第7章 拒绝抱怨——人生可以不贬值(1)

从来就没有绝对的公平

世上没有绝对的公平。如果真的绝对公平了，反而是另外一种不公平了。

人生来就有很多的不公平，出生背景不同、家庭关系不同、受教育的程度不同。最让有的人感到心里不平衡的是，从前同样做生意的发财了，而自己却处处碰壁……比尔·盖茨说：“社会是不公平的，我们要试着接受它。”

其实，人的一生实际上就是欲望不断产生和满足的过程。最欣赏那句小品里的台词：“流自己的汗，吃自己的饭；干自己的事，下自己的蛋，让别人羡慕去吧。”没有绝对的公平不公平，关键是每个人的心态，看你在关注什么。

从来都是一分耕耘，一分收获，有所失才有所获，没有不劳而获的成果。

2006年，胡润百富榜第一位的张茵，几乎在一夜之间红遍了大江南北。与那些依靠高新技术上榜的富豪不同，张茵从事的是环保行业的废纸回收。

张茵幼时家境清贫。1982年大学毕业后，张茵先在工厂做会计，随后又在一家贸易公司做包装纸业务。

3年后，张茵来到香港，在一家中外合资贸易公司担任会计。一年以后，这家公司倒闭了。此时摆在张茵面前有两种选择：回广东，或者留下创业。好强的她决定留下来创业。

创业之初，张茵面对资金缺乏、资源困乏的双重局面，只能从低端做起，她做起了废纸回收的生意。张茵从一开始就坚持品质第一，改变香港过去往纸浆里面掺水的做法。但这也触犯了同行业的利益，她被认为是违反了“行规”，甚至因此接到恐吓电话。陷入困境的张茵，第一次感到了不公平活生生的存在。

没有退缩，经过几年的发展，张茵摆脱了早期创业的艰难局面，积累了一定的资金和资源，把早前生活带给她的困境和不公平待遇甩在了身后。随着公司的发展，香港的废纸回收已经不能满足业务需求，1990年，张茵把目光投向了大洋彼岸——美国。移居美国后，张茵创建了美国中南有限公司（America Chung Nam）。

1996年，中国的高档包装纸出现了供不应求的局面，尤其是高级牛卡纸几乎全部从国外进口，张茵及时抓住了这一历史性机遇，决定建立东莞玖龙纸业有限公司，主要生产高档牛卡纸。张茵投资11亿美元于1996年12月开始了一期工程的建设；1999年7月，张茵继续注资11亿美元，进行二期工程扩建；2006年继续注资1亿多美元，进行三期工程扩建。东莞玖龙纸业的生产规模超过100万吨，成为世界上屈指可数的巨型包装用纸生产企业之一。

事业越做越大，道路越走越宽。此时的生活慢慢对张茵变得公平起来。由此可见，公平是要靠自己努力争取的。

现实生活中，有的人利用自己占有的社会资源，迅速过上了令人羡慕的生活，而一无所有、没有任何资源的人，则要认清生活中存在的不公平，把自己的劣势变成努力奋斗的动力，发挥自己的长处，寻找机会，坚持自己想干的事情，终究可以扭转你所认为的不公平。

承认生活并不公平这一事实，让它激励我们去尽己所能，而不再自我感伤。我们知道让每件事情完美并不是生活的使命，而是我们自己对生活的挑战。

承认生活并不公平这一事实，并不意味着我们不必尽己所能去改善生活，去改变整个世界，恰恰相反，它正表明我们应该努力做好分内的事，争取更大的成功。承认生活是不公平的客观事实，并接受这不可避免的现实，放弃抱怨、沮丧，以平常心、进取心对待生活，不公平也就消失得无影无踪。

生活从来没有绝对公平。这着实让人不愉快，但这确是实情。我们许多人所犯的一个错误便是为自己、为他人所受到的不公平感到遗憾，认为生活应该是公平的，或者认为终有一天会是公平的，于是抱怨、叹息、等待……其实生活本来就不是绝对公平的，现在不是，将来也不是。一味地沉浸在探究生活的公平与不公平中，将会虚度时光，陷入困境。只有正视这种现实，努力生活，努力工作，才会找到属于自己的那份公平，把不公平甩在身后。

