第65章 化解冲突与领导口才(1)

阐明观点,敢于直面冲突和矛盾

从传统意义上讲,冲突也许是造成和导致不安、紧张、不和、动荡、混乱乃至分裂瓦解的重要原因之一。身为一名优秀的领导,应该知道传统的观点有其合理性的一面,但是将冲突完...