第7章 想别人所未想，做别人还未做(3)
我们知道，不断发展、不断变革、不断创新是西方文明进步的不可或缺的条件，它的美术的轨迹也证明了这一点。19世纪末期，反再现性美术传统和古典风范的精神日盛，那些长久受到西方人忽视的异域异质美术，在寻求推翻压在身上的传统规范的革新者这里，获得了热烈的欢迎，给他们提供了精神上的帮助和形式上的启迪。
《阿维尼翁少女》刚出现时，就连毕加索那些最为前卫的朋友也有些难以适应，甚至有人认为毕加索就是一个疯子，但不可否认，他这种标新立异的风格已不知不觉扩展开去。今天，这幅迎和了新审美要求和趣味的作品，已是现代主义公认的少数经典中的经典之一。美术史书，通常把它诞生的时期当做“立体主义”出现的标志。
在我们的实际生活中，大多数时间都是按一个固定模式思考。但我们的头脑构造它并不是直线型的，而且我们生活的这个世界本身也不是单一的。没有人规定一件事非得这样做或是非得那样做，要在艺术的这座象牙塔里取得成功，每一个人都应该将“与众不同”作为自己追求的目标，也只有这样，你才有可能取得令人瞩目的成就！
8．选择一条与别人相反的路
做别人还未做的事，并不意味着你就必须走到对方的前面。即使是站在同一水平线上，只要敢“背道而驰”，说不定也能殊途同归。
人们已经习惯了正常的发展路子，即使没有什么成效仍很难改变。这时候，反其道而行能给人以新的思路，逆向而往，走一招险棋往往可以带来与众不同的胜局。
创新的思维方法有很多，逆向思维就是主要的一种。作为现代创造性思维方式的一种，逆向思维的特点在于改变常态思维的轨迹，用新的观点、新的角度和新的方式研究和处理问题，以求产生新的思想。
运用逆向思维，最大的敌人是管理者或技术创新人员自己的思维定式和解决问题的模式已经固化，很难改变，总是按照原有的旧套路解决各种管理问题和技术问题，从上到下，从技术人员到操作工人，轻车熟路，与人们的惰性一拍即合；因为用旧套路解决管理问题和技术问题，人人驾轻就熟，没有风险不说，就是出了问题也可以把责任推到方法本身。所以，运用逆向思维进行创新，首先要战胜自己。
日本丰田公司的精细生产方式就是典型的一例。在汽车的生产管理中，他们遇到的最大问题是产品产量如何与市场需求量相吻合，再就是在生产过程中零部件的“过量生产问题”。因为传统的汽车生产方式，都是把零部件加工作为“起点”，前道工序完成后把产品送到后道工序去，一直到总装配线这个“终点”。其结果是前道工序不知道后道工序何时需要多少零部件，很容易造成产品过量生产，使后道工序成为中间仓库，从而加大了生产成本，形成“过量生产”的浪费。如果按照一般人的思维模式解决这类问题，一定是加大市场信息的准确性，加大管理工作中“计划管理”这一环节的精确性。而丰田汽车公司解决这些问题却成功运用了逆向思维和系统思维的方法。其中的关键是彻底改变传统的工艺流程。
丰田公司的副总经理大野先生打破常规，勇敢地采取了“倒着干”的办法，变“终点”为“起点”。即后道工序在需要的时候到前道工序领取所需数量的零部件的方法。因为最后一道工序总装配线，市场营销部门只要给总装配线下达生产计划指出所需的车种、需要的数量、需要的时间，装配线就可以按计划到前道工序领取各种零部件。这样就使制造工序从后到前倒过来进行，直到原材料供应部门都连锁地、同步地衔接起来，从而满足恰好准时的市场需要。既使产品适应了市场，又能将管理工时和生产成本减少到最低限度。不用实地考察，从中我们也能领悟到这一创新工作的难度。大野先生的成功就在于战胜自我，适应市场，而不是去适应原有思维方式与管理模式。
运用逆向思维进行创新，还要克服“随大流”、“跟风走”的思想方法和工作方法。仔细观察我国的市场，人们不难发现，不少企业缺乏创新，从产品开发到市场营销都存在不同程度的“跟风”现象。生产电视赚钱，都一窝蜂似的去搞电视生产线；生产DVD时髦，就大量引进DVD生产线；人家搞豪华包装，自己也不惜血本豪华起来；人家当“标王”出了名自己也花巨资去称王称霸……实际上，如果看人家“进一步”前途光明的话，运用逆向思维，我们“退一步”也可以海阔天空。