20世纪90年代，很多中国企业中工人的铁饭碗被打破，一些工人下岗。有的人下岗后就一蹶不振，靠着微薄的补助生活，哀叹自身命运的同时觉得自己受到了不公平待遇。有这样一对下岗夫妇却重新开启了生活，虽然他们也经历了失败、彷徨、愤懑，但他们最后成功了，他们努力付出使自己的生活变得公平了。

在四川双流县，有一家名叫“李姐稀饭大王”的著名饭馆，特色鲜明，服务一流，是很多人的首选用餐之地。这家稀饭店的老板就是李春花。她与丈夫辜强都是重庆市仁寿县城关镇人。夫妻俩曾在同一家工厂上班，因企业不景气，1992年他们双双下岗。

1999年3月，李春花夫妻俩来到了成都，决定在双流机场附近的双流县城卖稀饭。他们在双流县城棠中路找到了一个只有6平方米的门面，花3000元的年租金租了下来。他们总共投入了15万元，稀饭店总算开张了。

夫妻二人起早贪黑地忙活，但饭店的生意并不见好。开张三个月，就亏了3000多元。李春花意识到必须要变，不变只有死路一条。

怎么改变呢？晚上收工后，夫妻俩躺在几条板凳拼起来的床上琢磨开了。李春花自言自语地说：“早上喝稀饭是中国人的传统，那么改在中午或者晚上喝稀饭行不行呢？”“是啊！为什么不能把稀饭当成正餐做呢！”思路一打开，两个人便顺着这个方向热烈探讨起来。最后夫妻俩决定：把稀饭做成正餐，推出营养可口的“荤稀饭”。

第二天，他们就开始分头行动起来：丈夫辜强负责搞“研究”，就是熬稀饭；李春花继续研究“战略”。为了创建属于自己的稀饭品牌，她给自己的稀饭取了一个通俗易记的名字——李姐稀饭大王。

夫妻俩各司其职，配合默契。为了创建“稀饭大王”的品牌，辜强在几个月时间内，便研究出了十几种荤稀饭。同时，负责外联的李春花又在双流电视台做了一系列广告。这一招还真灵，许多人纷纷赶来“李姐稀饭大王”想尝尝鲜。客人们吃完后个个赞不绝口，都觉得稀奇，没想到稀饭也可以做出这么多花样来。很快，“稀饭大王”拥有了固定的消费群体，并且在不断壮大。

2011年，夫妻俩再接再厉又开了几家分店。李春花还跟随社会形势，注册了“李姐稀饭大王”的商标。他们夫妻凭借自身努力，终于成功地开创了人生的新天地。

如果你拥有了让生活变得公平的资本，你的生活就会改变。要获得“资本”就要付出汗水，要做到“人无我有，人有我优”，做到了这一点，你就掌握了生活的主动权，生活就总是呈现公平的一面。

生活中有许多我们是无法逃避的，也是无法选择的。我们只能接受已经存在的事实并进行自我调整。抗拒不但可能毁了自己的生活，并且可能会使自己精神崩溃。因此，无法改变不公和不幸的厄运时，要学会接受它、适应它，把不公平的现状甩在身后，就会创造不一样的生活，从而获得成功。

其实，这个社会所谓的公平，就是每个人对自己期望的看法而已。你认为的公平不一定是我认为的公平，只有双方都认可的公平，才是真正的公平。况且很多人有着强烈的愿望改变自己的不公平处境，所以对公平的理解也各不相同。但是有一点，无论以前怎么想，一定要认真领会一句话：人生在世，不可能有绝对的公平。要想改变，只有奋发图强，努力改变！

