第18章 客户开发——先和客户交朋友(5)

销售人员在收集客户信息时，不仅要了解客户的兴趣爱好，同时也要了解他的家人、亲朋好友的兴趣爱好，这对销售人员成功至关重要。

比如，看到一个小孩蹦蹦跳跳，东摸西抓，片刻不停，你也许会心中生厌，但...