第3章 一月
1994年，正好是万科创业10周年。万科专门在深圳仙湖的特大草地上搞了一个大派对。公司上下的表演活动很多，特别是把王石、姚牧民、赵晓峰等一众总字号人物拿来开涮的节目，更让大家笑破肚皮。一提到这个节目，大家都兴高采烈地回答，“涮老总”可是万科的保留节目啊!
有人问道：他们给你穿上草裙还丑化得那么厉害，是不是有点过分？王石半开玩笑半认真地说，日本一些公司不是有专门的出气房吗？里面有个橡皮人，就是给下属职员当做上司来拳打脚踢泄愤的。
晚会结束之时，王石带头和大家一起捡草坪上的垃圾，职员们统一行动，没有偷懒的，不到10分钟，草坪上就很干净了。这虽然只是一桩小事，但在1994年，一家企业能够自上而下这样约束自己，还是令人很是感慨。
行动指南
企业家可以强势，可以有脾气，但是也要有给职员下属出气消遣的机会。企业家的这种雅量，是吸引人才的必要因素。
1月16日领导者也需要亲自体验一线的酸甜苦辣
亲自到卖场一线体验一下氛围，才能知道零售业是怎么样一回事情。
——1995年春节期间，王石在万佳商场的收银处如此感叹
背景分析
1995年，引入新的零售业态的万佳业务蒸蒸日上，迅速成为深圳零售业的龙头，半年营业额达到8000多万元，远远超出原先最乐观的估计。
当年春节，万佳商场因为来的顾客太多，不得不采取分流措施，就是每隔10分钟才放一批顾客进去，营业额经常创出每日两三百万元的新高。这在当时的零售业之中，是相当难得的佳绩。春节期间，王石多次亲临现场，看到如此兴旺的景象，兴奋不已。
王石亲自带头，率领万科总部的高级职员，在繁忙时段，分批到万佳商场的收银台旁边，替顾客将商品装袋。第一天，大家还觉得新鲜，挺好玩，但是到了后来几天，看着几十台收银机前面都排起了人龙，而且装袋还需要区分不同的货品，两三个小时下来，在办公室待惯了的白领们，还真的有点腰酸背痛。
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很多时候，做生意都需要亲力亲为。作为企业的领导者，了解一线的市场和客户需求都很重要。1月17日不能创新才是最大的风险
在不断变化的市场面前，不创新就意味着落后；创新可能带来风险，但不创新是最大的风险。
——2000年，王石在面对IT网络狂潮时发出的感慨
背景分析
1999年，王石接触互联网，大受刺激。因为互联网是互动式的，对外可以开总经理网站、开王石网站，人人可以上去参奏一本。一种新的管理形式涌现出来，梦寐以求的信息扁平化实现了，按照传统的做法，这是绝对做不到的。在过去，信息的不对称曾经造成了管理上的困难；而今，网络形成了一个非常有效的监督机制。当然，不是说请ＩＳＰ公司给做个电子设计的程序，再买硬件一配就能马上解决沟通问题了，这是一个管理的建立过程。对传统企业来讲，包括管理层，如果你不在线就要被淘汰，这是毫无疑问的。
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面对新事物、新观念、新技术，企业的领导者不能害怕，不能轻视，也不能漠视，了解它并为自己所用才能让“新”有所值。1月18日希望别人不要重复自己所走过的弯路
我不希望有人走我曾经走过的弯路，我希望他们站在我的肩膀上前行。
——2006年，王石在接受记者采访时如是说
背景分析
王石沉浮商海多年，颇有一些传奇故事。其间既有成功的欣喜，也有不少惨痛的经历。随着年龄的增长和事业的发展，王石产生了一个越来越强烈的愿望：希望别人不要重复自己所走过的弯路。基于这个出发点，王石很热衷于同意气相投者探讨经营之道。这么多年来，和他交谈地产心得者不知凡几，但是真正像冯仑那样对他的独到见解能够产生共鸣的人还是很少。其实，王石关于房地产的谈话，虽然大多都是那几个观点，但包含了他在房地产行业摸爬滚打若干年的诸多心得体会。
