第2章 做事找技巧(1)

曲则全，枉则直，只有拐个弯才能达到目的，并且达到得更快更好。

这就是做事不能太本分的方法。

1、做事不贪多

做事不能太本分，有很多人做事贪多，想一口吃一个胖子，那是办不成事情的。

把你需要做的事想像成是一大排抽屉中的一个小抽屉。你的工作只是一次拉开一个抽屉，令人满意地完成抽屉内的工作，然后将抽屉推回去。不要总想着所有的抽屉，而要将精力集中于你已经打开的那个抽屉。一旦你把一个抽屉推回去了，就不要再去想它。

做事不能太本分地去做，但一定要讲究做事的技巧，一个人的精力是有限的，把精力分散在好几件事情上，不仅不是明智的选择，而且也是不切实际的。在这里，我们提出“一件事原则”，即专心地做好一件事，就能有所收益，能突破人生困境。这样做的好处是不致于因为一下想做太多的事，反而一件事都做不好，结果两手空空。

想取得自我成功的人，不能把精力同时集中于几件事上，只能关注其中之一。也就是说，我们不能因为从事份外工作而分散了我们的精力。

如果大多数人集中精力专注于一项工作，那么，他们都能把这项工作做得很好。

在对一百多位在其本行业获得杰出成就的人士的商业哲学观点进行分析之后，有人发现了这样一个事实：他们每个人都具有专心致志和明确果断的优点。

做事有明确的目标，不仅会帮助你培养出能够迅速做出决定的习惯，还会帮助你把全部的注意力集中在一项工作上，直到你完成了这项工作为止。

最成功的商人都是能够迅速而果断做出决定的人，他总是首先确定一个明确的目标，并集中精力，专心致志地朝这个目标努力。

伍尔沃斯的目标是要在全国各地设立一连串的“廉价连锁商店”，于是他把全部精力花在这件工作上，最后终于完成了此项目标，而这项目标也使他成为了成功的人。

林肯专心致力于解放黑奴，并因此使自己成为美国最伟大的总统。

李斯特在听过一次演说后，内心充满了成为一名伟大律师的欲望，他把一切心力专注于这项目标，结果成为美国最知名的律师之一。

伊斯特曼致力于生产柯达相机，这为他赚进了数不清的金钱，也为全球数百万人带来无比的乐趣。”

海伦·凯勒专注于学习说话，因此，尽管她又聋、又哑，而且又瞎，但她还是实现了她的明确目标。

可以看出，所有成功者做事都不贪多，都把某种明确而特殊的目标当做他们努力的主要推动力。

专心就是把意识集中在某一个特定欲望上的行为，并要一直集中到已经找同实现这项欲望的方法，而且拯救自己的人直到将为之付诸实际行动为止。

自信心和欲望是构成人的“专心”行为的主要因素。没有这些因素，专心致志的神奇力量将毫无用处。为什么只有很少数的人能够拥有这种神奇的力量，其主要原因是大多数人缺乏自信心，而且没有什么特别的欲望。

对于任何东西，你都可以渴望得到，而且只要你的需求合乎理性，并且十分热烈，那么“专心”这种力量将会帮助你得到它。

假设你准备成为一位着名作家，或是一位杰出的演说家，或是一位杰出的商界主管，或是一位能力高超的金融家。那么你最好在每天就寝前及起床后，花上10分钟，把你的思想集中在这项愿望上，以决定应该如何进行，才有可能把它变成事实。

当你要专心致志地集中你的思想时，就应该把你的眼光投向1年、3年、5年甚至10年后，幻想你自己是这个时代最有力量的演说家；假设你拥有相当不错的收入；假想你利用演说的金钱报酬购买了自己的房子；幻想你在银行里有一笔数目可观的存款，准备将来退休养老之用；想像你自己是位极有影响的人物，假想你自己正从事一项永远不用害怕失去地位的工作……惟有专注于这些想像，才有可能付出努力，美梦成真。

一次只专心地做一件事，全身心地投入并积极地希望它成功，这样你的心里就不会感到精疲力竭。不要让你的思维转到别的事情、别的需要或别的想法上去。专心于你已经决定去做的那个重要项目，放弃其他所有的事。把你需要做的事想像成是一大排抽屉中的一个小抽屉。你的工作只是一次拉开一个抽屉，令人满意地完成抽屉内的工作，然后将抽屉推回去。不要总想着所有的抽屉，而要将精力集中于你已经打开的那上抽屉。一旦你把一个抽屉推回去了，就不要再去想它。

了解你在每次任务中所需担负的责任，了解你的极限。如果你把自己弄得精疲力竭和失去控制，那你就是在浪费你的效率、健康和快乐。选择最重要的事先做，把其他的事放在一边。做得少一点，做得好一点，才能在工作中得到更多的快乐。

