第52章 零售企业服务管理制度与表格(2)

先生/女士，没关系，请到别的零售企业看看，或留下您的电话、姓名和地址，到货后通知您。

9顾客语言不通时

（1）要求

营业人员要讲普通话，可多拿几种颜色、款式、品种让顾客...