心理学与说服技巧

你的脑子里经常会出现转瞬即逝、不合时宜、奇奇怪怪的念头吗？明明知道那是荒谬的想法，但这些念头还总会出现，让你感到非常痛苦、羞耻，甚至怀疑自己的道德，你越是想摆脱越深受其扰。你是不是也会对已经完成的事情反复确认，强迫自己遵循某个“规则”，否则就认为会有不好的事情发生？……本来好好的，大脑却不断给自己“下指令”，不做的话就会一直担心，这种恐惧感会让自己重复去做一些莫名其妙的事情。如果你时常有类似的想法

本书是作者对环境心理学及相关主题投入多年的研究、观察和思考的总结。在本书中，作者列举了各种具体的例子，深入浅出地告诉读者室内空间对我们产生了哪些影响，讨论了这些空间如何影响我们的身心健康、想法、感觉、行为、业绩和人际关系等方面。另外，本书还从宏观角度研究了这些空间是如何影响群体、社会乃至整个人类的。例如，本书讨论了旨在减少医疗事故的手术室，旨在提高学生身体素质的学校，旨在支持囚犯心理需求的监狱等室

影响力长期被误解为“操纵”“胁迫”“顺从”，耶鲁大学教授、哈佛大学博士佐伊·钱斯认为，影响力不是“把人当作物品去交易”的精神控制术，而应注重双赢。她全面整合社会心理学、行为经济学、营销学、神经科学的开创性研究成果，在耶鲁大学开设影响力课程，备受欢迎。10年间，佐伊·钱斯不断深化对影响力的研究，最终完成了代表作《影响力原则》，提出影响力三大框架，帮人们在管理、销售、谈判、演讲中创造吸引力与优势。耶鲁