第22章 服务生意经——服务到位,生意才能做到位(1)

优质的服务也许不需花费任何成本,但是却能大幅提升利润,减少错误,节省重新操作的成本,创造更好的获利能力。服务致胜其实没有秘诀,好服务就能够带来好生意!

服务创造价值

一位小腿做过手...