第18章 马以驰骋显优劣,人靠德行呈情操(2)

7.设身处地为他人着想

美国管理学家玛丽·凯在谈到人事管理时,曾举到一个例子:

有一次她参加了一整天的销售练习,很渴望和销售经理握握手。那位经理刚刚做了一篇激励士气的演讲。她在队伍...