第4章 扑朔迷离藏心术(2)

不论是那种糊涂，也暂且撇下郑板桥写下"难得糊涂"的真正用意。其实，难得糊涂是屡经世事沧桑之后的睿智和成熟，难得糊涂更多得体现为一种攻于心的策略。揣着明白装糊涂，可以避免祸乱，可以赢得人心。

初来乍到，先藏起锋芒

有"心计"的人懂得在与人共事时留下较大的回旋余地，这既是一种必要的自我保护，也是成就事业的资本。

大文豪萧伯纳从小就很聪明，且言语幽默，但是年轻时的他特别喜欢崭露锋芒，说话也尖酸刻薄，谁要是被他评价一句话，便会有体无完肤之感。后来，一位老朋友私下对他说："你现在常常出语幽默，非常风趣可喜，但是大家都觉得，如果你不在场，他们会更快乐，因为他们比不上你，有你在，大家便不敢开口了。你的才干确实比他们略胜一筹，但这么一来，朋友将逐渐离开你，这对你又有什么益处呢？"

老朋友的这番话使萧伯纳如梦初醒，他感到如果不收敛锋芒，彻底改过，社会将不再接纳他，又何止是失去朋友呢？所以他立下旨宗，从此以后，再也不讲尖酸的话了，要把天才发挥在文学上，这一转变造就了他后来在文坛上的地位。

这个例子告诉我们，平时锋芒毕露会使我们众叛亲离，走进死胡同，而适当地收剑锋芒，将才华用在有用的大事上，积蓄力量，必然能有光辉的前途。

有些人可能喜欢平淡从容，有些人可能喜欢锋芒毕露。而我们发现踏踏实实的人很容易与人共处，而锋芒毕露的人则没有什么太好的人缘。人缘可不是小问题，它的好坏直接影响着你的前途。

三国时的杨修就是因为太露锋芒，而招致杀身之祸。曹操建造花园时，动工前工匠们请曹操审阅花园工程的设计图纸，曹操看了什么也没说只在园门上写了一个活字。工匠们不解其意，忙惊动去问杨修。杨修说："丞相嫌园门设计的太大了，"工匠们按杨修的提示修改了方案。曹操见改造后的园门，心里非常高兴，问工匠们如何知道自己的心意的，工匠们说多亏了杨主簿的指点。曹操口中称赞杨修，心里却嫉恨杨修的才华。

后来，曹操平汉中时，连吃败仗。欲进兵，怕马超拒守。欲收兵，又恐蜀兵耻笑，心中犹豫不决。适逢庖官进鸡汤，操见碗中鸡肋，沉思不语。这时有人入账，禀请夜间口令，操随口答："鸡肋！"杨修见令传鸡肋，便让随行军士收拾行装，准备归程。将士们问何以得知魏王要回师，杨修说："从今夜口令，便知魏王退兵之心已决。鸡肋者，食之无味，弃之可惜。今进不能胜，退恐人笑，在此无益，不如早归。魏王班师就在这几日，故早准备行装，以免临行慌乱。"曹操早恨杨修才高于已，今见修又猜透了自己的心事，便大怒以扰乱军心定罪，杀了杨修。杨修死时年仅四十五岁。

有句话说"好刀出在刃上"，一个人的锋芒也应该在关键时候、必要的时候展露给众人，那时人们自然会承认你确实是一把锋利的宝刀。而不是时不时地拿出来挥舞一番，直杀得别人片甲不留方才甘心。刀刃需要长期的磨，只图一时之快，不懂保养，只会令其钝化。

新人初来乍到，要懂得收敛锋芒。一些年轻人到了新单位后，就不分场合地大发议论，无节制地说三道四，大有"初生牛犊不怕虎"的精神，但是这种锋芒毕露很可能会使比较客观的领导和同事觉得你傲慢、偏激而产生对你的不良印象。再说信口开河的浅薄和浮躁也是在损害你的形象。你不如保持适当的沉默，这是谦虚友好的表示，也是一种自信和力量的体现，将你的锋芒在工作中暴露，以出色的工作成绩和谦逊的作风赢得良好的声誉。

