有机会他们一定还会给你更大的实惠。而贪婪是人最大的敌人，千万别以为什么东西应该是自己的，非自己莫属。因为，如果你执著地追求虚浮的东西，就会失掉真真正正的利益。把功劳让给有用的人，就像种下种子一样，必会结出累累硕果。
略微妥协一下，目标更近一些
提到妥协，许多人会想到屈服、软弱或者是投降。似乎只有毫不妥协，才能体现个人精神，才能显示英雄本色。其实，妥协的意义并非如此，人们对它的认识往往是片面不全的。事实上，有些时候，妥协反而会让你离目标更近一些，会让你的人生之路变得更加顺畅。
意大利艺术家米开朗基罗被公认为最伟大的作品，应该是他的大理石雕刻大卫像。
然而，当米开朗基罗刚雕好大卫像的时候，主管这件事的官员跑去看，竟然不满意。
“有什么地方不对吗？”米开朗基罗问。
“鼻子太大了！”那位官员说。
“是吗？”米开朗基罗站在雕像前看了看，大叫一声：“可不是，鼻子是大了一点，我马上改。”说着就拿起工具爬上架子，叮叮当当地修饰起来。
随着米开朗基罗的凿刀，掉下好多大理石粉，那官员不得不躲开。
过了一会儿，米开朗基罗修好了，爬下架子，请那位官员再去检查：
“您看，现在可以了吧！”
官员看了看，高兴地说：“是啊！好极了！这样才对啊！”
送走了官员，米开朗基罗先去洗手，为什么？
原来，他刚才只是偷偷抓了一小块大理石和一把石粉，到上面做做样子。从头到尾，他根本没有改动原来的雕刻。
但是，各位想想，如果米开朗基罗不这样做，而是跟那位官员争，会有这么好的结果吗？要知道，在沟通的过程中，许多事情是抽象的。它不是一斤、一两，有个标准可以遵循，而常常是凭感觉。
所以说，“感觉”在沟通中非常重要。常常是表示妥协了，主动让一步，对方的感觉就好了，问题也就得到了解决。