第3章 情绪探源——情绪究竟是什么(2)
假设这“三高”给他带来的负性情绪源是3，而李某又容易陷入消极悲观的情绪、胆小卑怯，于是消极情绪力3乘3等于9，这给他的压力本来就够大的了。然而在年初，就怕身体再出现问题的李某又被查出患有冠心病、胆囊息肉和脂肪肝，这对性格内向的李某来说无疑是雪上加霜，原来的负性情绪源是3，现在3加3变成了6，情绪影响力6乘以6等于36，36减去9等于27，负性压力源一下子增加了5个多而不是3个。所以不堪重压的李某住院治疗半个多月出院后，背上了更沉重的思想包袱，不但每天要靠“安定”、谷维素等药物维持睡眠，而且戒掉多年的烟瘾酒瘾也复发了。最终，李某承受不住巨大的身心负荷，选择了轻生之路。
日常生活中，我们都切身体验过情绪平方定律。
当你知道自己的一项工作没有做好时，你会觉得心情不太好，但当你知道了其他的工作也没有做好的时候，这时你不会是简单地在同一水平上增加不好的心情了。你会陷入不断的自我责问，甚至会出现郁闷、不想和别人交流、不想做事、自我放弃等心理问题。
当你打球的时候，可能偶尔会有一些技术上的失误。但如果失误屡次出现，你所承受的压力也会呈几何级倍数的增长。
人的承受能力是有限的，一个挫折人或许还能受得住，但双重的打击往往能让人彻底倒下。
陈某，从小父母离异，后来母亲改嫁，她跟着母亲住进了继父家。继父对陈某很不好，小时候，陈某只能忍，长大了总有与之对抗的念头。终于在一场大吵之后，陈某卷起被子带着仅有的100多元钱离家出走。
通过朋友的关系，陈某租了一间平房暂住下来，内心盼望着母亲来找她，眼看着仅有的一点钱快花没了，可是母亲并没有出现，甚至没有捎来一句话。陈某伤心极了，她觉得她是个多余的人。
有一天，她走在路上，被汽车溅了满身泥，对他人来说，这可能也算不上什么，可在陈某看来，就是屋漏偏逢连天雨，她感到绝望、愤怒，把气全部撒在轿车和自行车的轮胎上，连续3天，她疯狂地扎小区轿车、自行车轮胎，进入了一个疯狂的状态。
在情绪平方定律的作用下，陈某的心理已经失控了。
情绪掌控
情绪平方定律提醒我们在遭遇挫折时，一定要寻找各种支持资源，并能及时化解，避免情况继续恶化，出现“雪上加霜”的严重危机。
心理学上对情绪的归纳
依据情绪发生的强度、持续的时间、紧张的程度，心理学上把情绪归纳为：心境、激情、热情和应激反应。
第一种：心境
心境，是一种微弱、平静、持续时间很长的情绪状态。心境往往容易被蒙上情绪色彩，也容易被渲染。
心情舒畅的时候，我们会觉得身边的一切都是那么美好。微风习习，阳光也格外灿烂，就连下雨也是细雨蒙蒙，充满诗意。
心情烦躁时又会觉得诸事不顺，连老天爷都和自己作对，就连喝水都会噎着，心情自然是好不起来了。
心境是受个人的思维方式、方法、理想以及人生观、价值观和世界观影响的，同样的外部环境会造成每个人不同的情绪反应。有很多在恶劣环境中保持乐观向上的例证，像那些身残志坚的人、临危不惧的人都是很好的楷模。
第二种：激情
激情，是迅速而短暂的情绪活动，人们经常说的勃然大怒、大惊失色、欣喜若狂都是激情所致。
很多情况下激情的发生是由生活上的某些事情影响导致的，而这些事情往往是突发的，使人们在短时间内失去控制。它时常是被矛盾激化的结果，时常是在原发性的基础上发展和夸张表现的结果。
