第31章 销售的“灵魂”在于售后——提高客户满意度,业务才能经久不衰(1)

销售人对客户售后的重视就是一种诚信,售后是一次生意的结束,又是另一次生意的开始,真诚对待老客户,这是保持业务连续性的基础。售前和售后需要一样的服务态度,一样的温度,这是积累人脉的过程。客户满意不一定就...