第19章 掌握说话技巧，做智慧女人(19)

丽贝卡失败的原因在于没有倾听顾客的谈话，那位顾客除了买车，更需要被人称赞他有个优秀的儿子，而丽贝卡却忽略了这一点，因此，买卖没有成交。

真正的倾听，是要用心、用眼睛、用耳朵去听。女人不但要学...