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第13章 销售口才的5个基本能力(5)
对于上面这位客户,很明显他对产品的要求主要体现在安全问题上,而并非价钱、安装、配套服务等。而那位推销员却没能够及时意识到这一点,只是在安全性之外的问题上盲目地进行说明,没有抓住顾客关注的重点。
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