收敛锋芒是一种攻心的策略。作为初出茅庐的初学者，收起自己的锋芒，多展现出自己才疏学浅，谦虚谨慎的态度，就有可能赢得人心。很多时候，我们面对的不一定是大是大非的原则问题，因此，也没必要针锋相对。退一步海阔天空，宽松和谐的人际关系，可以给我们带来很多方便，又避免了许多麻烦。假如你胸怀鸿鹄之志，可以一心一意去积蓄力量；假如你只想做普通人，可以活得从从容容，逍遥自在。

隐藏情绪的"变脸术"

变脸术，指那些善于攻心的人，能及时调整自己的情绪和角色，以适应不同的场合、不同情境的人际交往。

善于变脸的人，多能成大事。因为他不会让情绪左右办事状态，这样的人也许会在前一分钟与人发生争执，而后一分钟则又能笑脸相迎。不管如何，变脸功夫有其必要性。试想，如果他用刚刚和人吵架的怒脸来接待客人，话还能说得下去吗？

从世俗来看，这种"变脸如翻书"有点让人觉得不可捉摸，缺乏一种真诚；但从现实来看，随环境的变化而翻脸，也不失是一种圆融的处世姿态。变脸是一种藏心术，它能藏起真心，使其真正意图不被发现。

周顷王四年（公元前615年），秦康公任命西乞术为大将、白乙丙为副将，率军车500辆侵犯晋国，晋国执政赵盾亲率三军拒敌。双方对峙于河曲（今山西永济、芮城一带黄河转弯处）。

一天，秦国突然派人送战书给赵盾，约定第二天在阵前一决胜负，赵盾满心答应。送走秦使，臾骈即对赵盾说："刚才我观察秦国使者，见他口里虽说要同我们决战，眼睛却惶惶四顾，显出不安的神态，大概是害怕我们的缘故。由此可以断定，秦军今天夜里一定要逃走。我们可以在黄河岸边埋伏兵力，等他将要渡河的时候发动攻击，必能大获全胜。"

赵盾连声称赞说："此计太妙了！"立即同臾骈研究详细作战计划。下军副帅胥甲对臾骈屡次献计非常不满，就将晋军的作战计划私自告诉了赵穿。于是二人同至军营门外，对将士大声呼喊道："我们晋国兵多将广，还怕西秦不成？秦国前日约战，我们已经答应，现在却要伏兵河口，偷袭人家，这难道是大丈夫的所作所为吗？"

赵盾见他们狂呼乱叫，怕暴露军事计划，急忙将他们召来告诫道："我从来都没有想到要伏击秦军，你们不要胡乱猜疑，扰乱军心。"

但是已经晚了，秦国的间谍早将赵穿、胥甲的话听得清清楚楚，连夜报告了秦康公。秦康公大吃一惊，暗暗佩服晋军有能人，遂政变了准备从河口撤退的计划，转道瑕邑，由潼关而归。晋军的伏击计划归于流水，赵盾只得班师回朝。

臾骈在两军阵前之所以能料事如神，处置得体，就是因为善于察言观色，以小见大。臾骈还善于隐藏自己的情绪，虽然他早就看穿了秦国的意图，却依然不露声色，表面上答应秦国的请求，而暗地里早已另有计谋。

拥有变脸的功夫，在社会生活里有如下的好处。

1.隐藏自己的秘密

如果情绪总是写在脸上，喜怒毫无掩饰，别人一看就知道你心里想什么，有心人只要用话一套，你就可能把事情的来龙去脉说出来，这是比较犯忌的。对于这种人说得好听一点是率直如赤子，说得难听一点是对情绪秘密缺乏把关力，将给人留下"办事不牢靠"的印象。

2.避免别人误会你的情绪

有时候，随意乱显情绪会造成人际关系的反效果。例如，若把刚刚跟人吵架的怒容拿来面对客户，客户如果不了解，会误认为你对他的来访不耐烦，你若无合理的解释，恐怕对方拂袖告辞了。同样，在不该严肃的场合严肃，在不该轻松的地方轻松，也都不是正确的做法，因为这会让别人误解你。

