第14章 高效团队的沟通方法(3)

仔细观察,我们往往会发现这样一个现象:在善听者和善说者之间选择,人们更喜欢善听者,因为人们都喜欢发表自己的意见,希望自己的意见能得到他人的认可。所以,一旦有机会表达,他们就会尽情地把想说的话都说出来。...