第4章 郑元豹：自强不息 锲而不舍

郑元豹，男，汉族，1958年3月出生，浙江省乐清市人，大专文化，高级经济师。1976年，开始承包杭州飞鹰机电控制厂这个小作坊式企业。现在，他所领导的人民电器集团旗下拥有12家全资子公司、85家控股成员企业、800多家加工协作企业及1800多家销售公司，产业横跨能源、城市化建设、现代物流、造船业、商贸及进出口贸易、投资、电子信息技术等多元领域，产品销售50多个国家和地区，集团总资产达50.99亿元，名列世界机械企业500强。2006年，经世界品牌实验室测评，“人民”品牌已成为中国500家最具价值品牌之一，价值达41.25亿元。2010年，他被选为“中华商帮影响力人物”。

在没有完成原始积累的艰难时刻，“白天当老板，晚上睡地板”正是温州商人的真实写照。郑元豹曾说：“我在温州乐清柳市一边开铁铺，专为当地人加工农具和五金产品，一边创办武馆，招收学员，积攒起一笔资金，就算是第一桶金。”

有一次，一个远房亲戚从甘肃带回来的报废的空气开关让郑元豹产生了浓厚兴趣，吸引他的不是开关本身，而是它的“巨额”利润。当时一个开关卖500多元，还得走后门。他一边研究怎么修理好这个空气开关，一边琢磨自己也能制造这样值钱的玩意儿。终于，在研究摸索透这个空气开关以后，他开始了自己小作坊式生产低压电器的产业，开始了他真正的从商之旅。

一番顽强地拼搏，小企业生存并发展起来。此后，郑元豹奋斗的脚步加快了。1982年，他在上海创办了上海南汇机电设备厂；1986年，又在温州创建了乐清东海五金厂。 1988年5月，又与友人合作，投资3万元接管只有12个人的“乐清人民低压电器厂”。值得特别一提的是，这个“乐清人民低压电器厂”就是“人民电器”这个大品牌的前身。当时这家企业规模很小，年产值只有10多万元。而且，那时正值柳市电器厂家遍地开花，假冒伪劣产品充斥市场的时候，如何在混乱的竞争中冲出自己的一片天空，是摆在郑元豹面前第一项严峻的任务。

新上任的郑元豹给出“三把火”，即“三不原则”：宁失利益，不失市场；宁失数量，不失质量；宁失面子，不失顾客。郑元豹告诉记者：“在那个年代，不把好质量关，是鼠目寸光，难以在市场长久生存的。”在郑元豹的带领下，“人民”牌CJ110交流接触器在市场上一炮打响，并在国内首批领到了国家机械部颁发的生产许可证。经济效益和社会效益的双丰收，为“人民”品牌的持续发展打下了坚实基础。

1992年，邓小平南巡讲话的精神给苦苦探求发展之路的民营企业带来了新的契机。郑元豹深深地意识到：天时已经有了，但欠缺地利。于是，他与总经理叶玉森一起果断地买下了乐清人民低压电器厂51％的股份。也是在这一年，郑元豹意识到企业要更长远发展，必须寻找水陆交通更便利、信息更灵通、电器商户更加密集的地方。他从小生长生活的地方柳市，便成了最佳的选择。于是，在他的倡议下，人民低压电器厂从地处一隅的温州乐清黄华，搬迁到乐清柳市，并兴建了占地2700平方米的办公大楼，购买了中国电器城4～6层大楼作为生产场所，还在黄金地段设置了多家产品经营部。“虽然从距离上看，这次‘迁都’并未千里迢迢赶赴他乡，但这次‘迁都’却成为中国人民电器集团历史上公认的‘里程碑’。”郑元豹告诉记者。

从1976年到1992年，从开始接触低压电器这一领域，到最终形成一个稍具规模的企业，郑元豹用了整整16年时间。这16年，郑元豹经历过无数的商海风波，从国家九部委联合打击假冒伪劣产品，到商场斗智斗勇，再到挑战自我，郑元豹走得艰辛但有意义。回首过往之路，郑元豹说：“现在的环境，比以前好很多。没有什么困难再能阻挡我。”