适者生存，不适者就会被淘汰

适者生存，这是人类一切问题的答案。试图让整个世界适应自己，这便是麻烦所在，而且是一种不明智的愚行。

在广袤的非洲大草原上，一天早晨，东方刚刚露出鱼肚白，一只羚羊从睡梦中猛然惊醒。它的另一只同伴对它大喊：“赶快跑，如果慢了，就会被狮子吃掉！”

于是，羚羊起身就跑，向着太阳升起来的方向飞奔而去。

就在羚羊醒来的同时，一只狮子也惊醒了。它看到有几只羚羊在跑，它不由得想：“赶快跑，假如跑慢了，就没饭吃，我已经好长时间没有品尝过肉的滋味了，如果在这样继续下去，那岂不是要活活饿死了。”

于是，起身就跑，也向着太阳奔去。

它们谁都是没命的跑，前边的羚羊看到身后有狮子，所以跑的飞快；后边的狮子看到前边有食物，没命的跑。

谁跑得快谁最后就能生存。一个是自然界兽中之王，一个是食草的羚羊，虽然之间有着等级差异，实力悬殊，但都同时面临着一个问题——如果羚羊快，狮子就饿死；如果狮子快，羚羊就被吃掉。这个故事带给人们很多启发，也许很多时候我们对明天都有许多惶惶的期待，无论是狮子还是羚羊，不想太多，往前跑就是了。因为千古不变的生存法则永远都是适者生存。

狮子和羚羊的生活现状是这样的，我们每个人的职业发展又何尝不是这样呢？在机遇面前人人平等。如果自己不主动竞争，迟早也会和大熊猫的遭遇一样。就业形势日益严峻，在职场拼杀的白领们不敢有一丝的懈怠，唯恐砸了手中的饭碗。已被划入“老员工”行列的三四十岁的白领们，眼见着学弟学妹们揣着硕士、博士学历，意气风发地加入到自己的行列中，不自觉地就会心跳加速、血压上升。然而，这个年龄的人已不像新手们那样了无牵挂，他们上有老下有小的，工作压力也越来越大，公事、家事早已压得他们进入了亚健康状态。可看着后来者们“虎视眈眈”的样子，原地踏步只能是死路一条。

毕业于哈佛大学的美国哲学家詹姆斯说：“你应该每一两天做一些你不想做的事。”这是一个永恒不灭的真理，是人生进步的基础和前进的阶梯。有一句名言与这个观点相同：“容易走的都是下坡路。”辩证法里量变质变定律也讲，量变积累到一定程度就会发生质变。所以，不要奢望个人的进步能够立竿见影，只要每天进步 一点点就行了。

让自己进步的方法很多，“每天做点困难的事”，就是“逼”自己进步的办法之一。如果你是一位营销人员，但是当众演讲又是你最发憷的事情，那就每天“逼”自己对着镜子练习讲话；如果你是一位公关人员，但是你恰巧又是一个内向的人，那你就每天强迫自己主动与主要的业务伙伴联系，或是打电话，或是发 E－mail，或是相约见面；如果你从中学就讨厌学外语，可是你要想获得在职硕士学位，就不得不硬着头皮，每天逼自己练习听力、复习语法，再一口气做完一套模拟试题……

“每天淘汰你自己”，因为你不这样做，社会就会淘汰你，这是我们应告诫自己的一句话。事实上，我们所处的生存空间正在被无限压缩。20世纪70年代的时候，欧美一些未来学家曾经预言：“当人类跨入21世纪时，每周的工作时间将压缩到36小时，人们将会有更多的时间提升自我，休闲娱乐。”但历史的脚步真的迈入21世纪时，人们却惊讶地发现，相当多的人每周工作时间在无限延伸，甚至超过了72小时，而有不少人被市场无情地淘汰，而那些每周工作时间在不断延伸的人们更是发奋地“提升”自我。未来学家们的美好预言被残酷的现实无情地击了个粉碎！假如你不淘汰自己，可能就会被别人淘汰。

