第8章 《周易》教给我们的平安涉世之学 (5)

中孚卦，这个卦是异卦相叠，下卦为兑，上卦为巽。“孚”，从爪从子，禽鸟孵化蛋卵，都有固定时节，日期非常准确，这就是信的表现。从卦象上看，两阴爻在中，上下各被两个阳爻包围着，是中间空虚的形象，像是边实中虚的船只。而兑为泽在下，巽为风在上，表示这只船是在泽水中顺着巽风而前进。只要你心中诚信，就能“利涉大川，利贞”，按期到达目的。中孚卦形外实内虚，喻心中诚信，所以称“中孚卦”。

《中孚卦》九五爻辞：“有孚挛如，无咎。”意思是说：具有诚信之德并使天下人心受益的人，天下的人必然以诚信相和应，所以没有祸患。

“言为心声”，“为人之道，当言而有信，言而无信，不知其可”“一诺千金”“君子一言，驷马难追”等，都说明了言和信关系密切。

另外，从“信”字的字形结构上来看，“信”，从人从言，讲的是言谈的诚实性，言由心出，表里一致。“信”字原本讲的是人在神面前祷告和盟誓的诚实不欺之语。古人认为，神灵具有人所不可企及的智慧和能力，人在神面前只能老老实实，否则必有灾祸降临。事实表明，人与人交往更需要诚信。人与人之间的交流主要是通过言行来进行的。成于中必显于外。心有诚意，口则必有信语；口有信语，身则必有慎行。

《中孚卦》九二爻辞：“鸣鹤在阴，其子和之；我有好爵，吾与尔靡之。”意思是：仙鹤在阴蔽之处鸣叫，小鹤跟着应和。这是心有灵犀一点通。我有醇香的美酒，愿与你一同畅饮。这是与人分享的精神。《中孚卦》九二爻与九五爻，在内外卦得中，阳刚充实，象征心中有诚信，虽然远离，但仍能相互呼应。九二爻表述了诚信的作用，爱情、友谊都需要诚信，只有这样才能相互呼应，相互沟通。

在“言”与“信”的关系上，曾子十分赞同孔子关于信的思想，认为说话一定要算数，一个人应该做到“可言而不言，宁无言也”“不能行而言之，诬也”“言必有主，行必有法”。在孔子的教诲下，曾子的诚信是十分令人敬佩的。

《韩非子?外储说》讲述了曾子“杀猪教子”言而有信的故事。

有一天，曾子的妻子要上街，她的小儿子哭闹着也要跟着去。曾妻便哄儿子说：“别闹，你乖乖地待在家里，等我回来了就杀猪让你吃肉。”不料，等她回到家后，看到曾子把猪捆了起来，真的要杀猪。她急忙阻拦道：“我只不过是跟孩子说着玩，哄他的。”曾子说：“做父母的不能失信于孩子。孩子年幼没有知识，处处会模仿父母，听从父母的教导。今天你欺骗他，就是教他学你的样子骗人。做母亲的欺骗自己的孩子，那孩子就不会相信自己的母亲了。这不是教育孩子的好办法啊！”于是，曾子杀了那头猪，煮了肉给孩子吃。

言行对于君子来说，足以使天地动摇，所以君子说话一定要慎重。君子在家里说的话，如果是好的，在千里之外也会相应，更何况在近处呢？君子说的话，如果不好，在千里之外也会违背，更何况是在近处呢？话由自己的口中说出，被众人听到；行为在近处发生，远处的也能看到。言行对君子来说，像门的枢、弩的机，一时发动，荣誉还是羞辱，就已经决定。

一个人诚信与否，是以行为和时间来检验的。孔子曾讲：“始吾于人也，听其言而信其行；今吾于人也，听其言而观其行。”（《论语?公冶长》）一个有道德的人，以己之心度人之心，自己诚信故而也相信别人的诚信。然而，人并不都是言而有信、言行一致的，因此要听其言而观其行。人们在生活中流传的“狼来了”的故事，就是一个很好的证明。

