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第34章 售后服务(3)
(2)合约服务:凡为客户保养或维护本公司出售之机器,依本公司与客户所订主机器保养合同书的规定,而向客户收取服务费用者属之。
凡是“收费服务”,企业应制定一套“收费办法”。例如凡属收费服务,而...
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