第35章 攻心说服：以理服人有诚意(1)

在预备说服一个人的时候，我会花三分之一的时间来思考自己以及要说的话，花三分之二的时间来思考对方以及他会说什么话。

——林肯

说服不等于争吵

说服不同于争执、争论、争吵之处...