对于销售人员来说，客户的优点几乎毫无意义，但是客户的弱点却意义非常。每个人都有其致命的弱点，都有可被击破的地方，只要能充分利用其要害之处，掌握主动，攻其不备，则可无往不利，战无不胜。掌握了这个道理，在...