第8章 敢于残忍(1)
放弃已经失去市场的完美计划一个创业者要想成功，就要让自己有一个正确的商业判断，以及果断地放弃已经失去市场的所谓的“完美计划”。我们知道，乔布斯之所以能把苹果公司发展成为世界级的优秀企业，与他在关键的时刻懂得取舍不无关系。乔布斯认为，一个人所做的最重要的决定并不是做应该做的事情，反而是不去做不应该的事情，即放弃那些已经失去市场的看似完美的计划。
企业的发展是以盈利为目的的，但是不是只要有钱可赚的项目都要去发展呢？事实告诉我们并非如此。一个成功的企业家，首先应在这复杂的市场形势中学会正确研判，是选择坚守，还是选择放弃？该放弃什么，该坚持什么？这都是创业中的辩证法。你不懂得运用这种辩证法，你就会死得很惨，而且是被自己害死的。
那么，如何才是正确的判断呢？对于一个创业者来说，你应该怎么办？其实这里面并没有一个标准的答案，但一个基本的准则就是，要以市场为导向，学着去让市场做最后的裁决。当市场给你的计划亮出红灯时，果断放弃，不要有丝毫犹豫。
1986年乔布斯斥巨资买下计算机图形工作室，将其命名为皮克斯，用于研发动画绘制的计算机。然而当他们研发出来的动画绘制计算机上市后，由于售价太高，所以市场反应并不好。乔布斯面对“动画绘制计算机”这个完美的计划，还是选择了放弃，转向制作电脑动画电影，虽然前期在动画绘制上已经付出了巨大的投入。
虽然损失很大，但事后的经历证明乔布斯的决定是英明的。转型之后的皮克斯与迪士尼影业联合制作的《玩具总动员》，一举获得了3.62亿美元的惊人票房，扭转了之前的资金困窘态势。此后的皮克斯在电影上的成就更是一发不可收拾，《海底总动员》、《赛车总动员》、《美食总动员》、《飞屋环游记》等等深得市场欢迎的动画片相继问世。一时间，皮克斯轰动全球，名利双收。
当我们知道一个项目在没有商业价值的时候，应该果断地转向另一个目标，这就是一个做出英明判断的过程。一旦判定项目不好，就要以壮士断腕的决心，更弦易辙，另觅明途。通过对于乔布斯的案例分析，我们知道，一个创业者的正确判断主要是以这个项目是否盈利为标准的。其实在考虑企业的盈利目的的时候，我们还必须在坚持短期利益的同时兼顾长期利益，当我们眼前的盈利选择对企业长期发展不利的时候，要学会做减法，也就是放弃眼前的利益。
阿里巴巴在2009年取消了所有关于营业额和利润方面的考核。马云不要员工干什么，而是要员工自己告诉自己，他们想干什么，他们能为公司做什么。所以阿里巴巴把考核指标取消了，也就是说，不把公司短期的经营效益施压于员工之上，而是要求员工给公司一个真实的数据，一个长远发展的计划。结果是什么呢？公司反而做得越来越好。
同样，在王石看来，万科的稳健发展也得益于高明的取舍之道。
“万科曾经做过进口录像机的生意，利润达到了200%？300%，这种超额利润使得许多公司都挤进了这个行当，然后供过于求，各家公司的利润都急转直下。我对1984至1992年的贸易做过统计，赚钱的用黑字表示，赔钱的用红字表示，结果红字多过黑字，说明多年贸易的结果是赔钱多过赚钱，这也说明市场很公平：之前你怎么暴利，之后你都要给我吐出来。”此后，王石提出：万科超过25%的利润不做。
因此，万科错失了一些看起来很诱人的“良机”，但是这也使得它避开了更大的危机。
