第22章 询问法则——投石问路，反客为主

★推销中询问好处多

绝大多数的人都喜欢“说”而不喜欢“听”，他们往往认为只有“说”才能够说服客户购买，但是事实是：客户的需求和期望都只能由“听”来获得。试问，如果推销员不了解客户的期望，他又...