可以看出，专心的力量是多么神奇！在激烈的竞争中，如果你能向一个目标集中注意力，成功的机会将大大增加。

2、办事看情况

在日常生活中，说话与做事是分不开的，很多时候，说话是辅助做事的基础。所以，在办事的时候，我们要看情况，特别要注意语言的辅助力。

谈话的语言要视对方人的修养而选择，做到能雅能俗，才不会有格格不入的反感。

谈话的话题应该视对方的情形而定，再好的话题，若不能符合对方的需要，就无法引起彼此共同的话题来，才能聊得投机，然后再设法慢慢地把话题引导进自己所要谈论的范围里。

在日常谈话中，一般人都是说些身边琐事，这或许是想向对方表示亲切。在正式交谈中，希望你不要把老婆、儿女当作谈话的资料，否则总不免给人以娘娘腔和不务正业的感觉。

谈话先从政治、经济等比较严肃的题目开始，然后再涉猎到文学、艺术、个人的兴趣方面等比较轻松的话题。总之，将自己的观念见解堂堂正正地公布出来，使得彼此都能有共同的思想，才是最好的谈话。

一个善于求人的人，一定很注重礼貌，用词考究，不致说出不合时宜的话，因为他知道不得体的言辞往往会伤害别人，即使事后想再弥补也来不及了。相反地，如果你的举止很稳重，态度很温和，言词中肯动听，双方自然就能谈得投机，求办的事自然也易办成。

所以为了要使对方对你产生好感，必须言语和善，讲话前先斟酌思量，不要想到什么说什么，这样引起别人皱眉头自己还不知道为什么。那些心直口快的朋友平时要多培养一下自己的深思慎言作风，切不可像随地吐痰似的不看周围是何处脱口而出，那样会影响到自身的形象。

既然要托人办事，大多是因为工作生活出现了困难和危机，比如家人生病、婚姻不睦、事业不顺等等，这些因素都会使人心力交瘁，丧失信心，不仅影响情绪，而且影响和周围人的交往。在处于情绪低潮时，请求别人能寄予关怀，伸出援助之手。但千万记住，不要把过度沮丧的情绪带到别人面前。托人办事儿，总是一副哭丧睑，会使人感到晦气。

既然生活中的人有各种各样的类型，我们在办事时就肯定能碰到，对不同类型的人说不同的话，才能达到最好的办事效果。

3、做事靠专长

对很多人来说，发现自己擅长的是什么事，是一个比较困难的问题，因为他们宁可相信别人，也不相信自己。其实，不必看轻自己，要相信你的能力是独一无二的。社会上大多数人，只会羡慕别人，或者摹仿别人做事，很少有人去认清自己的专长，了解自己的能力，然后锁定目标，全力以赴，所以不能够成就大事。那么，成功的人又将怎么做呢？

据调查，有28％的人正是因为找到了自己最擅长的职业，才彻底地掌握了自己的命运，并把自己的优势发挥到淋漓尽致的程度。这些人自然都跨越了弱者的门坎，而迈进了成功人士之列；相反，有72％的人正是因为不知道自己的“对口职业”，而总是别别扭扭地做着不擅长的事，因此，不能脱颖而出，更谈不上成大事了。实际上世界上大多数人都是平凡人，但大多数平凡人都希望自己成为不平凡的——成大事的人，梦想成大事，才华获得赏识，能力获得肯定，拥有名誉、地位、财富。不过，遗憾的是，真正能做到的人，似乎总是不多。

如果你用心去观察那些成大事的自我拯救者，几乎都有一个共同的特征：不论他们聪明才智高低与否，也不论他们从事哪一种行业、担任何种职务，他们都是在做自己最擅长的事。

从很多例子可以发现，一个人的“成就”来自他对于自己擅长的工作的专注和投入，无怨无悔地付出努力的代价，才能享受甘美的果实。

一位知名的经济学教授曾经引用三个经济原则做了贴切的比喻。他指出，正如一个国家选择经济发展策略一样，每个人应该选择自己最擅长的工作，做自己专长的事，才会既胜任又愉快。换句话说，当你在与别人相比时，不必羡慕别人，你自己的专长对你才是最有利的，这就是经济学强调的“比较利益”。这是第一。

第二个是“机会成本”原则。一旦自己做了选择之后，就得放弃其他的选择，两者之间的取舍就反映出这一工作的机会成本，于是你了解到必须全力以赴，增加对工作的认真度。

第三是“效率原则”。工作的成果不在于你工作时间有多长，而在于成效有多少，附加值有多高，如此，自己的努力才不会白费，才能得到适当的报偿与鼓舞。

境遇是自己开创的，真正的成功乃是自己造就的。你不必看轻自己，你要相信你的能力是独一无二的，你也许正在完成一件了不起的事，有朝一日，你或许真的可以变得“很不平凡”，而成为大家羡慕的成功者。

一个人做自己擅长的事，脚踏实地是获致成功的另一法宝。每个人在年轻的时候都会立志，有的人想当科学家、发明家或者大文豪，个个看起来志向远大。年轻人难免都会“崇拜偶像”，希望找到学习的典型，但不是每个人都能当科学家、发明家。培养一技之长，一步一步去累积自己的个人资源，才是迈向成功之路的要素之一。