河北一家清洁剂厂家的经历可以使我们大开眼界。在日常生活中，清除厨房油污是一件叫人挠头的事情：黏糊糊的油污，布擦不掉，水洗不净。于是各种各样的专用清洗剂应运而生，什么去油灵、除油净，有液体的，有粉状的，着实叫人眼花缭乱。仔细看，这些企业的产品无不体现一个“洗”字，就是绞尽脑汁把油污清洗下去。河北某厂沿着去污的思路来解决这一问题，他们从化妆品的面膜中得到启发，改变给厨房用具“洗澡”为“穿衣”。它的产品没有任何去污功能，而是在“防污”上打主意。只要将其均匀地涂在厨房器具的表面，20分钟后便形成一层透明的防护膜，等到油污积到一定程度，一撕即掉，就像女同胞们日常用的面膜。这样，比起为厨具“洗澡”更省力。上市后，一炮打响。
运用逆向思维来解决企业经营中的问题的事例不胜枚举。面对激烈的市场竞争，那种一条道儿走到黑的思维方式，那种不撞南墙不回头的行为方式，是无法在商战中取胜的。
9．与时俱进，不断创新
经营企业还要与时俱进，因为社会生活的发展变化，不断要求企业适应社会的发展。如果一个企业始终生产一种产品，即使这种产品是一种王牌，也会逐渐失去自己的市场。
英国GKN公司始创于工业革命开始时期，到19世纪末，发展成为世界最大的钢铁企业之一。但是，随着钢铁工业的国有化，GKN公司失去了主要支柱产业，只剩下一个空壳。
GKN将何去何从？围绕着GKN的前途问题，公司的高层管理人员争论不休。霍尔兹沃恩当时在GKN公司内任会计师，有幸参与了这场争论。在经过缜密的调查后，霍尔兹沃恩谨慎地向GKN公司董事会呈交了一份有关公司发展前途的战略报告。
按照霍尔兹沃恩的报告得出的结论：GKN公司将不再是一个钢铁集团公司，因此，公司应立即转向开发新产品。
但是，GKN公司刚刚创建了一家年产600万吨钢管的钢管厂，如果采纳霍尔兹沃恩的建议，钢管厂将被取缔，所有投资都将化为乌有；再者，霍尔兹沃恩不过是一名微不足道的会计师。在权衡“利弊”之后，GKN公司的决策集团放弃了霍尔兹沃恩的建议，仍按既定方针推进钢管厂的生产。
历史的进展完全证实了霍尔兹沃恩的战略预测。仅仅过了两年，GKN公司的钢管厂陷于困境，不得不停产。董事会的董事们在焦头烂额之际才想起了霍尔兹沃恩，于是破格把他提升为公司的副总裁兼常务经理。
霍尔兹沃恩上任后就着手公司转向的工作。他买下比尔菲尔德公司，将该公司生产的一种新型产品投入欧洲和北美市场；又开发出一种廉价的运输机，使产品畅销全世界。GKN公司顿时面貌全新。不久，霍尔兹沃恩又研制出新型战斗机“勇士”号，一举占领了英国军用机生产市场，为GKN公司带来了巨大的利润。
1980年，霍尔兹沃恩因业绩非凡而被公司任命为董事长。这时，英国的钢铁工业陷入一团糟的窘境，GKN公司也因此受到冲击，面临新的严峻考验。
在新形势之下，霍尔兹沃恩的同行们都认为这是工人罢工造成的，霍尔兹沃恩在调集了各方面的资料进行研究后提出了一个完全不同的观点：这是英国工业衰退的先兆，更大的衰退即将来临。
霍尔兹沃恩毫不犹豫地采取措施改变了公司的产业结构。他先后卖掉了公司在澳大利亚的钢铁业股权和英国的传统机械公司，同时在法国、美国和英国本土创办了五家新公司。
对霍尔兹沃恩的大胆举措，许多董事提出异议。霍尔兹沃恩不为所动，坚持“我行我素”。不久，英国工业的全面衰退果然来临，GKN公司因早有准备，使损失降到了最低，而其他公司则纷纷倒闭。人们无不为霍尔兹沃恩的高瞻远瞩和果断举措而赞叹。
如今，GKN公司已成为全世界开发复杂新型机械产品和应用最新技术的领头羊，霍尔兹沃恩也成为一位举世公认的企业战略家，成为英国工业界的骄傲。
面对日益激烈的竞争现状，企业无不把创新作为安身立命的法宝。无论是技术创新、管理创新，还是企业文化创新，都离不开思维的创新。