也许近年来最明显的技术变革来自于管理当局努力扩大计算机的应用范围。现在许多组织都安装有复杂的管理信息系统。像家乐福这样的大型超级市场已经将它们的收款台改造为输入终端，这些终端与计算机连接，可以提供实时...