第26章 学会开场：一开口就打动人心(1)

客套话之于交际犹如温暖之于蜡烛。

——桑弗

谈话，和作文一样，有主题，有腹稿，有层次，有头尾，不可语无伦次。

——梁实秋

把握最初10秒钟

一位演说家...