在成长的阶段中，青少年更易表达出他们的情绪和情感，而大多数情况下激情的表现方式是极端的，从一个极端走向另一个极端。原始情绪的一部分激情也饱含着新鲜的气氛。而作为成年人和老年人，他们的激情可能在某个阶段被其他的情感或其他表达情感的方式所取代，但不能说他们就没有了激情。
第三种：热情
热情的反义词是冷漠。冷漠的人干活无精打彩，热情的人工作起来热情洋溢。冷漠的人待人爱理不理，热情的人积极主动，如火温暖。
热情是一种强而有力、稳定、持久和深刻的情绪状态。它没有心境的弥散那么广泛，但比心境更强有力和更深刻；它没有激情那么猛烈，但比激情更持久和稳定。热情具有程度上的区分，若以饱满的热情投身于生活更容易获得成就。
第四种：应激反应
应激反应，是出乎意料的紧急情况所引起的急速而高度的紧张情绪状态。
人们在生活中经常会遇到突发的事件，它要求人们及时而迅速地做出反应和决定，对应这样紧急情况所产生的情绪体验就是应激反应。在平静的状况下，人们的情绪变化差异还不是很明显，而当应激反应出现时，人们的情绪差异就立刻显现出来。
应激反应的程度差别不仅限于机体和生理，在表现方式和结果上也是千差万别。更多时候，有经验的人比没有经验的人在处理应激情况时更擅长。性格、态度和生理素质水平也决定了在特定情况下人们能力及其处理结果的差异，但人们如果经常处于应激反应之下其后果也是不可想象的。身心都处在长期紧张之中的人更容易表现出极端现象。研究表明：长期处于应激状态会使人体内部的生化防御系统发生紊乱和瓦解，身体的抵抗力低下，失去免疫能力，更容易患病。所以我们不可能长期处于高度紧张的应激反应中。
上至社会政治和经济制度的变革、社会风气、文化潮流、战争和动乱，下至人际关系、学习、工作、个人经历的各种社会变故，乃至心理冲突或挫折的情境、日常工作中的琐事、疾病等，都会造成人的应激反应，影响着人的情绪，而情绪与人的健康又有密切的关系，因此，充分了解情绪的本质有着重要的现实意义。
情绪掌控
人的情绪状态必然会影响人的生活质量。你可以将自己想要达到的效果、害怕承受的后果一一列在白纸上，然后将它们按照程度深浅进行排序。接着从程度最浅的开始，对害怕的后果，告诉自己“即使那样，天也不会塌”；对自己期望达到的，告诉自己“即使不能，像现在这样也不差”。
决定情绪发生和变化的因素
人的任何心理、感觉、感情的机动或骚动都会引起情绪的波动，也就是人的心理促生情绪，那么，决定情绪发生和变化的因素到底有哪些呢？
一、关键因素——认知评价
认知评价受一个人的知识经验、思想方法、信念和价值观等的影响。认知评价是决定情绪发生的关键因素。比如，不能辩证认知评价的人，在受到挫折时往往只看到失败一面，而产生悲观情绪；能够辩证认知评价的人，在遇到挫折时，会以“失败是成功之母”激励自己，而不致产生消极情绪。
关于认知评价对情绪发生的重要性，一位心理学家曾做过一个著名的实验。他把实验对象分成两组，都给他们注射肾上腺素。肾上腺素能使人体出现血压升高、心跳加快、呼吸加快、脸面变红等症状，对正常人不利。然后让这两组人同时依次经过令人非常高兴的和令人非常愤怒的两个特别环境。但告知其中一组刚才注射的是维生素，告知另外一组真实情况。结果发现，经过上述特殊环境时，被告知真实情况的一组人情绪更稳定。
为什么会这样呢？这位心理学家分析说，被告知打了维生素的人在认知上无准备，易受环境影响而表现出较强的高兴或愤怒的情绪；而被告知打了肾上腺素的人有所准备，会有意识控制自己，不要让自己太高兴或太愤怒，所以情绪状态比前者稳定。