倾听是成功的一把金钥匙

倾听是与人沟通的最基本的技巧，听与说有同样的魅力。沟通是构建人际关系的基石，在与他人沟通的过程中，做一个好听众是很重要的，世界顶级魔术师大维·科波菲尔说：“我并没有什么超凡的能力，我觉得自己的成功可能是因为我善于倾听别人说话，从别人的想法中获得灵感，然后将这种灵感融入我的魔术中。”

真正的成功者善于聆听，他们的谦虚来自高度的自信。而那些自命不凡、心胸狭隘、闭目塞听的人，他们的自负实际上是无知的表现。自信是睿智的果实，睿智将因善于聆听而更睿智。

在一次会议上，微软总裁比尔·盖茨受到严厉指责，一名技术员旁敲侧击地指责公司开发网络浏览器滞后。对于他的指责，比尔·盖茨略作沉吟，决然自责，并向与会者诚恳道歉，此举也宣告了微软经营方向的转型。比尔·盖茨后来谈起这件事时说：“我不想在面子问题上浪费时间，那是没有意义的。特权会使人腐化，但我想保持前进的动力。”从当年只有闯劲的毛头小伙一跃而为世界首富，这样的成功并没有闭塞盖茨的耳朵，学会聆听，无疑是他成功的重要原因之一。

从人性的本质来看，每个人都有向人诉说的需求，他们喜欢讲述自己的事情，在这个时候，我们要做一个好的听众，只有这样，别人才会感觉到我们对他的尊重与重视，从而也就会获得好的结果。

纵观多数成功人士，他们都是善于聆听的人，通过倾听，从别人的谈话中掌握更多有用的东西，然后对它加以利用，从而获得成功，顺利地实现自己的目标。

艾特森是一位成功的销售大师，他曾是纽约某座椅公司的普通员工。有一次，他想与乔治·伊斯曼成交一笔生意。乔治·伊斯曼因发明了感光胶卷而成为世界上最有名望的商人之一，他在曼彻斯特建过一所“伊斯曼音乐学校”。同时，为了纪念他的母亲，还盖了“凯伯恩戏院”。

艾特森认为乔治·伊斯曼是一个大客户，想得到这两栋大楼的座椅订单，当时，艾特森同负责大楼工程的建筑师通了电话，约定拜见伊斯曼先生。

在见伊斯曼之前，那位好心的建筑师向艾特森提出了忠告：“我知道你想争取到这笔生意，但我不妨先告诉你，如果你占用的时间超过5分钟，那你就一点希望也没有了，因为他很忙，所以你得抓紧时间把事情讲完就走。”

当艾特森被带进伊斯曼的办公室时，伊斯曼正伏案处理一堆文件。过了一会，伊斯曼抬起头来，说道：“早上好！先生，有事吗？”

自我介绍之后，艾特森诚恳地说道：“伊斯曼先生，当我在外边等你的时候，我很羡慕你，假如我能在这样宽敞的房子和这样高雅的内部装修的环境里工作，将是一件令人羡慕的事情，我还从来没有见过这么有格调的办公室呢。”

“这间办公室很漂亮，是不是？当初盖好的时候我就很喜欢，但是现在，因为公事繁忙我甚至几个星期坐在这里也无暇看它一眼。”伊斯曼叹气道。

艾特森一边听着一边走过去用手摸着一块镶板，那神情就如同抚摸一件心爱之物：“这是用英国的栎木做的，对吗？英国栎木的组织和意大利栎木的组织就是有点儿不一样。”

伊斯曼答道：“不错，这是特地从英国运来的栎木，是一位专门同细木工打交道的朋友帮我挑选的。”随后伊斯曼领着艾特森参观他自己当初帮忙设计的房间配置、油漆颜色及雕刻图案等。

接下来，伊斯曼带艾特森又参观了那间房子的每一个角落，他把自己参与设计与监造的部分一一指给艾特森看，他还打开一只带锁的箱子，从里面拉出他的第一卷胶片，向艾特森讲述他早年创业的艰辛，讲述小时候家中一贫如洗的境遇，讲述母亲的艰辛，讲述怎样没日没夜地在办公室搞实验……艾特森认真地听着，并恰到好处地回应着。