第10章 社交场合攻心术(3)

交涉的双方可能是熟识的亲友,彼此之间存有情感的纠葛,所以,在交涉中感情和理智有时是分不开的,要是一味地讲求效率,不顾人情,可能会变成众叛亲离,反而坏了交涉的预定目标,形成表面获胜,实质失败的情况。如能...