第4章 在北大听商界精英描绘经济蓝图(3)

为什么要挑这个题目呢？因为今天中国的崛起是世界的一个奇迹，不管是从神舟五号，是从申奥成功，还是从一些体育明星在美国的成就，都让我们在海外的华人感觉自豪，也让全世界的公民感到瞩目。中国的崛起是为什么成功的呢？我们看到的成功不止是这几方面，还有中国的经济的契机；中国公民每年的存储；中国是世界上最大的手机市场；中国是世界上第二大PC市场，而且很确定的是，也将会成为世界上最大的一个PC市场。这十几年在中国成为一个公认的奇迹，这个奇迹有几个原因，一个是成本，一个是代价，也就是说，中国的产品拥有很好的价格优势，中国的劳动市场当然和这个是密切相关的，很多人把这个列为第一位，但是我认为这是最不重要的，更重要的是中国市场的庞大，温家宝同志曾经提出，这个是13亿市场的概念，这个概念是任何人都不敢忽视的，因为中国的市场会带给国外的或者中国的所有从商的人们无限的商业想象力，也带给他们无限的商机。

光是市场和优秀的性能价格比是不足够的，中国的改革开放有相当大的作用，让更多的国际性公司可以没有后顾之忧地在中国做生意，让中国更多的从商的人员能够有一个很好的市场竞争，经过市场竞争来决定什么是成功的产品，什么是中国的品牌。那么这几点都其实不是最重要的，我在中国工作的两年，让我深深感觉到最重要的是中国人的勤奋、向上、毅力。同为这三点使中国人不但得到了成功，得到了经济的奇迹，而且也赢得了世界的尊敬。这一点我希望各位同学，千万不可以丢弃，因为这是一个中国时代来临的基础，也是一个立足于世界民族之林的根本。中国达到了经济契机，今天面临了一个十字路口，中国任何人都有信心，中国会成为一个世界最大的经济体，它的生产能力将超过亚洲的四小龙，国民所得接近四小龙，它会在10年左右达到拥有亚洲一流的企业、高校等。但是在这五千年的历史的今天，我们处于一个十字路口，因为在21世纪的中国，在下一个10年，20年，中国会仅仅因为它的人口众多，成为世界最大的经济体，还是它会从优秀跨入卓越，成为一个真正最强的，成为世界之最的一个超级强国。它拥有自己的自主知识产权，杰出的学者，杰出的技术领导人和一个强大的经济。这两者最大的关键就是在科技，在人才，在教育。我之所以认为这三点如此的重要，是我在美国看到了美国的成功，美国的成功可以说是由政府提供强大的经费，赞助教育，赞助科研，从这个科研提炼出了成功的产品，从这个产品得到了世界公民的认可，得到了价值，将这个价值经过了政府的税收，又投入了教育，经过了售卖这些成功的产品，也投入了企业，也投入了科研，让它成为一个非常强的一个良性的循环。

