第27章 要想不被超越，唯有精益求精(1)

83．树立高标准的质量观念

产品质量是指产品适合一定用途、满足消费者需要所具备的特性，即产品的使用功能。质量是消费者最关心的内容，也是产品在竞争之中能否立稳脚跟的关键因素。企业管理者要善于发...