网络环境下地方政府危机公关能力提升研究

本课题既关注现实，又追问历史；既联系实际，又诉诸理论，力求在研究度上有所突破。①学术思想创新。通过网络环境透视地方政府危机公关能力是研究的亮点，我国目前对地方政府危机公关能力的研究还处在初级阶段，研究成果较少，研究内容较浅，对网络环境下相关的理论研究和实证研究都极度欠缺。本课题能够弥补地方政府危机公关能力提升相关理论成果，能够为地方政府进行网络环境下危机公关提供经验参考。②学术观点创新。一是紧扣依法治国和服务型政府建设。十八届四中全会专门研究依法治国。习近平在中央党校省部级专题研讨班又指出“要落实党的十八届四中全会就此提出的一系列制度安排，使其早日形成，早日发挥作用。”因此，本课题紧扣该主题。二是少数民族地区地方政府具有特殊性。少数民族习惯法与国家法有能够互相补充，促进民族地区和谐，试图以民族团结和谐的广西为例，总结在民族团结与和谐发展方面的好经验。三是危机公关需要协同预警。只有完善的预警系统、“平时”、“战时”与媒体、消防、核生化部队等协同，才能有效推进危机公关。③研究方法创新。跨学科、宽领域、多视角研究是研究的特色。运用管理学、新闻传播学、民族学、社会学等多种学科以及文献综述法，问卷调查法，访谈法，案例分析法等方法交叉研究，将网络环境作为地方政府危机公