第11章 系统思维法(3)

宋代符详年间，皇宫中发生火灾，要进行皇宫修复工程。当时需要解决“取土”、“外地材料的运送”、“被烧坏皇宫的瓦砾处理”等三大问题。主管该工程的是大臣丁渭。他便在皇宫前的大街上挖沟取土，免去到很远的地方取土；很快，路就挖成了大沟，又让汴河决口，将水引进壕沟。于是各地运来的竹木都被编成筏子，连同船运来的各种材料，都通过这条水路运进来；皇宫修复后，他又让大家将拆下来的碎砖瓦连同火烧过的灰，都填进沟里，重新修成大路。经过这一处理，不仅节约了大量时间，还节省了大量的经费。丁渭智修皇宫，就是充分把握要素之间的相生关系，使系统往有序和互相促进的方向发展，同时又把握了系统要素的相克性质，促使其向反面演化，最终达到最理想的效果。

智慧进阶：系统思维法的特征与注意事项

系统是由相互作用和相互联系的若干组成部分结合而成的、具有特定功能的有机整体。它的特征主要表现在下列几个方面：

①系统都是由两个以上的要素按照一定方式组合而成的；

②系统的各个要素之间都是相互联系、相互制约的；

③系统具有一定的特征和功能行为；

④系统总是存在于一定的环境之中，并与外界环境进行物质、能量、信息的交换等。

我国古代都江堰水利工程就是运用系统的思维方法而设计与构建的。都江堰水利工程是由鱼嘴、飞沙堰、宝瓶口三项主体工程和120多个附属渠堰工程组合而成。位于江中的鱼嘴犹如一把利剑，将岷江一分为二，让靠近内江的水直泻宝瓶口，流灌川西平原；而宝瓶口又迫使岷江之水由西向东穿山而过，排洪、防旱；飞沙堰使内江之水平时逼进宝瓶口，洪水时溢过堰顶回流入外口，避免内江灌溉受灾。三大主体工程同120多个附属渠堰工程既分工又合作，各自发挥独特作用，使整个工程具有调节水势、灌溉良田、飞水防洪、飞沙防涝的多种功能，达到了变水患为水利，造福人民，发展生产，调节生态平衡的总目的，堪称系统工程的杰作。

运用系统思维的注意事项

系统思考在运用时要注意下列两个问题：

①在思考问题时，要将可能的几种情况和方法，作为一个整体系统来考虑。

②在进行系统思考时，不仅要将思考的各要素作为整体来思考，而且要将系统内的各要素进行最优化的组合。

北京大钟寺有口大钟，它造于明代永乐年间，几百年来，人们作出许多测定，包括体积、重量和成分等。以重量来说，有的说是42吨，有的说是53吨。我国声学家用精密超声声速仪精确测定大钟各处厚度，计算出实际重量为46。5吨。经化验分析，大钟含铜为80。54％、锡16。4％、铅1。12％和少量其他金属。这口钟的金属含量结构比例合适，使钟经得起重敲，被认为属于造钟的最佳比例。

智慧进阶：系统思维法的原则

整体性原则

即从整体出发，把思考对象看作由若干部分构成的有机整体，从整体与部分、部分与部分、整体与环境的相互联系和作用中认识事物或找到解决问题的恰当办法。

系统思考是“看见整体”的一项修炼。它是一种思维框架，能让我们看到相互关联的非单一的事情，看见渐渐变化的形态而非瞬间即逝的一幕。这种思维方法可以使我们敏锐地预见到事物整体的微妙变化，从而对这种变化制定相应的对策。

美国人民航空公司在营运状况仍然良好的时候，麻省理工学院系统动力学教授约翰·史德门就预言其必然倒闭，果然不出其所料，两年后这家公司倒闭了。史德门教授并没有很多精确的数据，他只是运用了系统思考法对人民航空公司的“内部结构”进行了观察，发现这个公司内部组织一些因果关系还未“搭配”好，而公司的发展又太快了，当系统运作得越有效率、环扣得越紧，就越容易出问题，走错一步，满盘皆输。史德门之所以能够看出问题的本质，是因为他运用了整体动态思考方法，透过现象看到了问题的本质。

综合性原则

即从综合的观点出发，把系统看成是多因素、多方面的统一体，以便对思考对象进行综合考察和处理，既要看到对象的各个方面，又要在多方面的联系中全面地、综合地加以分析和研究。

在一次学术研究会上，上海江南造船集团的高级工程师林国恩发布了对“红崖天书”的全新诠释。学术界的专家普遍认为，林国恩对这一千古之谜的解释，与其历史背景、文字结构、图像寓意相吻合，具有可信度和说服力。

