第3章 做生意先做人，人格是最宝贵的财富(2)

现在，桂小欢遇到人就说，要向温州人学习，学习他们经商讲诚信，做一个讲诚信、有道德的人。虽然温州商人都是由“草根”开始，学历并不是很高，但他们不张扬、不虚荣、诚信做人、踏踏实实、以德经商。用一句话来说，就是非常讲道德的人。

经商小语：

从哪里跌倒就从哪里爬起来！……12年前的一把火，烧温州人的劣质鞋；12年后的一把火，温州人烧仿冒温州鞋的劣质鞋！

——奥康集团董事长王振滔

可以精明，但要堂堂正正

温州人做生意非常的灵活、精明，但是做人却非常的实在。他们做事情讲究原则，但是可以适应新的规则。生意场上，想出的办法总比困难要多很多，遇到困难多思考，根据实际的情况去实行。

人民电器负责人郑元豹讲：“温州企业获得成功主要依托两个原因，首先要对党和国家良好的政策进行感谢；其次就是温州人经常是第一个深入市场了解整个行业，善于抓住整个市场的脉搏，温州的家族企业很灵活。”

温州商人的表现非常的灵活，随机应变，人们只要是提起温州人，就会说他们思维活跃，反应灵敏。

这种精明体现在很多方面。

红蜻蜓集团董事长钱金波年轻的时候在湖北地区做过木匠。有一次，当地的一位朋友托他从温州带回两块电子表。钱金波非常爽快的答应了，并对对方说，一只电子表的价格是5元，一定会给他带过来。

谁知，钱金波到温州以后才知道，朋友所讲的那种电子表已经长到了15元一块。

钱金波心中琢磨，既然已经答应朋友把电子表带回去，如果因为价格已经很高了而不帮朋友带，肯定不好。但是，已经告诉这个朋友是5元，自己将价格隐瞒也不合适。

怎么办呢？经过自己的深思熟虑，钱金波还是买了两块电子表，并将表作为礼物送给了那位朋友。钱金波说，做人既要遵守原则，又要将这个问题妥善地处理。

奥康董事长王振滔说过：“企业一定要有自己的企业文化。做企业的人，思维一定要敏锐，要活跃。”

王振滔在初中三年级的时候，就开始帮助家人做一些小生意，将稻谷磨成米来卖。当时，别人100斤的稻谷可以磨出80斤的大米，而他磨出来的是64斤。“这样细致的磨米，不仅米非常的光亮，而且米糠也是营养丰富；所以，同样的东西，别人都喜欢交给我做。这让我在那个时候赚了一些钱。”王振滔对自己以前的耐心非常的自豪。

在2000年的时候，奥康在意大利、荷兰等国家都设了分公司，并通过悉尼奥运会这个平台让世界认识了奥康。

在2003的时候，奥康与意大利知名的制鞋企业合作，负责公司向欧美以及亚洲地区销售产品以及辅助设计，双方互相共享网络销售资源，同时，奥康依旧使用自己的品牌。这样，奥康不仅保住了自己的招牌，而且借用了这家公司的销售渠道和技术。

着名作家叶永烈就称赞美国康龙集团董事长叶康松有非常灵活的头脑。他在文章中这样写道：“他细心地倾听市场的声音，信息灵通，‘小船掉头快’，什么有利就做什么。他办过水果农场，养过虾，种过蘑菇。到美国之后种过香菇，做过打火机生意，后来又从‘中国货，美国卖’到‘美国货，中国卖’，看中美国威斯康辛州的西洋参打进了中国保健品市场，他在保健品、食品、化妆品等领域延伸业务，并拓展到了欧洲、东南亚等30余个国家和地区。他的公司包括生产、贸易、投资、旅游、咨询服务等方方面面的业务都在拓展。”

日本赚钱之神邱永汉就这样讲过，做生意要做到位，想法过于老套，且一成不变，现在是行不同的。直的不行，可以转变思维，用横的，横的再不行，然后可以采用逆向的思维。想法总是可以灵活变通的，要不断地进行各种试验，这才是做生意长久发展之道。温州人不但可以灵活地应变，而且还可以秉承正当的原则，从不偷机取巧。这就是温州人可以发展壮大的另一个重要原因。

经商小语：

道可道，经营非常道。企业经营像打牌一样，什么时候要出什么牌很重要。主要是原则性与灵活性相结合。

——报喜鸟集团董事长吴志泽

乐业敬业，求实务实

人生的真正价值在于创业、敬业、乐业。这是人生重要的组成部分，也是人生可以得到快乐、幸福的关键。温州人身上都具有一种创业精神，这种精神似乎是与生俱来的。他们不管经营任何行业，都是非常的敬业乐业，这一点是被所有人公认的。敬业乐业，是温州人立业之本，也是他们为人处世的原则。敬业是可以实现事业的前提。一个人只有对自己的事业存有敬畏，才会怀有极大的热情工作，开拓前进，不断进取，不断创新，最终实现自己的理想。

