第5章 《周易》教给我们的平安涉世之学 (2)

当然，现代社会是法制社会，每个公民都是独立、平等的经济主体，有法律明确规范的经济利益。一旦经济利益发生冲突，诉诸法律是文明而有效的解决矛盾、保护权益的途径。因此，在现代社会，人们改变了过去“打官司吃亏”的观念，越来越敢于为捍卫自己的正当权益而诉之于法。但是讼卦中关于与人相处以和为贵，有了非根本问题的争端也宜大事化小，小事化了的这些思想，我们还是要结合实际情况来好好运用。

即使有些问题我们没法“化解”而与人打上官司，也应该诚信、信实，也就是事实确凿，实事求是，这是打官司有信心的可靠依据。但即便是这样，打官司也仍要强调一个“惕”字，即有戒惧之心，谨慎从事。

坎卦：艰难险阻，绝不丧失诚信

坎为水，《易经》中坎卦的符号。这个符号的产生，是由于古人观望滔滔的江河，见中流强劲有力，像射出的箭一样，并向两边撞开一道道或缓或急的波纹和水流，于是以“－”象征中流，以“--”象征涌向两边的支流或波纹，合在一起，便形成了“■”这一符号，以象征水。

六十四卦之中的坎卦，是两个坎卦相叠。坎为水、为险，两坎相重，险上加险，险阻重重。一阳陷二阴。所幸阴虚阳实，诚信可豁然贯通。虽险难重重，却能显人性光彩。

《坎卦》卦辞：“习坎：有孚，维心亨，行有尚。”意思是：险中复有险，有诚信，因为内心真诚才可通达，行动表现了上进。《彖》对此解释说：“‘习坎’，重险也。水流而不盈，行险而不失其信。‘维心亨’乃以刚中也。‘行有尚’，往有功也。”《彖》中这段话的意思是说：“习坎”，是指双重危险。水流入低洼处就不会溢出来，人的行动处在危险境地时也绝不要丧失其诚信。要把困难的核心制伏，才可能亨通，这需要有既刚强又适中的行为。

对于创业者来说，如果陷入重重艰难险阻之中，险况丛生，你也不要慌乱，既不要轻易冒险，也不可束手待毙，应以积极态度，努力改变处境，化险为夷。尤其需要注意的是，无论多么困苦，你都要充满信心，以诚信为本，方能突破险境，最终转危为安。

“人无信而不立”。创业者不讲诚信，企业不讲诚信，这个企业就立不起来。大凡一个成功的企业，无论是创业之初，还是企业由小到大，由弱变强，甚至形成一种品牌，无一不需要诚信的支持，无一不经受诚信的考验。

摩根财团有“华尔街金融帝国主宰者”之称，但摩根家族在创业之初，面临困境，举步维艰之时，就是靠诚信白手起家的。

1835年，美国一家名为伊特纳的火灾保险公司组建。它不要求入股的人马上缴纳现金，只需在名册上签上名字便能成为股东。当时，一个名叫摩根的人很穷，正为在没有条件下如何获得效益而发愁。这家小保险公司正符合他的需要，他于是报名当上了股东。

但是天有不测风云，一场火灾从天而降，在伊特纳火灾保险公司投保的一家客户不慎起了大火，灾情很严重。公司如果按规定全部付清这家客户的赔偿金，那就意味着破产。消息传出，股东们悲观失望，要求退还股金。

面对困境，摩根没有动摇。他把信誉放在第一位，想方设法筹措款项，将自己的住房卖掉，把要求退股的股东股份全部低价收购，终于使投保的客户一分不少地得到了全部的赔偿金。摩根虽然当上了伊特纳火灾保险公司的老板，可已经两手空空，身无分文，公司面临着破产的危险。

出乎意料的是，渡过了偿付赔款的危机后，“伊特纳火灾保险公司”的信誉因此声名大噪，投保者络绎不绝，而投保费则比原来提高了一倍。究其原因，在于伊特纳火灾保险公司以自己的实际行动履行了诚信第一的诺言，客户完全信得过。它从此走出困境，知名度甚至超过了不少大的保险公司。