具有变脸功夫固然重要，但要学到这功夫并不容易。因为喜怒哀乐这些情绪都是难以掩饰的，有些人可以做到该哭就哭，欲怒则怒的地步，这种变脸的功夫可说已出神入化。

要知道，无论你有多哀伤多愤怒，除非你的至亲好友，否则不会有人对你的喜怒哀乐有兴趣，并进一步表示关怀，更不可能倾听你的哀伤或是愤怒。你若不知此点，不但会造成自己极大的压力，也会留给对方极坏的印象，因而下意识地看轻你。

不可全抛一片心

许多人有一个共同的毛病：肚子里搁不住心事，有一点点喜怒哀乐之事，就总想找个人谈谈；更有甚者，不分时间、对象、场合，见什么人都把心事往外掏。其实这也没有什么不对，好的东西要与人分享，坏的东西当然不能让它沉积在心里，要说可以，但不能"随便"说，因为每个倾诉对象都是不一样的，说心里话的时候一定要有"心机"，该说则说，不该说千万别说。

刘经理初查时，在火车上遇见一位"台商"。二人一见如故，互换了名片。这位台商举手投足之间都显示出一种贵族气质，这使刘经理对其身份丝毫未加怀疑。恰巧二人的目的地相同，台商又对刘经理的产品非常感兴趣，似有合作的意向，便与之同住一个宾馆。吃饭、出行几乎都在一起。这天，刘经理同客户谈成了一笔生意，取出大笔现金放在包里。午饭后，刘经理像往常一样同台商在自己屋里聊天，不一会儿刘经理起身去卫生间，回来时吓出一身冷汗，因为台商和那个装满现金的钱包都不翼而飞。刘经理马上报警，几天后案子破了，罪犯被捕后，刘经理才知道，那人根本不是什么台商，而是一个职业骗子。

现实生活中，像刘经理这种被人摸透底细钻了空子的事情时有所闻。骗子的骗术就在于，用他的"假心"套取了别人的"真心"。

和人初次见面，或才只见到几次面，就算你觉得这个人不错，也不该把你的心一下子就掏出来。对还不了解的人，无论是说话还是行为，都要有所保留，不可一厢情愿。

人性复杂，就算对于熟人或朋友，处理心事要慎重。因为心事的倾吐会泄露一个人的脆弱面，这脆弱面会让人改变对你的印象，虽然有的人欣赏你"人性"的一面，但有的人却会因此而下意识地看不起你，最糟糕的是脆弱面被别人掌握住，会形成他日争斗时你的致命伤，这一点不一定会发生，但你必须预防。

其次，有些心事带有危险性与机密性，例如你在工作上承担的压力，你对某人的不满与批评，当你快乐地向别人倾吐这些心事时，有可能他日被人拿来当成反驳你的武器，你是怎么吃亏的，连你自己都不知道。要知道，你目前的"好"朋友未必也是你未来的"好"朋友。

延平在部队当女兵，那时她在部队做文书，连队的几个干部都比较喜欢她，也愿意与她交谈，或让她替他们办一些私事。尤其是连队的副指导员，对她极端信任，有时把连队领导之间的一些事情也讲给她听。

她们连队有几十个女兵，个别女兵为了入党或考军校就想方设法接近部队教官，副指导员对此十分反感。时间长了，林萍觉得非常的苦闷，心中有那么多的秘密不能倾诉。所以后来在与一个十分要好的朋友闲谈时就把副指导员讲的事情说了。把秘密和别人一起分享，心理的压力轻松多了。没想到，她的那位好朋友为了让连队党支部推荐上军校，就把她的话一五一十地告诉了指导员，后来她这位朋友如愿以偿地上了军校，而林萍则在指导员找她作了一番貌似肯定实则否定的谈话以后，离开了文书岗位，回到报务分队干她的老本行了。