在此基础上，郑元豹的企业动力引擎转得越来越快。1995年，他的事业上了一个新的巅峰。他以迅雷不及掩耳之势，一举吞并了66家企业，并于1996年组建成立浙江人民电器集团，当年实现产值1.8亿元。1999年，郑元豹挥师上海滩，一举整合了34家国有、集体企业。以后，陆续在全国各大城市进行投资、兼并。2000年初，人民电器集团在河北邯郸计划总投资18亿元，建设集国际电器五金城、国际商贸城、国际轻纺城等于一体的中国人民集团河北邯郸鑫港国际商贸中心。2003年7月，人民电器集团兼并一家国有上市公司———山东万祥电器集团淄博开关厂，并改组为山东高科成套设备有限公司。

这样规模的兼并，人民电器集团经历过多次。目前，中国人民电器集团旗下拥有12家全资子公司、85家控股成员企业、800多家加工协作企业及1800多家销售公司，产业横跨能源、城市化建设、现代物流、造船业、商贸及进出口贸易、投资、电子信息技术等多元领域。

郑元豹被赋予“并购狂人”之称。

郑元豹“胆大包天”，在短暂的10年中，竟然兼并如此众多企业。他的“独门暗器”是什么？

郑元豹告诉记者，在他并购的80多家企业中，没有任何两家是同一行业的。“我是看准市场契机，每个企业就是一颗珍珠，所有珍珠互相联动，拧成一串美丽的珍珠链。”

此外，郑元豹还告诉记者：“企业并购关键要做好四方面的积累，即品牌条件、企业文化、市场成熟、资本积累等。”郑元豹告诉记者，这四项条件是相辅相成的，企业并购必须有资本积累，在市场成熟后，应该当机立断地执行。同时，在经营企业的过程中，又要充分融合企业的文化和品牌。

郑元豹向记者讲述了这样一例事件：“2001年6月，人民电器集团成功兼并位居国内输变电设备行业第二的大型国企———江西变电设备总厂后，我只派过去两个人，一个财务总监，一个监事，总经理和董事长都不派。结果这个处于亏损的企业奇迹般生还。事实上，两个人派过去后，把我们企业文化带过去，并把制度、规范、标准贯穿到企业的发展过程中去，这就够了。”

一走进中国人民电器集团办公大楼，可以发现，所有的员工都身穿白色衬衫、黑色裤子，没有一个员工在抽烟。一切都非常整齐、有序。虽为民企，但气质和形象，堪与世界500强企业相媲美。

每天清晨，郑元豹都会早早来到集团门口，亲自检查员工仪表。凡未带工作证件、衣衫不整者一律拒之门外。郑元豹这样做，是因为他认为“不注意仪表的员工不会有自豪感，不可能干出漂亮的活儿，更无法体现‘人民电器，为人民服务’的经营理念”。

注重企业文化建设，是郑元豹取得成功的重要法宝之一。他常说的一句话是：文化是“帆”，科技是“舟”。他又说：“企业竞争具体表现为产品的竞争，但产品竞争的背后实际上是企业文化的较量。企业文化较量的实体是企业高素质的员工队伍，高素质的企业员工队伍来自于比较完善的企业用人机制和良好的企业用人环境。”企业文化在人民电器的发展历史上，起到了不可估量的作用。

人民电器集团组建以来，致力于品牌建设，大力实施品牌战略。可以说，品牌理念已经深深贯彻到了中国人民电器集团的每一个细胞中。而正因为优秀品牌的树立，才让“人民电器”在市场竞争中始终保持领先的位置。

作为一家民营企业家，郑元豹对自己品牌的培育和树立可谓呕心沥血。郑元豹说：品牌不是单一的产品品牌的概念，而是包含人才品牌、制度品牌、技术品牌、市场品牌、法律品牌、规模品牌、经济品牌、信息品牌、诚信品牌和文化品牌共10个品牌。每个品牌都拥有丰富的文化内涵，同时，这10个品牌又是相辅相成的，不能缺一的。郑元豹对品牌概念的理解可谓非常深刻。

