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第38章 塑造有力的领导形象(17)
(2)领导一定要最后出场讲话,说话时将重点放在后面,愈能显出所说的话的重要性。尤其中国人是最具有"重点置之于后"的心理因素的。所以领导不能抢着说话,越是最后说话越有权威。
(3)领导要学会用幽默的风格讲话。幽默的话,易于记忆、又能给人以深刻印象,正是自我标榜的商标。尤其在工作场合,一般是不适宜开玩笑,但是如果领导能够恰当地开几句玩笑,恰恰说明他的特殊地位。
(4)领导说话一定要有条理,要吐字清晰,语速适当。在说话时要坚定而自信。力度要适中,注视着对方的眼睛,这样才显示自己是充满自信和颇有能力的。如果讲话时眼睛不敢正视,会使下属觉得这个领导意志薄弱,容易支配。
(5)在会议上,领导说话开口前先等几秒,等大家都望着你时再说。强调时一定要运用手势,不过不可以指着下属的脸晃动手指。讲话慢而清晰,语言简短,等于告诉下属:"我有能力控制一切。"