二、主要因素——事物与人的需要的关系
事物本身并不直接决定一个人的情绪，而必须通过人的需要等主观中介，所以情绪可以说是人与事物之间的某种关系的反映。事物与需要的关系既决定了情绪的积极或消极，又决定了情绪的种类及程度。
例如，你在商场看上了一条项链，想买下来，可价格太高，使你不能如愿而产生失望、沮丧甚至愤怒的消极情绪。可这不能怪项链，要怪只能怪你对它的需要，你若不想买它怎么会烦恼呢？如果价格比你的支付能力高一点或者你不是很需要，你的消极情绪可能会轻一些，因为努力一点就可以买到或者不要也无所谓；如果高出许多而你又喜欢得不得了，你的消极情绪就会重一些，因为如愿的可能性很小。
三、重要因素——事物与人的预期的关系
所谓预期，是指一个人根据自己的经验、习惯对客观事物做出的估量。人的预期是不断变化的，可能被人充分意识到而表现为有意识的估量，也可能未被充分意识到而表现为潜意识的估量。
一般地，客观事物超出人的预期越大，它满足个体需要与否所引起的情绪也越强烈；反之，则越微弱。也就是说，事物与人的预期之间的关系决定着情绪发生的强度。
另外，这种关系会决定情绪的种类，尤其是惊奇一类的情绪。可能会从新鲜感、新奇感，到惊讶、惊愕，直至震惊、惊厥等一系列不同强度的惊奇情绪。
情绪掌控
如果我们遇到超出自己想象的人或事，就会发生强烈的情绪变化。要想让自己的情绪不至于失控，就要迫使自己冷静下来，冷静思考个中原委。
情绪会左右你的认知和行为
研究表明，强烈的情绪反应会骤然阻断人们的正常思维，持久而炽热的情绪则能激发人们无限的潜能去完成某些工作。
生活中你一定会有这样的体验：在情绪好、心情爽的时候，思路开阔、思维敏捷，学习和工作效率高；而在情绪低沉、心情抑郁的时候，则思路阻塞、操作迟缓，学习工作效率低。这就是情绪的内在功力，也就是说，情绪的力量会左右人的认知和行为，具体表现在如下几方面：
一、影响人的心理动机
情绪能够影响人的心理动机，可以激励人的行为，改变人的行为效率。积极的情绪可以提高人们的行为效率，加强心理动机；消极的情绪则会阻碍降低人的行为效率，减弱心理动机。一定的情绪兴奋度能使人的身心处于最佳活动状态，发挥最高的行为效率。这个最佳兴奋度因人而异。
二、影响人的智力活动
情绪对人的记忆和思维活动有明显的影响。例如，人们往往更容易记住那些自己喜欢的事物，而对不喜欢的东西记起来则比较吃力；人在高兴时思维会很敏捷，思路也很开阔，而悲观抑郁时会感到思维迟钝。
三、影响人际信息交流
情绪不仅仅存在于一个人的内心，它还可以在人与人之间进行传递，而成为人际信息交流的一种重要形式和手段。
人的情绪通常伴有一定的外部表现，主要有面部表情、身体动作和言语声调变化三种形式。比如，人们高兴时眉开眼笑，手舞足蹈，讲起话来神采飞扬；发怒时横眉立目，握紧拳头，大声吼叫；悲哀、悔恨、失望时则语言哽咽、顿足捶胸、垂头丧气……所有这一切都是一种具有特定意义的信号，可以传达给别人并引起他人的反馈。人们通过细微甚至难以觉察的情绪信号来彼此传递和获取信息——这种信息有时是难以用言语来直接表达的——并在此基础上进行下一步的交流。
情绪掌控
我们不要忽视情绪的内在功力，生活中，注意你的思想。思想会变成话语。注意你的话语，话语会变成行动。注意你的行动，行动会变成习惯。注意你的习惯，习惯会变成个性。注意你的个性，个性会变成你的命运。