某些人欠缺诚信的美德，却不思考如何实际地约束自己、提高自己的诚信度，而是用各种手段和方法伪装诚信。《中庸》云：“莫见乎隐，莫显乎微。”在隐蔽的地方，在微小的地方，常常能够看出一个人的真正的面目。即使伪装得再高明，总是会露出马脚的。这就如《中孚卦》中的那只外表华美、孤高、自鸣得意的锦鸡一样，声音喊上天，但自己飞不上天。

《中孚卦》上九爻辞：“翰音登于天，贞凶。”意思是：锦鸡凭借华美的外表，高声鸣叫着要去登天，有可能出现凶险。《象》这样分析本爻：“‘翰音登于天’，何可长也！”这里指出：“锦鸡凭借华美的外表，高声鸣叫着要去登天”，这种声音虚而不实，声高于情，怎么可能长久保持呢？从卦象上看，上九以阳爻居于阴位，不能持中守正，又与九五相敌逆比。虽然以前取得过成绩或是有一定的名声，但是都像锦鸡一样，徒有外表。其并不具备登天的能力，却是高声叫着要去登天，就像一个有名无实的骗子一样，极尽欺诈虚伪之能事，所以非常凶险。

只有表里一致的人，才没有破绽。不要去做自己不能做的事，不要为让别人佩服自己、跟从自己而虚张声势，总有一天你会露出马脚的，会遇到灾祸的。如果你以前曾经成功过，你为此趾高气扬、不可一世，很快你就会尝到失败的滋味。

我们常常看到这样的情况：内在德性诚实的人一般都从来不表白自己的诚实，而惯于说谎的人总是诚恳地向人表白自己说的不是谎言；诚实的人总觉得人人说的都是实话，不诚实的人总觉得别人都不诚实；厚道的人常常认为人人都厚道，工于心计的人常常认为人人都工于心计。具有丰富人生经验的人，不需费很大的气力就可以通过一个人的言谈洞察一个人的德性。

诚信不仅会影响到一个人的一生，在某些情况下，也会对社会产生重大的影响。

孟子曰：“诚者，天之道也；思诚者，人之道也。”诚信与人、与社会的关系十分密切。诚信是人与人之间相互合作交往的桥梁，是社会平稳运转的基石。

言而有信、崇尚诚信是中华民族的传统美德，诚信是立身之本、处世之道、齐家之要、治国之宝。诚信是一切活动基本的道德规则。与人交往，应言而有信。当老师的要做到“知之为知之，不知为不知”，不能误人子弟；当医生的要讲医德医术，“疾小不可言大，家易不可云难，贫富用心皆一，贵贱使药无别”；政府只有取信于民，才能让国家长治久安，让社会繁荣昌盛，让百姓安居乐业。

诚信需要人们去维护。但是在商品经济高度发达的今天，诚信却进入了红灯区。许多人妄想通过打破诚信来获取个人的私利，却最终为此付出沉重的代价。这就是诚信的规则在起作用。

兑卦：人际关系从微笑开始

《兑卦》初九爻辞：“和兑，吉。”意思是：能以平和喜悦的态度对待别人，就能够获得吉祥。

《象》这样分析本爻：“和兑之吉，行未疑也。”这里指出：用平和喜悦的态度待人，从而获得吉祥，是因为行为诚信端正，不被人猜疑。

《兑卦》告诉我们，在人际交往中，我们应该发自内心，以和悦的心态对待别人，面带笑容，主动地与他人沟通，能够取得他人的好感，从而增进相互之间的感情。

我们每天都有可能与陌生人接触，也可能经常置身在新的工作环境中生活，经常要接触到新的人际关系。在新的环境里，有不少内向的人都习惯板起一张冷冰冰的面孔，保护着原本虚弱的自尊，以免受到伤害，时时刻刻提防着他人。其实，这样反而把自己的生活搞得很紧张，活得很累！

