第4章 家庭礼仪(1)

人生在世，总是离不开家庭。对中学生来讲，由于生活相对规律，生活空间较为固定，如何处理好家庭关系就成为一个特别重要的问题。因此，有必要学习和掌握基本的家庭礼仪，提高处理家庭关系的相关技巧。

所谓家庭礼仪，是指人们在长期的家庭生活中所逐渐形成的，用以沟通思想、交流信息、联络感情的约定俗成的行为规范。它既是维持家庭和谐与幸福的基础，也是调节家庭成员之间关系的润滑剂。

（第一节）亲情礼仪

亲情，是亲人之间无私的关爱与包容。所有家庭，都离不开亲情，离不开爱。有了亲情与爱，人们才会有对家庭的渴望。家庭由许多成员构成。一般来说，小家庭包括父母和子女，大家庭则包括众多的亲属。亲人们的生活环境各有不同，脾性各异，之所以能够维系在一起，除了血缘的关系外，主要依靠着亲情的力量。掌握在家庭生活中与亲人相处的基本礼仪，是每一个中学生所必备的素养。

一、尊重亲人

在家庭中，通常需要面对两种亲属关系：一种是与长辈的关系；另一种则是与同辈的关系。尊重亲人，就是要时刻牢记亲人之间的特殊关系，并以恰当的方式对亲人表示出自己的尊重。

1.尊重亲人的地位

尊重亲人，就必须认可亲人在家庭中的地位。所谓尊重亲人的地位，就是要摆正自己的位置，理清亲人与自己的关系。

第一，尊重长辈。

长辈永远是长辈，学生不应没大没小，动辄以“喂”或“老太婆”等失敬于人的称呼对长辈呼来唤去。平日里不可以随意与长辈打打闹闹，甚至毫无边际地乱开玩笑。至于成心取笑长辈，有意令其难堪，则更不可取。

第二，尊重同辈。

不要随随便便给同辈起绰号，不宜捉弄同辈，不宜令其出丑。尤其是对年龄比自己小的同辈，不应仗着自己年龄大就欺负对方、捉弄对方，给对方起各种绰号，而应当承担起哥哥或姐姐的责任，真心地去关爱对方。

2.珍视亲人的贡献

尊重亲人，就要求珍视亲人对家庭的贡献。每个家庭的建立、维系和发展都离不开家庭成员的共同努力和相互协调，因此，中学生应当珍视每一位亲人对家庭的贡献，真心地尊重亲人。

例如，祖父母、外祖父母等老人，有可能已经退休在家，有的也许并没有收入而要靠儿女们供养。中学生切不可因此而轻视老人，嫌弃老人，视老人为负担。这些长辈过去在艰苦条件下抚育儿女，同样付出过艰辛的努力，理应受到尊重。

对一般家庭来讲，父母是收入的主要来源，是全家人生活的支柱。为了让家庭生活有所改善，他们往往透支了自己的健康，牺牲了休息的时间，同时还要面对来自社会和家庭的各种压力，并不得不处理种种复杂的关系。因此，中学生应当理解父母的处境，体谅父母的苦心。

3.回报亲人的关爱

亲人间的互相关爱，通常是联系家庭关系的纽带。中学生应当心怀感恩地接受亲人们对自己的好意，并在力所能及的范围内对其进行回报。

有的时候，长辈出于关心，经常会对中学生叮咛、嘱咐许多对方已经知道的事情。在这种情况下，中学生不应表现出厌烦情绪，即使真的已经听过许多遍了，也不要打断长辈的叮咛或中途走开。面对长辈的唠叨，届时得体的表现是：面带微笑地听完，礼貌地点点头，然后说“知道了”。

二、孝敬长辈

自古以来，“亲慈子孝”就是中国家庭关系的理想模式。平时，中学生对长辈的孝敬，不应该仅仅见诸言词，更重要的是要将其付诸行动。

1.听从教导

当长辈，尤其是父母，管教自己时，中学生一定要牢记以下三点：一是要虚心服从；二是要表示感激；三是要知错即改。不要当场顶撞长辈，不要过分地夸大长辈与晚辈之间的所谓“代沟”，更不要片面地认定长辈无一例外地“守旧”、“落伍”、“庸俗”、“老糊涂”。