荀子言道：“百事之成也，必在敬之；其败也，必在慢之。”如果一个人对自己的工作总是马马虎虎，得过且过，其事业可以取得成功倒是一件新鲜事呢。敬业的人士都是忠于职守，即兢兢业业、勤勤恳恳地做好好自己的本职工作，把自己的全部精力、全部意志、全部思想投入到自己的事业当中。那些疏忽自己的职业的人，不仅是失职，也是一种缺少职业道德的体现。敬业的人，一般都是非常专心的。专心就是一门心思在事业中。朱烹言道：“敬业者，专心致志，以事其业也”。假如一个人总是得过且过，这山望着那山高，不将自己全部的精力投入到工作之中，其结果常常是事倍功半。

敬业者除了专心以外，还必须具有诚心、细心。诚心就是诚心实意将心扑在工作上；细心就是严谨、认真对待工作。那些吊儿郎当、虚度年华的人，根本就不可能将事业干成。敬业的人一般都非常的乐业。乐业就是发自内心地热爱这个职业，或者说发自内心地热爱自己从事的职业。热爱是事业的精神，爱心是事业发展的灵魂。

事业本身没有好坏的区别，也没有贵贱高低。世界上只能说有道德不好的人，没有道德不好的事业。不管从事什么样的职业，只要尽心竭力地为自己的事业，就一定能取得成功。温州人除了具有敬业乐业的精神以外，他们还有一个安身立命的法则就是求实和务实。

温州开始只是一个滨海的小城，如今发展成一个现代化的大都市，富甲一方，最为关键的原因就是温州人的务实求实。温州人从不空谈假想，也从不好大喜功，而是踏踏实实，从小处着手，一步一个脚印地、不断地积累壮大自己的事业。正因为温州人这种求实务实的品质，才在温州产生了“中国名牌”产品“康奈”、“红蜻蜒”、“康泉”和“奥康”；打造了“中国鞋都”、“中国服装之都”、“中国电器之都”……奠定了中国地区轻工业市场的重要位置。温州人不管从事什么样的行业，都注重结合现实。他们求真务实，不唯书，不唯上，不贪慕虚荣，从不吹牛，不说无源之话，从不浮夸，而是将自己的精力放到办实事，说真话上面。务实、求实是他们人生目标的基石。

古人云：“有名无实，天下之大患也”。“无实之名，祸之门也”。“名过实者有殃”。由此可知，不根据实际情况，弄虚作假，注定是要失败的。当然，为人处世最为重要的原则就是笃实。笃实是一个人立业的根本，也是可以接纳社会之道。笃实的人与那些夸夸其谈的人有着鲜明的反差，前者有言必行、行必果，话很少但是做得多，实事求是，不爱慕虚荣；后者一般都是只说不做，或者是话多胜过于做事，爱慕虚荣。“欲当大任，必是驾实”。一个人要想获得成功，必须具有求真务实的品质，否则理想再远大，也只不过是一种空想，甚至半途而废。一次实际的付出胜过十次的信誓旦旦；勇于实践胜过浮夸连篇；十个能说的，不如一个能干的；畅谈的空中楼阁，不如自己亲手造就的茅屋。空谈误国，实干兴邦；以实为本，利国利己。一个人不管是如何赚取金钱，最忌讳有名而无实、言过其实、华而不实。

实事求是，务实求实，是我们中国的光荣传统。也是商人不可或缺的品质，一个真抓实干的人，才能脚踏实地的干出一番事业。

经商小语：

脚踏实地，一步一个脚印地干工作才是最重要的。

——奥康董事长王振滔

热心公益，报效桑梓

温州人处世哲学中最重要的一点就是广结善缘，也就是非常广泛地结交朋友，善于争取别人的支持和帮助。在芸芸众生之中，在人生道路之中，不知道你与多少人是相识的。人与人之间的相识是一种缘分，千万要对这样的缘分珍惜。

人与自然界的其他生物有着不同的社会性，因而社会交往成为了人们沟通的桥梁。一个人如果没有得到别人的支持和帮助，根本没有办法做成事情。“一道篱笆三个桩，一个好汉三个帮”，所说的就是这样的道理。可见，广结善缘对于人们事业的发展是多么的重要。孤掌难鸣，独木难成林。无论是多么有本事的人，如果没有得到别人的帮助，也很难获得成功。

成就人才，造就事业就必须依靠广结善缘，经商做生意更加需要依托广结善缘。无论相遇的时间是多么的短暂，千万不要轻视，可能会给你带来想像不到的收获。古人云：“达者千人缘。”意思是说，能够洞察世事的人，就是广交朋友，也有非常多的人乐意与他交朋友。反之，没有人缘，自然也没有人乐意与其交往。要想获得一个好人缘就必须与人为善。特别是在自己身边的人犯了错的时候，要善意、热情地给予他们帮助。与人为善是一个人对别人诚恳、信任的态度，也是一个合乎道德标准的人的准则。它通常表现在乐于助人，见到别人的成绩、进步时非常的认同，见贤思齐；如果见到别人出现的过失和错误，就善意的伸出援助之手，从互助的意愿出发，与他人共同进步。