如果我们换一种心态去接受新的环境，不要那种冷冷的、傲慢的所谓尊严，不要紧绷着面孔，放松警惕与怀疑的神经，保持平和喜悦的心态，不时微笑一下，会不会更好些呢？

学会在新的环境中微笑，首先是一种心理的放松和坦然，平和而喜悦。

对待新的同事或交涉对象，我们应该多一些真诚和友善。

即使你现在的位置还很低，没有什么地位，即使你现在是第一次与人见面，也应该表现得亲切、大方、得体，也应该主动与人交往。这样以后的相处就会轻松而又愉快。

在新的环境中生活，学会微笑，你也就学会了怎样在陌生人之间架起沟通的桥梁，打开向新的人生迈进之门，掌握了开启陌生人心扉的金钥匙。

原一平是日本明治保险公司的一名推销员，他相貌平平，身高只有1.53米，并且在他三四十岁的时候才开始推销保险。在他当保险推销员的头7个月，没有为他所在的公司推销出一份保单。他没钱租房子，就将公园的长椅当成了床；他没钱吃饭，就去吃专供流浪者的剩饭；他没钱坐车，就只好步行前往他要去的地方。

他深知，尽管外在的环境对人有制约，但所谓快乐，实在不需要太多外在的理由，完全是一种可以自我做主的内在心态。他从来不认为自己是个失败的人，至少从表面上没有人认为他是个失败者。每当清晨从公园长椅上“起床”，徒步去上班时，他都一路步履轻松，吹着口哨，不时热情主动地向迎面见到的人微笑，打招呼，至于对方是否在意或者回报给他微笑，他毫不在意。他的微笑永远是那样由衷地真诚，看上去是那么精神抖擞、充满自信。

终于有一天，一个常去公园散步的富翁对他的微笑产生了兴趣，富翁不明白一个如此贫困的人怎么总是那样快乐。于是，富翁提出要请他吃一顿饭，却被他婉言拒绝了。他请求这位富翁买他的一份保险，因此，他就有了自己的第一笔业绩。这位因惊奇而高兴的富翁又把他介绍给很多商场上的朋友，他的自信和微笑感染了越来越多的人。

原一平成为日本到目前为止签下保单金额最多的保险推销员，他的微笑被称为“全日本最自信的微笑”。原一平认为，走向成功的路有千万条，微笑和自信只是助你走向成功的一种方式，但，这又是不可缺少的方式。这个故事告诉我们，给自己一份自信，给他人一个微笑，成功就会渐渐地向我们靠拢。

一位成功人士曾经这样总结自己的成功秘诀：“如果你的长相不好，就让自己有才气；如果你没有才气，那就经常让自己微笑。”

真正的沟通一定要先打开双方沟通的心扉。微笑可以协调人与人之间的关系，微笑可以化干戈为玉帛，使陷入僵局的事情豁然开朗。

微笑是一种能令人感觉愉快的面部表情，微笑不仅可以缩短人与人之间的心理距离，而且可以为深入沟通与交往创造温馨和谐的氛围。因此笑容是人际交往的润滑剂。在人际交往中，保持微笑，至少有以下几个方面的作用：

①微笑表现了平和喜悦的良好心态。面露平和欢愉的微笑，说明心情愉快，内心充实满足，乐观向上，善待人生，这样的人才会焕发吸引别人的魅力。

②微笑表现自己充满自信。面带微笑，表明对自己的能力有充分的信心，以不卑不亢的态度与人交往，使人产生信任感，容易被别人真正地接受。微笑不仅能够把自己的自信展现出来，也传递了一种乐观向上的心态，可以展示出一个人的思想、性格和情感。

③微笑体现真诚友善。微笑反映自己心底坦荡、善良友好，待人真心实意，而非虚情假意，使人在与其交往中自然放松，不知不觉地缩短了双方的心理距离，营造了良好的交往氛围。

④微笑表现乐业、敬业精神。在工作岗位上保持微笑，说明热爱本职工作，乐于恪尽职守。如在服务岗位，微笑更是可以创造一种和谐融洽的气氛，让服务对象备感愉快和温暖。

微笑是最富有感染力的语言，一个微笑往往带来另一个微笑，能使双方沟通顺利，建立友谊，融洽关系。这样，人与人之间的关系就会更简单、更轻松。

一个经常面带笑容的人不一定是在物质上非常富有的人，但他一定拥有丰富的精神世界，乐观，豁达，宽厚，和善，表现为一种积极的人生态度。

真正的微笑应发自内心，笑容中渗透着自己的情感，表里如一。毫无包装矫饰的微笑才具有感染力，才能被视作“社交的通行证”。