第61章 和客户交往的艺术(2)

及时回访、跟踪客户

客户“回访”和“跟踪”是客户服务的重要内容，做好客户“回访”与“跟踪”是提升客户满意度的重要方法。客户“回访”和“跟踪”对于重复消费的产品企业来讲，不仅可以得到客户的认同...