第8章 讲诚信的男人最能赚钱(2)

更糟糕的是，正当“傻子瓜子”有奖销售活动刚刚“满月”的时候，政府发布公告，禁止所有工商企业搞有奖销售的促销活动。这一来，一下就将“玩巧”已经露陷儿的“傻子瓜子公司”置于死地。它所售出的奖券一律不能兑现，各地纷纷退货，瓜子大量积压，银行催还贷款，再加上公司又打了几场官司，一下亏损150多万元，而且公司的信誉降到了最低点。

后来，查证“傻子瓜子”的这种偷梁换柱的投机手法，并不是在这次有奖销售时才第一次使用。公私联营前，当公司还在搞独家小本生意时，年广久就以批发价买回国营的“迎春瓜子”近10万斤，贴上“傻子瓜子”的商标，运到上海加价销售，这一欺骗行径当时没有被人识破。这次面对有奖销售引发的“傻子瓜子”销量猛增，年广久又故伎重施，而且为降低成本，购回的瓜子质量低下，就马上被众人识破，加上政府下令，及时阻止了年广久的欺骗行为，年广久就不得不吞下自己种下的苦果。

为应付有奖销售带来的畸型需求，傻子公司一共购进瓜子145万多公斤，有奖销售期一共卖出去114.5万公斤，余下大约有30万公斤，造成大量积压。这些积压的瓜子像一个沉重的包袱，拖不走，砸不烂，甩不掉，给公司造成重大损失。事情到这一步已经充分说明欺骗消费者，搞投机的违法生意是不会有好下场的。可傻子公司似乎傻到了不能觉醒的地步。

在“傻子瓜子”名声即将损失殆尽之时，他们不是想着如何去挽回名誉，东山再起，而是继续干欺骗消费者的勾当。在这批积压的瓜子中，大部分是陈腐变质的瓜子，是绝对不能再拿到市场上销售的。可是年广久竟然打着“为了让国家减少一些损失”的招牌，对这些劣质陈货采取加工后再销售的办法处理，更有甚者，干脆原封不动地把这些变质瓜子拿出去卖。在以后的两年中，傻子公司共销出这些劣质瓜子10万公斤，把这些瓜子以低价卖出，绝大多数卖到了农村，去骗那些消息闭塞的农民。

年广久无论怎样投机，怎样骗人，终究是会被人识破的。而他被人识破之时，也就是他的公司之路走到尽头之时。年广久起初是欺骗了一些人，但最终没能在所有时间欺骗所有的人，从而吞下了自己酿造的苦酒，不讲诚信，欺骗消费者的行为让名噪一时的“傻子瓜子”彻底退出了历史舞台。

欺骗是一时的，诚信是一世的。唯有诚信才能使生意长久，这是不证自明的铁律。

5.骗人之心不可有，防人之心不可无

生意场中的男人不可不讲诚信，但社会是复杂多变的，你在讲诚信的时候，还得提防一下别人，因为这个世界是骗子满街跑，稍不留神便会被别人“套住”，有心在商界发展的男人应该记住：骗人之心不可有，防人之心不可无。

在商场中被人骗的故事可以说是不胜枚举，商海中摸爬滚打的商人几乎每个人都能道出几段“辛酸血泪”史，骗子轻则让你破点小财，重则让你血本无归，一蹶不振。因此纵横商海的男人在与人打交道时要留点心眼儿，别因为过分相信别人而入了骗局。

大名鼎鼎的美国作家马克·吐温，竟然也让人忽悠了一回。

马克·吐温45岁那年，靠爬格子发了一点儿小财，并有了一定的名声。一天，一个叫佩吉的老朋友来敲他的门。佩吉告诉马克·吐温：“我在从事一项打字机的研究工作，眼看就要成功了。一旦产品投放市场，金钱就会像河水一样流来，现在我只缺最后一笔实验费，谁敢投资，将来他得到的好处肯定是难以数计。”

马克·吐温本来就想入非非，经对方一说，脑子里幻想的火苗一下子被煽得很旺，他爽快地拿出2000美元，投资研制打字机，有关研制的细节问题他从不过问。2000美元对于现在来说几乎不值一提，但在那时却是一笔不小的数目。这样一年过去了。佩吉又找到马克·吐温，亲热地对他说：“打字机快研制成功了，只需要最后一笔钱。”两年过去了，佩吉又来拜访，仍是非常亲热地说：快成功了，只需要最后一笔钱。三年、四年、五年……时间一晃就是七个年头了，这个“快成功了”的打字机还是没有研制成功。马克·吐温屈指一算，先后2万多美元在佩吉的百般殷勤和甜言蜜语中消失，他再也无法容忍了，责问前来要款的老朋友，到底什么时候才能真正成功？

佩吉又拍着马克·吐温的肩膀，摇动三寸不烂之舌，赌咒发誓，说什么这回可是“真正地”接近成功了，只要马克·吐温投入“最后的”3000美元，打字机保准能拿出来。原来一肚子气的马克·吐温想了想，反正2万多美元都赌出去了，再花3000美元也算不了什么。只要打字机研制成功，几万美元就会成几倍几十倍地捞回来。