要学会从长辈的管教中取长补短，不断进步。很多时候，对长辈来说，晚辈的进步和成绩，就是对他们最好的回报与安慰。

2.经常沟通

孝敬长辈，就要多与长辈沟通。因为长辈对晚辈的感情包含着关心、爱护的因素，所以长辈非常希望能够时刻与晚辈保持紧密的联系，了解晚辈的近况，以便指导和帮助晚辈。

对祖父母、外祖父母等老年人来讲，通常比较害怕孤独、寂寞。有条件的话，作为晚辈，中学生应当争取经常去探望长辈；如果不方便经常探望，则应当按时给长辈打电话问候。如果与祖父母、外祖父母等老人共同居住，则应当注意不要对老人表现出冷漠、反感，而应当积极主动地陪老人聊天，谈一些生活上的趣事，并主动地关心老人的生活状况和身体健康。

对待父母，中学生应当主动、积极、定期、真诚地向父母汇报自己的思想情况，并及时与其沟通。如果中学生与家长保持定期的沟通，家长通常就不会对对方产生不必要的误解和猜疑。

3.体贴帮助

晚辈对于长辈的孝顺，既是一种义务，也是一种情感的表达。对中学生来讲，它更多的不是体现在对长辈的物质给予上，而是体现为精神上对长辈的体贴和生活上对长辈的帮助。

那些年事已高的长辈，随着其年龄的不断增长，体力与脑力往往会有不同程度的衰退。其中的某些人还会因此而百病缠身，或者行动困难。对出现上述状况的长辈，身为晚辈，应多抽空同长辈聊天，谈谈开心的事情，使他们的情绪开朗起来。

对待父母，中学生应当体谅其苦心，并在力所能及的范围内帮助父母分担一些家务。例如，帮忙择菜，饭后主动洗碗，打扫自己的房间，自己洗自己的衣物，等等。

在父亲节、母亲节、父母的生日、父母的结婚纪念日等特殊的日子，准备一些小礼物，尤其是自己动手制作的小礼物，也是向父母表达自己爱和祝福的一种很好的方式。每逢自己的生日，中学生应当不忘母亲分娩的痛苦和父母抚养自己的艰辛。在庆祝自己生日时，应当真诚地向父母表达自己的感恩之情。

三、友爱同辈

同辈，也称平辈，通常指一切辈分相同的人。就家庭成员而言，同辈则主要是指与自己存在血缘关系的兄弟姐妹；对于独生子女来说，则主要是堂、表兄弟姐妹。不论双方之间关系如何，是否经常见面，联系是否紧密，中学生都要与自己的同辈“情同手足”，时时处处厚待同辈、友爱同辈。

1.互相团结

要与同辈人搞好团结，就应当与其经常联络。

经常与堂、表兄弟姐妹保持联系，对当代中学生来讲十分重要。因为当代中学生多为独生子女，在生活中缺少同龄人的陪伴，而与同辈亲人一起玩耍、共同学习，则会大大缓解其因缺乏亲生兄弟姐妹而造成的孤独感。

在同辈人的聚会等活动中，应当遵循少数服从多数的原则，参加集体活动。当自己的想法与大家不同时，应当顾全大局。例如，大家都想看电影，则应当与大家同去，而不应当脱离集体，自己去游泳或者逛公园。

中学生在社会交往中，应注意团结和保护自己的同辈亲人。作为年龄较大的哥哥或姐姐，带领堂、表弟妹一同外出活动时，尤其应当注意保护年幼的弟弟妹妹。

2.谦让他人

谦让，是一种难能可贵的美德。与自家的兄弟姐妹等同辈之人打交道时，主动谦让对方，是对中学生的一项基本要求。

在向长辈汇报成绩、争取长辈肯定的时候，同辈之间也应当互相谦让。一方面，要以他人的进步作为激励自己进步的动力；另一方面，则应当知道，世界上没有故意厚此薄彼的长辈，但也没有绝对不偏心的长辈。出于种种原因，有时长辈总是相对偏爱某些晚辈。中学生不应当过分看重个别长辈对自己的看法，而应当客观地衡量自己的成绩和不足。

