第22章 附录

落实文化的典范

荣事达“零缺陷文化”：保证各环节缺陷趋于“零”

“零缺陷管理”是荣事达借鉴国外企业“无缺点运动”经验并结合本企业实际加以独特的再创造的成果。而“无缺点运动”最早发端...