广结善缘，最为关键的就是一个善字。只有心中常怀善念，才能被叫做广结善缘。那种心术不正、图谋不轨的人，虽然也是拉帮结伙，但是最后还是四处作恶，贻害无穷。生意人除了培养很好的人缘以外，还必须心中有一颗感恩他人的心。自己要总结成功的原因，成功离不开家人和朋友的帮助，甚至帮助别人。帮助别人不求回报；得到帮助学会感恩，这不但可以体现一个人的道德水平，而且是难得的行为准则。有些人发了财，因此而看不起别人，这种人过于肤浅。他没有深刻地想一想，自己是如何获得财富的，这当中是否得到别人的帮助。得到别人的提点，就要在内心中牢记，并且给予不同的方式报答。在我国第一部诗集《诗经》中有这样的诗句：“投我以桃，报之以李”。要学会感恩，学会回报社会。

温州正泰公司在创业的初级阶段，南存辉曾经到上海聘请两位退休的工程师帮助研发产品。10多年过去了，两个老人已经完成工作在家安度晚年。但南存辉并没有将他们忘掉，每次去上海都会去看望他们，问寒问暖，带上礼物，以表心意，有一年拜访竟有13次之多。让老人深受感动，曾经说：“南董看望我的次数要比我的儿子还要多。”正泰公司在庆祝成立十周年的时候，南存辉还特意将这些老人请来。当得知有一位老人与子女去了巴西，立即发传真，寄去往返3000美元的路费，请老人回来。在庆典上，他亲自给老人们佩戴红花。时隔不久，有一位老人在上海去世，南存辉停下手中的事情，直飞上海参加追悼会……那种“急功近利”、“忘恩负义”“过河拆桥”的小人，在需要得到别人帮助的时候，心情很急切，心中也怀有感激，什么样的好话都会说。但是时间一长，就将所有的事情忘得一干二净。这种人是不会有长久发展的。

“滴水之恩，涌泉相报”。感激别人的方式有很多种，有对个人的，也有对国家的。“致富思源，富而思进”。温州就有这样一位企业家，自己出资在北京媒体上刊登大幅的广告，对党和国家改革开放政策表示感谢。

在2002年3月3日，《中华工商时报》用大幅的篇幅刊登《感谢》广告。广告的主要内容是：感谢党的在三中全会以来的路线、方针、政策；感谢改革开放；感谢国家为非公有制经济创造良好的条件；感谢政府和社会各界对非公有制经济的支持与关心。署名为：温州市亚华物资贸易有限公司董事长陈伟。这不是为了吸引别人的眼球，而是说出了一个温州人朴实的心声。广告登出的那一天，《中华工商时报》的记者对陈伟进行了专访。在第二天专访的文章中，陈伟道出了刊登这则《感谢》广告的原因，只是想通过媒体表达一下温州人对党和国家的感激之情。

据该报报道，陈伟说，自己从一个农民步入大学，之后成为机关干部，最后成为年轻的企业家；企业从无到有，从小到大，这些都表示出对社会的感激之情。他说，因为他是改革开放和“非公有制经济是社会主义市场经济的重要组成部分”的最大受益者。而这些，离不开党和政府推出改革开放的方针政策。没有这些，就没有百花齐放的非公有制企业，也不能将温州建成如此辉煌的城市。陈伟之所以这样做，不仅是表达个人的情感，同时也道出了很多温州老板的心声。

温州侨胞胡绍光，在知道家乡修路缺少资金的时候，托别人将20万元的现金送到乡捐资办公室，要表示自己的爱心。并表示愿意出资50万，分批交款。在胡先生的带领下，全乡仅在1个月内就筹措到110多万元资金。胡绍光先生说，以前家里穷，是党的政策让他们走出了国门，给家乡建设捐点钱不是大事。据了解，胡绍光在最近十年里，为家乡造桥修路、建校、救灾等公益事业捐款额超过200万元。

旅荷温州华侨朱庆局携妻回家乡看望年迈的母亲时，得知乡里面投资新项目缺少资金，他二话不说就答应出资帮助。他说，这只是为家乡出一点点小利而已。从上个世纪80年代开始，朱先生非常积极地帮助家乡建设，修路修桥、扶贫助困，为老乡办了不少的好事。据不完全统计，他已经花费将近200万元帮助家乡建设。面对故乡的亲人，朱先生只用了四句诗表达自己的情感：“异国终须别，故乡更温存。树虽高千丈，叶落总归根。”

知恩图报，是中华民族的传统美德，无论是古代人还是现代人，都应该牢记这样的美德。生意人也应该有这样的美德。

经商小语：

义利兼顾，无论是做企业还是做人，无论是企业做大和做小，都要讲良心。企业和个人是相互的，有付出就有回报，我相信因果关系。

——中国神力集团董事长郑胜涛

乐善好施献爱心

温州人一直秉承中华传统美德，扶贫济困，奉献爱心，乐善好施。中国“十大杰出青年”、浙江圣雄集团有限公司董事长、总经理林圣雄先生，就是一个非常热心公益的人。