这整个成功里面，人才是占最关键的地位，我回过来说，科技、人才、教育，三者里当然人才是最重要的，但是科技总是大家想的第一者，为什么会有这样的状况呢？因为一个成功、一个世界之最的经济必须要有可以延续的优点，科技是唯一一个让优点能够成为可以延续的，因为你有这个technology，技术比别人做得好。而唯有技术的国家，有技术的公司，它才能够有这个优点，才能够由这个带来财富；唯有人才的国家，它才能够创新技术；唯有最好的教育系统的过程，它才能够创造最好的人才。所以这三者是非常相关、相连的，甚至我们可以把它当作一件事来探讨。首先我想讲的是科技、技术。技术为什么这么重要呢？技术的重要性，因为今天世界的成长和过去历史已经不一样了，下午我在人民大会堂做同样的演讲的时候，有一个很好的问题，是说中国有五千年的历史，美国只有两百年的历史，为什么不能够利用这五千年悠久的历史来做一个differenciation，来靠这个做更好的科技。我的答案是在很多学科里面，不管是历史、哲学都是靠时间的累计，你积累越多的知识，五千年就比两百年要多25倍的知识，但是科技的成长它不是靠时间的累计，而是靠differenciation的成长。它的成长我们举一个，我最理解的例子，就是IT和软件。为什么今天美国有每年两千亿IT带来的财富呢？那是因为它财富的累计造成一个循环，再创造新的财富，如果我们看美国的状态，在20世纪80年代初期，在美国做的研究，做了很多研究，这个蓝色的曲线是科研，橘红色的曲线是带来的产品和财富，我们可以看到左边蓝色的曲线是操作系统的研究，它是计算机架构的研究，这些研究有很多在80年代初期的研究，这些投入得到了结果，这个结果就是市场的接受、市场的应用，经过操作软件、操作系统的研究，得到了这个differenciation，这些应用。那么这些应用又被拿来当作投资，投资到了下一代的科研，下一代的科研当然是最经典的图形用户界面、鼠标的研究，这些研究过几年也结果了，结的果实就是differenciation，造成了更多的财富。这些财富又被这些公司拿来继续地投资，又走到下一步，这个下一步当然是Internet的来临，新的研究包括Internet的标准。这些技术和标准又造成了新一代的应用和财富，包括了浏览器、E-mail电子邮件。今天经过了这一批财富，我们又有很多成功的公司把它投入了更新一代的研究，因为这不是一个技术的演讲，所以我不再做更深入的解释，但是你很清楚地看到人才创造科技，科技创造产品，产品创造财富，然后循环到科技、人才、教育里面，这就是美国经济的成功，这就是中国未来的一个很大的关键，当然IT只是一个环节，IT很重要，因为它将带给社会无比的效率，成为世界每一个传统企业和任何企业的一个核心，带来无比的效率的好处，另外还有很多其他的领域，比如生命科学，这也是一个从农业到制药业都会彻底改变人类未来的生活，比如说纳米技术，从细菌大小的空间能够创造物质，释放无穷的力量会彻底改变落后的制造业，未来还有更多的例子，每一个例子都可以带来数千亿美元的财富，那么这个财富就是任何一个国家它能把握这个科技，它有人才来生产这个科技，它有教育生产这个人才，它就可以成为世界之最的超级强国。

美国的科研，我想讲几个重点，下面我将谈的是科研、人才、教育，在这三个领域我会谈到的是美国有哪一些很好的做法，也许值得中国借鉴。

第一个我能想到的就是科技方面。科技方面有科研、研究的工作，有产品的工作，由科研到产品的转化，还有一个企业文化，这四点我会有四章来解释。在美国有一个现象，就是说在产业做科研，尤其我到了微软，让我深深体会的一点，就是不是为了技术而做技术。我曾经到一所大学做了一个演讲，他们也有一个很奇怪的惯例，每一个演讲者讲完了以后，要给学生留下一句话，他们把它刻在一个木头做的一个plug上面，临时问我，我就讲了这么一句话，就是我们要做的目的不是创新，而是有用的创新，不能为了一个事情的新，没有人做过，就大家一窝蜂去做它，我们要先理解这个事情做了以后对用户、对商业有什么好处，这一点是我在微软之前，没有深深地理解，也做了很多浪费时间的、纯粹的创新，到了微软以后这是我得到的很大的一个教训。

第二个我们可以谈的是研究。我这里说高校科研，也不见得是高校，也可能是nationallab这一类的地方，怎么去做研究能够做得更好，美国的系统有几个地方我非常的欣赏。第一个匿名的评审，就是说你做得好不好，你这个工作做得好不好，研究做得好不好，不是看你有没有名，不是看你关系好不好，不是看别人尊不尊敬你，而是看你这个工作的提议有没有价值的存在，也就是说我把我的一个proposal提出去之后，把我的名字删了给别人做评审，那个人做来的评审结果我也看不到是谁的评审，唯有这样一个匿名的过程才能够真的做一个assessment，也就是说最优者存。第二个很客观的评估，而且勇于认错，这一点我想举一个实例。我曾经做过语音方面的研究，但是语音方面在美国刚开始研究总是A说A做得好，B说B做得好，每人写一篇文章都说谁做得好，最后可信度降低了。这个时候美国一个科研单位就说了话，你不可以这么做，你如果拿我的经费，你必须每六个月一次用我的数据做客观的评估，我的数据不可以让你看到，而且保证是全新的，你从来没有见过的数据，然后谁做得好，谁做得不好，我们做这个评估比赛就知道了。这一点是对语音界的一大福音，因为马上就让所有研究的结果，可信度变到百分之百，所以如果我是leader，我看做的研究结果比我好，我就向他学习，我就承认我是错了。所以有了客观的评估，就会让每一个人勇于认错，最后提升了每一个学校的，还有每一个研究单位的研究水平，这是第二点。第三点研究就是研究。研究不要和产品，和挣钱联上关系。在美国的管理制度，你如果拿一个科研经费，这个科研经费是很神圣的，只能使用在这个项目上面的，是不可以带回家的，是不可以分红的，是不可以变成一个横向的题目了。如果一个教授想赚外快，可以的，每个星期到别的地方去可以拿很高的薪资，你既可以拿很多的钱，也可以雇佣很多学生，但是这个事情请离开校园去做，这个工作也非常客观地把挣钱和科研分开了。

