第55章 挑战竞争与双赢(4)

465千万不能漠视公共关系

1970年代，舆论纷纷谴责雀巢公司的替代母乳的婴儿食品向发展中国家的扩散，造成那里的婴儿死亡率升高。雀巢公司成为舆论谴责的重要对象。但是雀巢公司没有进行妥当的处理...