马克·吐温哪里想到，这“真正的成功”却被遥遥无期地拖了下去。他45岁开始投资研制打字机，到了60岁已是满头白发的老人了，打字机还是没有研制成功，而被这个无底洞吞掉的金钱，已达15万美元之巨，这些钱如果堆起来，恐怕能淹没一个人。他决定不再当傻瓜了。但当佩吉出现在他眼前，用花言巧语向他劝说时，他大发横财的欲望又被煽动起来，决心又动摇起来。佩吉最后一次对马克·吐温说：“打字机已研究成功，机器没有问题，只要再调整一下就可以投放市场，如果你愿意再拿出最后一笔钱，当然要多点，那就……”“要多少？”“4万。”“4万就4万。”佩吉高兴得跳起来，他心花怒放地对马克·吐温说：“我的好船长，好望角就在眼前，再坚持一下，就能看到它。”

好望角没能在马克·吐温眼前出现，相反的是传来了晴天霹雳般的坏消息：其他竞争者已将打字机发明出来，并投入了工业生产。而马克·吐温投资的那个还在“调整”的打字机，即使能投放市场，也赚不了钱，他用心血换来的19万美元付诸东流了。此时马克·吐温才清醒过来，他痛心疾首地说：“我全明白了，现在我承认自己是个大傻瓜。对佩吉，我若是用一个钢夹子把他夹住，我就不许任何人放他，他就只好戴着那只夹子直到死了为止。”

以幽默著称的大作家马克·吐温竟然恨恨地说出了这样不大幽默的话来，可见他已经是气极了，但气归气，他的投资可算是血本无归了，对于爬格子的他来说，接近20万美元的投资可不是什么小数目。马克·吐温过于相信朋友，一次次的将钱投入虎狼之口，这种惨痛的经历对我们后人应该起着很强的警示作用。

6.一锤子买卖砸伤了别人，也砸死了自己

作为一个商人来说，能够得到别人的信任是生意做成的关键之所在，也是成功商人的秘诀之一。有良好口碑的商人总能得到更好的结果，那种只图眼前利益，只做一锤子买卖的人，难有大的作为。

有好的口碑，得到别人的信任是商人成功的关键所在，要想得到别人的信任，诚信应该永远放在第一位，这是取信于人的基本要求。世界上最会做生意的犹太人，便将别人对自己的信任看得比什么都重要。犹太人始终认为：取得别人的信任是交易顺利完成的基础。犹太人非常遵守约定，但他们并不是千篇一律地签订书面的合同，他们往往只是口头上的承诺，非正式，非书面的协议，只要他们承认了约定，他们就会不折不扣地按照约定去行动。犹太人这种重信守约的美德为他们赢得了极高的声誉。

犹太商人从不做“一锤子买卖”，那种“只要每个人上我一次当，我就可以发财了”的想法，在他们看来无疑是自取灭亡。

按理说，犹太人没有自己的家园，被人到处驱来逐去，就很容易在生意场中玩“打一枪，换一个地方”的短期策略和流寇战术，而实际上，犹太人极少有这种劣迹，他们总是信誉卓著，其经营的商品或服务也都属上乘，从不以次充好。犹太人在漫长的经历中悟出了什么是真正的经商之道。

在英国，最有名的百货公司是“马克斯—斯宾塞百货公司”，这家百货公司是由一对姻亲兄弟，西蒙·马克斯和巴刘·西夫创立的。

西蒙的父亲米歇尔于1882年从俄国移居英国，最初是个小贩，后来在利兹市场上开了个铺子，以后发展为连锁廉价商店。米歇尔于1964年去世后，西蒙和西夫将这些连锁商店进一步发展成资金更加雄厚、货物更加齐全，具有类似超级市场功能的连锁廉价购物商场。

马克斯—斯宾赛百货公司，虽以廉价为特色，但非常注重质量，真正做到了“价廉物美”。用一些报纸上的话来说，这家百货公司等于引起了一场社会革命。因为原先从人们的衣服穿着上可以区分不同社会阶层，但由于马克斯—斯宾塞百货公司以低廉的价格提供制作考究的服装，使得人们花钱不多就可以穿得像个绅士或淑女一样，以“貌”取人的价值观念也随之发生了根本动摇。现在在英国，该公司的商标“圣米歇尔”成了一种质优价廉的标志。

马克斯—斯宾塞百货公司不但为顾客提供满意的商品，还提供最好的服务。该公司的售货员礼貌服务之周到，即使在素以彬彬有礼闻名于世的英国也是一个典范。西蒙和西夫在挑选职员时，就像挑选所经营的商品一样，一丝不苟，真正使公司成了“购物者的天堂”。

西蒙和西夫在让顾客满意的同时，还做到了让职工也满意。他们对职工要求极高，但为职工提供的工作条件，在全行业中属于最好者之列，职工的工资也最高，还为职工设立保健和牙病防治所，由于所有这些优越条件，马克斯—斯宾塞百货公司被人称为“一个私立的福利国家”。

与马克斯—斯宾塞百货公司同为百货零售企业的美国“希尔斯·罗巴克百货公司”采取的也是同样的经营宗旨，甚至在对待顾客和职工的优惠方面更有过之，并将这种恩泽施向整个社会，做到了与整个社会的和谐共存。