（第二节）交谈礼仪

所谓交谈，是指两个或两个以上的人所进行的对话。它是人们彼此之间交流思想情感、传递信息、进行交际、开展工作、建立友谊、增进了解的最为重要的一种形式。没有交谈，人与人之间几乎不可能进行真正意义上的沟通。在家庭生活中，遵守交谈礼仪往往非常必要。

一、勇于表达

在家庭内部，因为交谈的对象都是与自己最熟悉、对自己最关爱的亲人，因此，中学生应当勇于表达自己的想法，与亲人充分地沟通。

1.真诚沟通

平时，中学生应当真诚地与亲人沟通。由于年龄的局限，中学生一般各方面的经验都有不足之处，在其生活、学习和人际交往方面都需要亲人的指导和帮助。因此，不应当对亲人遮遮掩掩、有所隐瞒。

具体来讲，中学生应当定期、及时地与亲人进行沟通，及交流感情、讨论问题，这样做不仅可以加强亲人间的感情联系，也有助于中学生自身提高对各种问题的认识，取得更大的进步。

中学生最需要与亲人，尤其是与父母进行真诚沟通的，就是学习问题。学习情况，往往是父母最关心的问题。中学生应当理解父母的苦心，认真地、定期地、真诚地向父母汇报自己的学习情况，以取得父母的理解、支持和必要的帮助。

如果学习成绩有所下滑，并不完全是学习方面的问题，而是受到与老师或同学之间人际关系的影响，那么则更应当坦诚地与父母沟通，以寻求意见、解决问题。

例如，对老师的讲课方式不满意，或者对老师处理问题的方式不认同，这些都是正常的情况。遇到这种情况，可以详细地讲给父母听，说说自己的想法，再问问父母应当如何解决，父母一般都会根据具体情况给出切实可行的建议。通常不提倡中学生与老师作对，而应当以沟通、协调、适应为主，因为老师所考虑的毕竟是班级的全局和教学的总体，对个别学生有所疏忽也是在所难免的。如果个别老师确实存在违法乱纪或不符合教师职业道德的行为，中学生则应当郑重地向父母说明，并请求父母的帮助，以维护自己的正当权益。

有时候，同学之间的交往出现了问题，也可能影响学习。在这种情况下，也不妨向父母倾诉，与之共同解决问题。所有的父母都经过青少年阶段，而且通过各种媒体对当代学生的心理状态或多或少地有所了解。父母都希望了解子女的思想状态，并为其提供有用的建议。如果父母觉察到问题，想要提供帮助或安慰，却被子女拒之千里，感情上就会受到伤害，所以，真诚地同父母沟通，可以缓解不良情绪，有利于解决问题。

如果个别父母确实难于沟通，则可以选择堂、表兄弟姐妹或关系较为亲密的叔叔、阿姨、祖父母、外祖父母进行沟通。切不可把问题憋在心中，以一己之力独自承担。

2.表达感恩

中学生应当经常表达自己对亲人的爱和感恩。由于中国的传统文化影响，中国的青少年往往不善于向亲人表达自己的爱和感恩。有鉴于此，当代中学生应当多加努力，克服羞涩的心理，经常性地对亲人多说温暖的话，多做让对方感到体贴的事情。

例如，父母帮自己洗衣服、准备饭菜，都应当适时地说声“谢谢”，并且应当将此类感谢转化为一种习惯。

中学生还应当学会对亲人说“我爱你”。对亲人说“我爱你”，是表达自己感情最直接、最简单的方式。当然，不能不分场合、不分对象地乱说“我爱你”，否则会给亲人造成各种困惑。