万科搞房地产从土地投标起家。由于投标买地成本太高，要想赚点钱就一定要在项目操作上有独特之处，所以几年熬下来，王石麾下练出了一支功夫过硬的队伍。但这已是后话，在开发前期，王石和他的同仁们惨淡经营了好几年。
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找人一起分担困难是大多数人希望的，企业家愿意将自己的经验和成果拿出来分享则是另一种境界，能够做到后者的企业家更强大。1月21日不要太泛政治化
中国现在就是太泛政治化，每个人都在扮演政治家的角色，每个人都在考虑国家的未来前途。到美国你发现，我们中国老百姓对美国的了解，比他们对我们的了解强太多了。
——2013年，王石在接受《南方人物周刊》专访时说
背景分析
在中国，上到企业领导，下到平民百姓，各个阶层都会或多或少地谈论些政治、国内国外大事。无论是坐公交车，还是去医院看病，总能听到大家在谈论这些话题，夸张一点可以说中国是全民谈政治。美国则不同，美国人没那么关心政治，他们更关心娱乐和体育，美国的娱乐业和体育业也发展得极好。
中国现在这种太泛的政治化好不好呢？王石认为，这些应该是公共知识分子关心的，而且应该是真正研究政治学、国际关系、国家走向这个分类的公知关心，当然还包括政治家和领导人。而董事长应该负责的是股民、员工和公司品牌，要知道自己作为一个企业家，应该有什么思维方式，最大的能量是什么。当然，企业家还要去承担社会责任，做公益，这是分内的事。
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企业家需要关心政治，但是应该按照企业家的方式去关心，循序渐进，而不是一味地喊口号刷标语。1月22日居安思危，时刻寻找人生信念
病人比健康人更懂得什么是健康，承认人生有许多虚假意义的人，更能寻找人生的信念。
——王石引用捷克前总统、诗人哈维尔的一句名言
背景分析
财经作家吴晓波曾经敏锐地观察到：王石似乎有着浓郁的“病人情结”。例如，王石把万科当成“病人”，它超速成长青春激荡，疾病不断常常莫名发作，因而必须时时警觉，日日维新；王石把房地产业当成“病人”，它暴利惊人、游戏诡异，充斥着令人迷失的金色陷阱，因而必须遏制欲望，令心智清明；王石把他自己当成“病人”，在没有约束、众星捧月的情况下又有多少人能找到自我？王石把这个时代也当成“病人”，物欲横流，价值多元，到底什么是人们真正的渴望？
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企业家需要居安思危，时时提醒自己做好准备。因为健康只是非常态，企业“生病”才是常态。
1月23日坚持认为对的事情
坚持做你认为对的事，不要被周围的形势所左右，一定要坚持下去，这点是非常重要的。但往往不是这个事情有没有希望，不是周围的环境把你打败，而是你自己被自己打败。
——2001年2月，王石在ChinaByte（比特网）接受网络在线访谈时对IT业界提出的忠告
背景分析
2000年是新旧世纪交替的一年，世界各国的经济在这一年普遍有所扩张，经济增长速度达到4%，达到近20年的顶峰。但是盛极而衰，隐藏的危机终于爆发，2001年颠覆了所有人的喜悦，成为世界经济史上一个难熬的冬天。
在2000年，美国就已经出现IT泡沫破灭，纳斯达克指数下跌，IT企业股票缩水，只是这些在当时并没有引起人们足够的重视。到了2001年，爱立信、北电、朗讯等电信跨国公司陆续出现巨额亏损。中国年轻的互联网企业也都面临重重危机。千辛万苦到美国上市的门户网站搜狐等，遭遇到了1美元以下股价的尴尬。所以，那时候与张朝阳等许多互联网创业者交从甚密的王石，由自己办企业的亲身经历发出感慨——要有坚持，才能有机会接近成功。