任何人，若能在保守秘密这个问题上处理得当，就不会因泄露秘密而把事情搞得复杂化，或者使自己陷入身败名裂的境地，从而保持良好的个人形象，成就一番事业。

当你和别人共同拥有一个秘密时，往往你会因这个秘密同对方拴在了一起。这对你灵活机动地处理事情是一个障碍，在处理一件事时，你往往要考虑他的利益，这可能会使你做出违背原则的事。同时，对方可能会在关键时刻，拿出你的秘密作为武器回击你，让你在竞争中失败。

心术之战，永远是人际关系的主题。在人与人交往中，与其把心一下子掏出来，不如慢慢观察对方，有了了解之后，在进一步考虑是不是可以"交心"。不轻易把自己的秘密全盘地告诉给对方是处世的潜规则。切记在任何情况下，都要逢人只说三分话，未可全抛一片心。

慎言他人争论事

我们在日常交流中难免会发生争论，然而，倘若仅仅为了争论而争论，却是不必要和得不偿失的。因为此种争论是对双方的时间和精力的极大浪费，甚至会让我们失去朋友。

林肯总统曾经说过一段深具哲理的话："凡能成功之人，必不偏执于个人成见，更无法承受其后果；这包括了个性的缺憾与自制力的缺乏。与其为争路而被狗咬，毋宁让路与狗。因为即使狗被杀死，也不能治好被咬的伤口。"

有一次小望参加朋友的婚礼，席间有一位年轻人在说明新郎与新娘的关系时，用了"青梅竹马"这个成语。但他为了夸耀自己的博学，还念出了这首诗："郎骑竹马来，绕床弄青梅。"不过，这位年轻人却搞错了，他所念的这首诗是唐代诗人李白所写的，而他却误以为是宋代女词人李清照所写的诗，可能因为这首诗蕴含的感情深厚，害得他误会是出自女性作家之手。

小望年轻气盛，又认为中国文学是他的特长。为了夸耀这点，他毫不客气地当着众人的面，纠正那人的错误；可是不说还好，这样一说，那人反倒更加坚持自己的意见了。

就在小望和那位年轻人争论不休时，恰巧小望看见他的大学老师坐在隔桌，小望的这位老师是专攻唐代文学的博士，于是小望和那年轻人去见他的老师，并请他当裁判。小望和那位年轻人都把各自的论点说完，老师却只是静静地听着。然后在盖着桌布的桌下，用脚轻踢了小望一下，态度庄重地对我说着："你错了，那位先生说的才对。"

当天晚上小望回到家里越想越气，这时，小望的老师打来了电话，并对他说："你今天说的那首诗是李白的，一点也没错。"这时小望纳闷了，老师接着说："你说的一切都对，但我们都是客人，何必在那种场合给人难堪？他并未征求你意见，只是发表自己的看法，对错根本与你无关，你与他争辩有何益处呢？在社会上工作别忘记这点，永远不和人做无谓的争论。"小望这时才恍然大悟。

在任何时候，都不要陷入争论当中去，因为在争论中，没有人能够获胜。人人都好面子，讲自尊，与人争论就是不给对方留余地，这很容易让对方误以为你是故意刁难。因此，在现实生活和工作中，一定要尊重别人，不要在争论上将对方赶尽杀绝。

另外，也要慎言别人忌讳的话题。常言道，当着矬子不说短话。朋友中有一个秃顶，就不能对着人家讲"秃头"或"光头"字眼，否则会挫伤他人自尊。有的人，在争论中，就容易一时兴起，揭别人的短，甚至在言谈中，淫词秽语脱口而出。这都是不明智的，聪明人是从不会卷入各种无谓的争论中去的，更不会故意揭人伤疤。

平日里，对于那些即使错了也不会产生原则性问题的观点或话语，就需要保留自己的意见，这是一种藏心的艺术。祸从口出，说话太多就容易卷进争论。善于攻心的人，在遇到不必要的争论时，会很快地避开它，因为他们懂得，不必要的争论会使自己丧失朋友，丧失人心，还会浪费口舌，浪费时间。