第9章 基础理论(6)

（2）购买程序：调查手段、决策程序和主要决策者、购买选择条件、价值分析、所喜欢的卖主或买主类型、购买时机、购买后的运输等。

（3）销售程序：销售决策、销售战略、销售机构与渠道、定价方法、折价...