国家科研，我最敬仰的一位教授RajReddy先生，我在CMU读书的时候，慢慢地理解了他对整个美国国家科研的重要性，因为我常常看到他跟我讲的一些道理，过了一阵就变成一个新的。为什么呢？因为他是一个大师，美国的科研单位会请一些大师，说你帮我们定一些方向，你看看未来科技会怎么走，是哪些研究大学现在没有能力做，没有金钱做，或者甚至企业都做不起的，但是会成为一个趋势的。你告诉我们，我们大笔投钱进去，让这个科研能够往前走。最好的一个例子就是Internet。Internet是美国国防部支持的，在成为Internet之前，它做过的一个工具，它不但让很多学校可以利用这个工具，来做一些研究，或者当你把这些学校串起来，串起来之后，慢慢地成为了一个平台，在这个平台上面，很多人做了很多工作。我们就谈微软和大学，微软是怎么发现Internet的呢？有一年，应该是1990年，有一批学生，他们对公司的一个回馈就是说我们来了微软觉得软件做得很好，但是你们居然不懂Internet。这个时候公司很多高深的官员就说什么叫做Internet，从这几个学生身上学到了Internet，我们才知道Internet的重要性，但是Internet就是国防部有大师级的人告诉它做了Internet的研究，没有公司做得起Internet，微软要做Internet不知道怎么做，那个时候只有在Redmond，只有在西雅图有这个校园，我们总不能自己连串自己，所以它能够把所有的大学串起来就成为了一个平台，让大学生接触到最前沿的技术，最后转授给我们落后的这些技术公司。

所以这个是非常重要的。我刚才提到的就是产学研要密切地合作，但是其实要分开。我们刚刚提到的是研究，研究怎么成为产品呢？这个其实是一个很大的艺术。大概说一下，研究跟技术其实是两码事。做研究你要鼓励冒险，要鼓励失败，鼓励成功，也鼓励失败，要眼光放得远做长期投资，你需要有idea，每天想一个新的主意，你可能是为了新，为了没有人做过来尝试一件事情。但是做产品，是非常严谨的，做企业、做产品你的目的只有一个，就是满足你的用户。GE的董事长曾经说过一句话，我们只有一个mission，那就是怎么去理解我们的顾客，然后怎么去比别的公司更快去满足他们。科技的公司也没有差别，只是我们满足这些顾客是靠科技的途径，而且做企业，做产品我们有时间的限制，我们在明年某月某日一定要把这个product销售出去，所以这两组人是非常不好融合、不好协调的。因为他们的思路都是不一样的，因为一个是thinker，一个是executiveperson，他们做的完全不一样的人，研究的人他注重创新，注重冒险，那么做产品的他更重视的是怎么样能够更快地去满足用户或者赚到钱，这两批人如果硬搞在一起会有很严重的结果，你如果说今天开始研究部门你会报给产品部门，那么我可以保证这个研究就失去了任何的机会。因为产品部门就说，哎呀我们用户还有一个要求，你帮我做吧，虽然你是个研究员但是你帮我可以编程，过了一阵研究员愿意放弃他们的崇高理想，就变成了编程人员，不愿意放弃就离开了公司，这个研究部门就消失了，在其他的公司工作。曾经亲眼看到这样的状况，倒过来也是不会成功的，当然我们不必倒过来，不会是任何公司都把产品归靠在研究部门，要不然就没办法赚钱了。所以这两组人可以说不能水火不容，但是协调是很困难的，不能放在一起。