所谓“红崖天书”，是位于贵州省安顺地区一处崖壁上的古代碑文。在长10米，高6米的岩石上，有一片用铁红色颜料书写的奇怪文字，文体大小不一，大者如人，小者如斗，非凿非刻，似篆非篆，神秘莫测。因此，当地的老百姓称之为“红崖天书”。近百年来，“红崖天书”引起了众多中外学者的研究兴趣，甚至有人推测这是外星人的遗迹。据说，郭沫若等著名的学者也曾经尝试破译，但是一直没有定论。

那么，非科班出身的林国恩是如何破译这个“千古之谜”的呢？林国恩于1990年了解“红崖天书”以后，对它产生了浓厚的兴趣，从此把他的全部的业余时间放到了破译工作上。他祖传三代中医，自幼即背诵古文，熟读四书五经。他于1965年考入上海交通大学造船专业，但是他业余时间专研文史，学习绘画。由于他是造船工程师，系统学习对他有很深的影响，使他掌握了综合看待问题的方法，这为他破译“红崖天书”打下了坚实的基础。

在长达9年的研究当中，他综合考察了各个因素，查阅了7部字典，把“红崖天书”中50多个字，从古到今的演变过程查得清清楚楚。在此基础上，他作了数万字的笔记，写下了几十万字的心得，还三次去贵州实地考察，为破译“红崖天书”积累了丰富的资料。

经过系统综合的考证，林国恩确认了清代瞿鸿锡摹本为真迹摹本；文字为汉字系统；全书应自右向左直排阅读；全书图文并茂，一字一图，局部如此，整体亦如此。从内容分析，“红崖天书”成书约在1406年，是明朝初年建文皇帝所颁发的一道讨伐燕王朱棣篡位的“伐燕诏檄”。全文直译为：燕反之心，迫朕逊国。叛逆残忍，金川门破。杀戮尸横，罄竹难书，大明日月无光，成囚杀之地。需降服燕魔，作阶下囚。

“红崖天书”的破译就是系统思维法的综合性原则的最好体现。

优化性原则

我们无论做任何事情，必须选择最佳方法，以达到最优化的目的。过去水稻收割，打场是分段作业的，能不能实现一条龙的流水作业，直接从水稻变成雪白的大米呢？这是一个系统工程，也是一个复杂的过程。东北农业大学的农学家们，经过反复研究，终于发明了“割前脱粒水稻收获机器系统”。这种机器可以化繁为简，田地里的水稻，经机器一“过滤”，稻谷就成了雪白的米粒。有关专家认为，这种割前脱粒收获机收割水稻和传统型联合收割机相比具有最优化的指标，具体表现为步骤少、损失小、破碎率低、成本低。

现代系统思维方法是建立在系统科学基础上的一系列以数学处理为主的方法，包括系统分析、系统辨识和系统工程等。由于电子计算机的发展，现代系统方法可以精确地分析处理系统的各种要素，准确、及时、全面地管理控制更大、更复杂的系统。因此，系统思维方法无论是在重大的工程技术上还是在大型科学研究中，都有着广泛的应用。

总之，人类已经进入系统时代。自20世纪40年代以来，运用系统思维方法作为一种方法论，已在解决许多复杂的大型系统工程中发挥了重要的作用。例如，美国的“阿波罗登月计划”、卫星系统工程、环境生态问题、城市规划系统等都需要借助运用系统思维方法解决问题。面对着大科学、大经济时代，认识和掌握系统思维方法，培养和发展系统思维能力，对于创建成功的事业有着不可估量的作用。

思维时间：学会全面管理资源

每个人都是依赖一定的资源而生存和发展的，但并非每个人都能充分利用好属于自己的或自己所能拥有的资源。能不能充分而高效地利用自己所能支配与控制的资源，关键在于我们是否具备全面管理自己所能支配和控制的资源的意识。

对于所拥有的一切，人们习惯上称其为资产，很少称为资源。一提到资源，人们往往首先想到自然资源和有形资源，人们也一般认为资源为国家所有或集体所有，只有那些经购买而为我们所有的资源才称为自己的资产。实际上，资源是我们的广义资产。由于对某些资源尤其是对无形资源的价值认识不足，没有充分利用起自己的资源，不少人的资源结构失衡：他们有一定的物质技术基础，但是由于缺乏市场转化能力、市场开拓能力、领导能力、组织能力等，已有的资源不能完全实现其价值，白白浪费掉了。另外，个体的资源与社会的资源也没有绝对的界限，尤其是现在有许多共享型资源。因此，要对各种资源进行合理和适当地运用，充分发挥其价值。

在竞争激烈的知识经济时代中，我们每个人都必须进行全面资源管理才能求得生存和发展。主体之间的竞争实际上是占有和利用资源的竞争，每个人的竞争优势就是他们的资源优势。全面资源管理就是对各类资源的充分认识、全面开发、认真维护与合理利用。成功的人无不充分地利用社会的包括他人的资源。在现实生活中，有相当多的人对自己已有资源管理得很差，资源的价值没能真正发挥出来。我们要适应知识经济时代的竞争，就不得不培养自己这方面的意识。