第二是行业细分。一种业务产品可以同时提供给多种行业，因此由于这些行业不同的生产特点，它们对业务产品的性能与服务也会有不同的要求。如一家玻璃制品企业其所生产的产品就应对其产品所提供给的行业作一细分，汽车...