第15章 四步练成“共情高手”

共情是一种能力,也是一种态度,很难标准化,只要你能去理解别人,对别人的感受感同身受,并照顾到对方的心情,让对方知道你很理解他的感受,就是共情。我这样说完,可能有人知道什么叫共情了,但在遇到现实问题...