也就是说，一个人成功的办事方法是：该花的心血一定要投入，该有的过程一定要经过。人生充满变数，一个人的成败与否，不单看他的资质，而是毅力。人应该要有梦想，否则就失去了奋斗的目标与方向，但成功者的条件必须靠日积月累地做准备，你可以立志做大老板，做大文学家，但绝对不要躺在那里等待。

在选择职业应注意的事项中，不管有怎样的规定，都以选择自己喜欢、擅长的事为根本。美国着名行为学家杰克·豪尔在题为“从自己的专长开始成功”的报告中，非常明确地说明：“人与人之间的竞争，不是聪明与不聪明的比赛，而是不同专长的比较，或者说各自在专长方面显示的能力如何，成功者是因为在专长上充分施展自己的智能优势，而失败者是没有专长的，总是盲目的受动者。如果一个人能在自己的专长上发挥86％的能力指数，那么他就已经可以成功了。”

4、做事前了解自己的实力

哲学家说：“了解你自己。”最好的方法是站在一旁，像陌生人一样来评估你自己。接着，要尽可能客观地进行自我检查、评估自己的能力并认清自己的缺点。

有人会反驳：“这是一种毫无意义的行为，我已经知道我自己。难道有人不能知道他自己吗？”回答是：“是的！”但我们都有自欺欺人的弱点，我们都会为自己的弱点寻理由，为自己的失败找借口。

我们中很多人都相信自己比实际情况要好得多。我们都认为自己在事业上没有做得更好的主要原因是我们没有运气。我们竭力回避这样的事实：像缺乏行动或故意拖延，或不够注意，或逃避义务等等。

你想去一家公司上班，所以你同这家公司总裁有约。他坐在桌边，身子前倾着说道：“如果我雇用你，你能给我们带来什么？好的坏的都说给我听听吧。”

你怎么回答？你能说出哪些资格、条件来？

任何公司都要经常盘点，通过检查库存货品，公司就会弄清要卖什么、短缺什么、某些产品是否过时了。

每个人需要时常检查自己，问问自己：“我有什么特别的才智和技术？我有能力同我的同事竞争吗？我准备付出成功所需要的时间、思想和精力吗？我所掌握的东西有可能过时了吗？”

然而，我们中的另一些人却认为我们比实际情况还要糟，我们缺乏自信，我们感到不适，我们逃避棘手的挑战，因为我们不想失败。结果，我们注定一生平平庸庸。

我们都不愿居于他人之后。让我们来对付这种自欺欺人的行为，停下来严格地看待自己。

要诚实地回答每个问题，要知道欺骗自己就是背叛自己。

(1)你勤奋吗

懒惰是你的劣习吗？你一离开办公室就把工作抛于脑后吗？当你落后于他人时，你很少在办公室呆到很晚，或很少把工作带回家，或很少在周末去办公室吗？你是否比其他人花更多时间喝咖啡，把时间浪费在闲聊无关的小事上？你在周末起得很晚并找借口说：“我比别人需要更多的睡眠？”你宁愿坐下闲谈而不去阅读那本你知道该读的书吗？你大多数夜晚都把时间浪费在电视机前吗？你下决心保持身体健康，当工作进行得不顺手时就把事情抛到一边吗？你必须在“勤奋”和“懒惰”两个词中挑选其中一个来描绘你自己，你挑选哪一个？

(2)你有雄心吗

你想取得进步，可是你当真愿为它去出力吗？你采取具体的措施来增强你的能力、提高你的技术、更好地武装你自己吗？你为自己定下目标了吗？你就像遵循时间表那样去追求它们吗？你把眼光盯到具体的职业成就上吗？你已定下计划去实现它们吗？你的抱负合理吗？当你该晋升到高级的管理位置或甚至副总裁时，你的目标仅仅是增加一级工资或谋得一官半职吗？

(3)你持之以恒吗

你知道该做什么时，你做了吗？或者你是个拖延者吗？如果你有某项责任需要履行，某种麻烦棘手的事要做，你叹了口气但却继续干下去并坚持到把它办好才罢手吗？或者是一直拖下去，到最后才急匆匆地胡乱完成吗？

(4)你安排有序吗

你的工作是杂乱无章一团糟呢，还是“计划工作、完成计划”？如果没有秘书，你总是能及时得到并掌握新的档案资料吗？如果需要，你会花一点时间去留心某一特别的文件吗？你在家里是否有个角落，在那里你是否备有一个记事卷宗，用来与放在办公室的那份卷宗进行配合呢？你常常记笔记呢还是相信自己的记忆呢？你口袋里有个袖珍日历、有一个详细的工作日历，每天第一件事就是查询这些日历吗？你把重要的日子或事件写在日历里呢还是拖延着不记？你是否常常忘了约会或最后期限，最后才惊慌地去弥补疏漏吗？

(5)你有创造性吗