事实证明，有时候放弃眼前利益，才能使企业平稳渡过危机，才能保证企业持续长久发展。因为市场随时会发生变化，没有始终稳定的市场，也不会有永远不变的好生意。那么对于一个创业者来说，就要把一道题做好，让自己学会怎么做出明智的商业判断：选择和放弃，最根本的原则就是对于企业长远利益的把握。当然这里也有一个辩证的智慧，需要你在创业的过程中不断地总结和学习，既要看清别人的教训，也要根据自己的实际情况进行斟酌和取舍。
或许你原本描绘的蓝图很美，但当你发现它根本无法达到你想要的效果时，果断放弃，无论那个计划有多完美。记住，只要那个市场已经失去了，再好的计划都不会有意义。所以，果断点，残忍些，这才是真正地善待自己善待企业。
收起你的乐善好施，否则公司的制度将变成废纸
敢于残忍，就要适时地收起你的乐善好施，否则公司的制度将变成一张废纸。因为公司不是慈善机构，它是要最大化服务客户、赚取利润的地方。如果你是一个乐善好施的人，我建议你尽快打消创业的念头，去做别的事情，比如去福利机构当义工。否则你会很快意识到，自己的仁慈将是一个多么大的弱点，会给你带来多么严重的“伤害”。
随着市场经济发展的不断成熟与进步，加上金融危机带来的冲击，行业之间的竞争显得异常激烈，稍有不慎，一家公司就会面临倒闭；再加上市场发展的需要与人才的竞争，对企业管理的要求越来越高。而很多中小企业，尤其是新创业者在面对管理问题时茫然不知所措，原因就在于管理者不能“残忍”地对待下属，不能“残忍”地对工作提出高要求。今天包容下属出了个大错，明天谅解技术不达标勉强凑合，那么后天你可能就会面临消费者的质疑与批评，因为市场是残酷的，它不会谅解你一再出错。严格的规章制度是一个企业生存发展所必需的。
敢于残忍的核心是如何领导你的团队，使之齐心协力共同朝着一个方向走。这一点要向乔布斯学习他那独特的、残忍的领导艺术。
乔布斯对员工要求严苛是出了名的，几乎方方面面都能体现出来。Macintosh在研发过程中，乔布斯认为用户手册的说明太过复杂，他就要求返工重写。针对乔布斯近乎“苛刻”的要求，他的团队向他强调，他们已经尽力了，而且这个手册并不难懂，只要高中三年级的英语水平。然而乔布斯立即反驳说：“不行，要小学一年级水平的也能读懂。”这样严苛的要求下，苹果推出的产品得到了不分老幼用户的广泛喜爱。其实在苹果公司，人们时常会听到乔布斯说出的各种各样天方夜谭似的要求，搞得设计师对乔布斯的要求抱怨不断，但乔布斯不为所动，将“残忍”进行到底。因为，他确信，他的这些要求看似难以办到，实际是可以实现的。乔布斯“残忍”的结果就是员工们向世界提供了在他们曾经看来不可能出现的产品。有人说，这样的乔布斯简直是“暴君”。不错，在乔布斯眼里，他喜欢做能干的“暴君”，而不是民主管理。民主管理不适合一家快速扩张中的企业，也不适合一家志存高远的公司。这是乔布斯的观点，实际上，也是我向创业者推荐的原则。如果你想让自己的公司迅速崛起，作为主要领导者，你一定要让自己变得“残暴”、“集权”，要“压迫”你的员工，让他们迸发出全部的潜能，要制定严酷的制度，优者进、劣者出，让这儿成为最强者的乐园，而不是弱者的福利院。
在乔布斯这样的铁腕领导下，很多苹果公司的员工刚开始都对乔布斯有抱怨，但是他们最后还是感激乔布斯的。其中有一个员工说：“是乔布斯让我有了今天的成就，他培养出来的产品、技术还有公司，以及他的思维和态度，这些都已经成为我生活中的关键组成部分。他所做的事、创造的机会，以及他对周围人的影响和期望，这些塑造了我的今天，我感谢他！”