华商界的首富李嘉诚先生在创业时期也有过类似的经历。

1950年夏，年轻气盛的李嘉诚开始尝试创业，以50000余港元资本，在港岛的皇后大道西开设了一家生产塑胶玩具及家庭用品的山寨式“长江”塑胶厂。万事开头难，创业伊始“长江”便遭遇空前危机，产品卖不出去！

起初，李嘉诚只知不停地接订单及出货，忽略了质量控制，致使产品愈来愈粗劣，结果不是延误了交货时间，就是引起退货并被要求赔偿，工厂收入顿时急速下跌。加上原料商纷纷上门要求结账还钱，银行又不断催还贷款，“长江”被逼到破产的边缘。这使李嘉诚明白自己实在是操之过急，低估了当老板的风险。

如何才能挽救绝境中的长江塑胶厂？李嘉诚靠的还是“诚信”二字——与客户有信，与员工有义。他召集员工大会，坦言自己经营失误连累了员工，衷心向留在厂里的所有员工道歉，同时还保证一旦工厂可以度过这段非常时期，随时欢迎被辞退的工人回来上班，保证今后与员工同舟共济，绝不损及员工利益而保全自己。之后，李嘉诚一一拜访银行、原料供应商及客户，向他们赔罪道歉，请求他们放宽还款期限，同时拼尽全力，为货品找寻客户，用蚀本价将次货出售，筹钱来购买塑胶材料和添置生产机器。

到1955年，高筑的债台终于被拆掉，业务渐入佳境，没多久还开设了分厂。一年多后，李嘉诚开始三级跳，跨入香港塑胶业龙头企业行列。

在客户眼里，在员工眼里，李嘉诚是最讲信誉的人，李嘉诚的企业是最诚信的企业。从这可以看出，诚信是无价的，是珍贵的，是无形资产。“诚信为本、操守为重”应成为我们创业之初走向市场时刻不能忘记的原则。

在当今信息时代下，所有事实都被摊在阳光下接受检验，消费者的地位与作用更加突出。在以前，如果企业的服务让一个客户不满意，他只能告诉周围的朋友，而现在通过因特网，他可以告诉全世界的人们。因此，企业失去诚信，便意味着失去了创业的根本，即使远走天涯，也再无安身立命之地。

市场经济是信誉经济，市场竞争就是信誉竞争，它拒绝欺诈，排斥投机取巧，鄙视一切不讲信誉的行为。物质形态的产品是有生命周期的，而信誉的感召力却是无限的。诚信作为企业无形资产，虽比有形资产难于积累，但它的作用却是稳定的、持久的。有了信誉这种特殊的财产作保证，企业就可以更容易地进入一个新市场，抓住一个新机遇，赢得一个新客户或进行融资并购，不断赢得投资者和消费者的青睐，从而在复杂的竞争环境中把事业做大、做强、做长久。

旅卦：出门在外，广泛结交而谨慎择友

俗话说“在家靠父母，出门靠朋友”“多个朋友多条路”。出门在外，不可能像在家里那样顺当、舒心，有家人亲朋的照顾，面对完全陌生的环境、陌生的人群，在旅之人该如何自处，如何与人相处？《旅卦》给了我们很好的启示。

《彖》这样解释旅卦：“旅，小亨，柔得中乎外，而顺乎刚，止而丽乎明，是以小亨，旅贞吉也。旅之时义大矣哉！”意思是：旅卦，小有通达。柔顺者在外面取得中位并且顺应刚强者，停止下来依附光明，因此稍有通达。旅行守正才会吉祥。旅卦的时势意义太伟大了。

这启示我们：出门在外的时候，在旅之人自己必须小心谨慎，应该以诚心实意和谦虚的态度去待人处事，勿计较一时得失，要广泛交友，并且争取他人相助，并应坚守正道，多多结交正人君子。

