
会员
不会打电话,你还敢拼职场
郎世荣更新时间:2017-06-08 14:48:13
最新章节:第33章 怎样接客户的投诉电话:以专业素养化解客户的抱怨(3)开会员,本书免费读 >
用具有指导性的实战案例,全面破解职场电话沟通技巧,彻底讲透电话沟通术,让你快速搞定人、谈成事、达成合作的高端电话沟通训练课。《不会打电话,你还敢拼职场》率先打破传统的沟通常规,另辟蹊径,从更高、更深、更新的角度将电话沟通的方式全面升级,全书结合上百个真实场景的模拟实训和众多电话高手的成功经验,并通过成功案例与失败案例的比较,系统剖析了打(接)各种职场电话的策略、方法和技巧,不仅案例真实生动,具有非常强的实践指导意义。
上架时间:2016-10-01 00:00:00
出版社:哈尔滨出版社
上海阅文信息技术有限公司已经获得合法授权,并进行制作发行
最新章节
郎世荣
主页
最新上架
- 会员
外企秘书工作手记
本书讲的是一家地处北京的跨国公司里的故事,文中涉及到的商场街道、交通线路、饭店等都是真实存在的,给读者以真实亲切的感受。比起老版,新版更新了话题,比如一带一路、AI、大数据等话题。全书分为60篇,每篇着重解决一个问题,涉外接待礼仪、公文写作、突发事件处理、跟领导的矛盾冲突等种种紧急而重要的问题。非常具有现实价值。本书用日记体的形式,讲述主人公于雪进入一家外企担任秘书职位,在一年时间里所经历的各色人励志12.6万字 - 会员
办公室情商
会说话只是表象,会做事才是真相!现在,很多人都喜欢“Businessisbusiness”(公事公办)这句话,认为在工作中不要掺杂任何个人感情。其实,这是不可能的。无论是在生活中还是在工作中,人们都不可能完全屏蔽自己的感情,做到百分之百的理性。而要做到情感与理性的平衡,就需要洞悉情商的奥秘。本书从实用、贴近职场生活的角度,选用44个鲜活的职场情境案例,通过识别自己情感的能力、识别他人情感的能力励志8.7万字 - 会员
职场幸福课:把工作折腾成自己想要的样子
本书通过四部分内容,深人探讨了职场幸福的核心要素。首先,它强调了思维对人生的决定性作用,引导读者树立正确的思维模式:接着,书中提出了积极面对未来的策略,鼓励读者不断突破自我,实现个人成长和收人跃迁,书中强调了人际关系的重要性,并提供了建立和维护人际关系的实用方法;最后,作者励读者与自我对话,选择想要的人生,拥抱自由和自主。本书适合广大职场人士及希望提升自我认知和幸福感的读者阅读,帮助他们实现自己的励志7.2万字 - 会员
服从:完成任务的学问
《服从:完成任务的学问》一书深入探讨了高效执行与卓越成就背后的核心原则——服从。作者通过丰富的案例与深刻的见解,揭示了如何将个人目标融入组织愿景,以无条件但明智的服从态度,推动任务从规划走向完美落地。书中不仅强调了纪律性、责任感在完成任务中的关键作用,还传授了如何在复杂多变的环境中灵活应对,确保目标不偏离轨道。这是一本指导职场人士及任何追求高效执行者的必读之作,它教会我们如何在服从中找到自我成长与励志5.9万字 - 会员
职场心理魔法书
职场之谜并不在于简单“职场”二字,其本质在于形形色色的职场人和错综复杂的人与人之间的关系。上司也有很多类型,你知道自己更适合哪一种吗?朝夕相处的同事,不仅仅在于团队合作和聊天逗趣,更重要的是他已经为你所用了吗?哪怕你仅仅是个普通员工,也需要懂点儿别人所不知道的管理心理学,你学会了吗?没有哪一个职场人不希望自己能够升职加薪,不过你比别人先下手了吗?因了这些错综复杂,每个职场人都有着莫名的压力,你的压励志6.1万字 - 会员
赵玉平说职场智慧
宋江,文也不能文,武也不能武,却极具号召力,能领导梁山好汉扯旗造反,轰轰烈烈地开展“山寨事业”,为什么?梁山公司,作为一家新公司,居然100多个高管(高度难管),他们品流复杂,野性难驯。可是在宋江的安排下,梁山公司秩序井然,人人爱岗敬业,为什么?梁山公司的领导更替,充满了十足的火药味儿,要么是“武装夺权”,要么是“和平演变”,领导权始终无法顺利交接,为什么?这三个问题分别对应了领导权威问题、职务安励志8.8万字 - 会员
成为π型创新人:三项创新力打造职场竞争力
本书围绕3项核心创新能力+4维创新应用场景+12个有效创新方法展开叙述,不仅细致地介绍了提升创新力的正确方法,也教会读者如何高效运用这些方法。帮助读者在AI时代成为π型创新人,提升职场核心竞争力;帮助企业将创新理念转化为可落地的成果,保持创新活力,在激烈竞争的商业环境中立于不败之地。全书图文并茂,辅助以表格、创新小故事、创新训练小游戏、企业创新拆解实例等,具有极强的可读性。附录中的测试工具,如洞察励志20.1万字 - 会员
坦途:职业生涯如何少走弯路
对于大多数人而言,进入职场参加工作,是人生的一个必选项。要做到在职业发展的道路上少折腾、少损耗,尽量走一条平坦的道路,选择就非常重要。如何做到从一开始就选对?认知自我与做好职业发展规划是两个非常重要的步骤。《坦途》一书内容主要包括两大部分,第一部分针对认知自我展开。作者结合PVS模型和个人心智方程,解读了如何从智(经验、知识、天赋等)、心(价值体系、愿景、动机等)、情(面对自我、他人、社会的情绪处励志12.2万字 - 会员
如何找到有幸福感的工作
对于面对职业选择感到不安的读者来说,本书以大量科学研究为基础,对如何进行职业选择的问题,给出了具体可行的参考建议。例如,怎样才能做出后悔较少的决定;能给我们带来真正喜悦的工作方式是什么;面对“人生的选择”这种没有正确答案的烦恼,该如何应对……本书希望通过解决这些基本的问题,让读者能够找到有幸福感的工作。励志7.6万字