凡亲人的生日、对家庭有特殊意义的纪念日，中学生都应牢记在心，尽自己所能准备一点小礼物，并说一些温暖人心的话以表达自己的感情。

3.勇敢道歉

如有必要，中学生应当勇敢地向亲人道歉。家庭成员共同生活，难免会发生一些冲突和摩擦。学会勇敢地向亲人道歉，能够尽快地化解矛盾。

如果是自己做得不对，毫无疑问应当主动道歉和承认错误，请求亲人原谅。但是，家庭生活中许多事情根本难以分清谁对、谁错，或者大家都没错，而只是一些习惯的不同或者误解，才造成了矛盾和摩擦。在这种情况下，中学生更应当勇敢地站出来，主动道歉，检讨自己处理问题的方式，取得亲人的谅解。

要懂得宽以待人和是非不分的区别，针对家庭内部的、不牵涉大原则的问题，没有必要斤斤计较。亲人之间的互相友爱，远比其他问题都更加重要。

二、亲疏有别

中学生要掌握交谈礼仪，就应当根据交往对象和场合的不同，采取不同的技巧，做到亲疏有别。

1.区别对象

中学生要善于对不同的交谈对象区别对待。同关系十分亲密的对象交谈，通常可以畅所欲言，在寒暄和礼貌用语等方面也可以酌情删减。但是，同除至亲以外的人交谈，就应当小心谨慎，不要因为交谈技巧的失误而惹起对方的反感。

例如，同父母在一起时，可以适当地开开玩笑，以活跃气氛，而不必拘束自己、沉默寡言。但见到不经常联络的远亲，则应当规规矩矩地向其问好，绝不可乱开玩笑。

再如，如果中学生通常每周都去祖父母家一次，那么当遇到有特殊情况不能前去的时候，打个电话通知一声就可以了。但如果约好了要去某位联系不是特别紧密的亲戚家中拜访，却临时出现不方便的情况，则必须尽早打电话通知对方，在郑重道歉之后，还要认真地、尽量详细地说明缘由。

2.区别场合

中学生要善于对不同的交谈场合区别对待。同他人交谈时，应当考察当时当地的特定情境，不要说出不合时宜、令人尴尬的话。

例如，学生同父母之间关系如果较为融洽，很可能不称呼“爸爸”、“妈妈”，而代之以“老爸”、“老妈”等亲切的称呼。如果父母认可，则此类爱称是可以使用的。但是，在大庭广众之下则应当中规中矩地称呼“爸爸”、“妈妈”，不要令父母尴尬。

同理，平日说话可能不太注意用“您”来称呼自家长辈，但是在有外人在的场合，则应当使用“您”，而不用“你”。

此外，拜访亲友或在家中接待客人时，切不可当着外人的面向父母提出种种要求，令父母为难；也不可对家庭成员以外的人透露家庭生活的各种细节，否则不仅有损其他家庭成员的隐私权，也往往损害了自己的形象。

3.大胆说“不”

在必要之时，学生应当学会大胆地说“不”。具体而言，一方面，要敢于拒绝力所不能及的要求；另一方面，则要掌握拒绝他人的必要技巧。

对中学生来说，由于自己的能力和阅历有限，并不能完全满足亲人的各种要求。遇到这种情况，一定要牢记“未必尽如人意，但求无愧我心”这句话，勇敢地拒绝对方。

例如，亲人想要借用某些东西，诸如私家车或高档的摄录机等，切不可擅自做主借出，而应当请示父母。在父母给出答复之前，应当礼貌地回绝。比如可以说：“姑姑，不好意思，我做不了主。请您稍等一下，让我问一下爸爸。我会尽快给您答复的。”

三、用语得当

在语言的使用方面，交谈的总体要求是：礼貌、准确。语言是组织交谈的载体，交谈者对其理当高度重视、精心斟酌。

1.语言礼貌

与人交谈时，中学生应当注意语言礼貌。在交谈中多使用礼貌用语，是博得他人好感与体谅的最为简单易行的做法。所谓礼貌用语，简称礼貌语，是指约定俗成的表示谦虚恭敬的专门用语。

例如，问候别人时，要说“您好”；请求别人时，要说“请”；打扰别人，要说“抱歉”；感激别人，要说“谢谢”；与人道别时，则要说“再见”。

2.语言准确