《旅卦》初六爻辞：“旅琐琐，斯其所取灾。”意思是：旅行时猥猥琐琐，这是自己招来的灾祸。从卦象上看，初六属于阴爻居柔位，本身居下又为阴爻，自视甚卑。初六又在下卦艮中，艮为少男，为童仆，初六表现出如童仆般“琐琐”。《象》这样解释本爻：“‘旅琐琐’，志穷灾也。”这里指出：旅行之始猥琐不堪，是意志穷迫造成的灾祸。

这是告诫我们：出门在外时要注意，不要忘了自己出门的目的，凡事自己做主，自己的行为不能猥琐，不要跟一些不三不四的人混在一起，被他们影响。避免卷入一些与自己无关的杂事，否则会自讨苦吃。

当我们身处异地为生活打拼却始终不能融入到现代化城市里面去，当我们在一天的劳累之后想着远方的家人无法排解相思之苦的时候，在城市里求职的打工族、在外地求学的学子是怎么做的呢？绝大部分人都能约束自己，但也有少部分人由于涉世未深，不会识人，而陷入困境。

2003年8月，云南籍北京某高校的入学新生赵某某的家人，在赵离家后两天就接到了这样一个电话，对方自称是某医院的，说赵某在列车上突发疾病，生命垂危，让其家人立即汇6000元钱到长沙某银行账户，不然医院将停止抢救。赵某家人急忙东拼西凑了5000元钱准备汇出。为了再证实一下，他们找到了昆明铁路公安处乘警支队。听完情况后，支队领导根据赵某的乘车车次和时间，立即与昆明至北京的一趟列车上的乘警取得了联系。

有了赵某的名字、体貌特征及学校地址，乘警很快在5号车厢找到了正在与同学打牌的赵某。一听情况，赵某才恍然大悟，原来他在昆明站候车时，遇到一位“和蔼可亲”的中年妇女与其拉起了家常，进站时这名中年妇女还帮她提行李，很快就赢得了小赵的信任。临别前，涉世不深的小赵将自己的家庭地址和电话号码告诉了她，还邀请她有空到家里玩，没想到这“和蔼可亲”的妇人竟会是个心怀叵测的骗子。

从深圳旅游后乘火车返昆的宋某也有类似的遭遇，他在广州结识了一个“朋友”，既热情地为他导游，还帮他购买回程车票。宋某觉得这人“够哥们儿”，在临行前就把自己的家庭住址和电话号码都坦诚相告。9月18日，在家里的宋某父亲接到自称广州某大医院院长打来的电话，说宋经抢救刚脱离危险期，请家属速汇去4万元的抢救费和后期治疗费。幸好宋父在汇款前多了个心眼，到乘警支队问了一下情况，才识破了这个骗局。

由于受到客观物质条件的限制及周围人际环境的生疏，在旅之人必须小心谨慎，坚守正道，学会识人之道，结交正人君子；自己的行为不能猥琐，也不要跟一些不三不四的人在一起。

离卦：与人交往，谨慎恭敬勿妄动

《离卦》初九爻辞：“履错然，敬之，无咎。”意思是：步子错乱，但保持恭敬谨慎，就没有过错。

从卦象上看，初九这一爻是阳爻居刚位，有阳刚、健行、积极主动的特点。位于初九，表示事情刚开始，有急于求成的特点。若是在做事的初始，方向未定，就争于上进，就会横冲直撞，脚步错乱，有陷入危险的可能。

《象》解释说：“‘履错之敬’，以辟咎也。”这就是告诫人们，在开始行事时，由于急于求成而出现错乱，但是发现后，一定要变得恭敬慎重，不要轻举妄动，这样做主要是为了避免灾祸的发生。

如果自己缺乏确定的目标，又步履错乱，那有可能被引向错误的方向。所以要通过自我反省，确定好目标和方向之后，再以恭敬慎重的态度来行事，这样才能没有过错。