当年，柳市的许多企业对产品质量还不够重视。国内一著名专家有这样的比喻，柳市甚至包括国内很多企业都在黑夜“裸奔”，因为月黑风高，谁也看不见谁，所有的毛病都被遮盖了。可是，突然之间天亮了，连穿衣服都来不及，大家都发现自身及对方暴露的毛病，这就是中国企业面临的一个尴尬。而郑元豹却早在1988年接管这个只有12个人的“乐清人民低压电器厂”时就注意到了产品质量问题，并通过“三不原则” 把住了产品质量关，为“人民”品牌的持续发展打下了坚实基础。 郑元豹怀着一颗重塑柳市电器新形象、打造出一个质量和服务都过硬的电器品牌的雄心，不断超越自己，超越竞争对手，让“人民电器”成为一颗电器行业闪亮的明珠。

郑元豹深深意识到自主创新和科技进步的重要性。如今，在柳市这一弹丸之地横立着德力西、天正、长城等众多电器行业“大鳄”。要在激烈的竞争环境中取胜，做到“有限空间无限发展”，无疑必须形成自己的核心技术能力。

郑元豹经过多方验证，建立了质量保证体系，把一切产品质量有关的因素进行系统管理，力求在此基础上建立一个能够有效确保产品质量和不断提高产品质量的质量体系，以保证达到和超过预定质量要求，满足用户对产品质量的规定要求或潜在需要。

从1998年开始，中国人民电器集团便启动了“引智工程”和“金桥工程”，与北大、清华、对外经济贸易大学、西安交大等国内20多家大专院校、科研院所进行广泛的人才和技术合作，使传统工艺技术不断得到改进，有效地增强了自身的“造血”功能。近几年，集团还斥巨资先后在上海、江西、山东等地建立了科研中心，累计取得100多项科研成果。

郑元豹告诉记者这样一句话：“人品决定着产品，产品体现了人品，质量也体现了企业发展中品质决定命运的真理。”

对于品牌的维护和产品质量的追求，为企业带来了实实在在的利益。2002年曾经发生过这样一例事件：一位伊拉克客户，通过网站订购了总价值100多万美元的订单。但当员工加班加点将报价和资料以最快速度赶制出来后，却迟迟未得到对方的答复。原来他们给伊拉克客户报价的同时，国内同类厂家向伊拉克方提交了低于人民电器集团的报价。百万美元订单面临着被竞争对手抢走的危险。但是，一个多月后，伊拉克客户最终还是选择了人民电器集团，他们在邮件中写道：虽然你们的价格略高于其他厂家，但你们的产品质量让我们信服。

郑元豹告诉记者，在其并购的80多家企业，都统一使用“人民”品牌。“品牌是市场竞争的强有力手段，我们就是要做强做大‘人民’品牌，让‘人民’的品牌文化和品牌精神渗透到各行各业，从而服务好更多的人民。”

让郑元豹骄傲的是，2006年，经世界品牌实验室测评，“人民”品牌已成为中国500个最具价值品牌之一，价值达41. 25亿元。

如今，“并购狂人”郑元豹拥有12家全资子公司、85家控股成员企业、800多家加工协作企业及1800多家销售公司，拥有员工18000多名，产品畅销全球50多个国家和地区。集团总资产达50.99亿元，2005年集团实现工业总产值超120亿元，名列世界机械企业500强。郑元豹给企业提出更高的要求是“从百亿元到千亿元的跨越”。现在，郑元豹的企业已经在国际化的道路上大踏步地前进。

郑元豹给人民电器集团全体员工的“从百亿元到千亿元的跨越图”是这样画的：通过组建企业联盟、财团、基金会、财务公司等不同形式，实现新的跨越，将集团打造成股份社会化、管理科学化、产业多元化、经营规模化、品牌国际化的世界知名公司。其中组建企业联盟是指通过强强联合、重组兼并、分块经营、自负盈亏的方式，在国内拥有10~20家集团公司，增强企业规模、金融、品牌三大实力。组建财团的目标是，通过整合人才、经济、市场、技术和信息五大资源，实现在全球范围建立五大利润中心。通过各项措施的开展，让整个企业树立200年经营理念的持久化发展意识。

1.关于梦想：作为一个企业家，我永远不踯躅，一踯躅就是后退。

2.关于危机：曾经有个中央领导人问我：你最高兴的时候想到什么。我说我最高兴的时候会想到危机。一个企业家理解危机，他永远不会出危机。

3.关于判断力：只有判断力，才有号召力，才有凝聚力。

4.关于幸福：作为一个企业家，有两个幸福，第一个是家庭幸福，第二个才是工作幸福。

5.关于经济危机：洗牌、转型和收购。