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不会打电话,你还敢拼职场
郎世荣更新时间:2017-06-08 14:48:13
最新章节:第33章 怎样接客户的投诉电话:以专业素养化解客户的抱怨(3)开会员,本书免费读 >
用具有指导性的实战案例,全面破解职场电话沟通技巧,彻底讲透电话沟通术,让你快速搞定人、谈成事、达成合作的高端电话沟通训练课。《不会打电话,你还敢拼职场》率先打破传统的沟通常规,另辟蹊径,从更高、更深、更新的角度将电话沟通的方式全面升级,全书结合上百个真实场景的模拟实训和众多电话高手的成功经验,并通过成功案例与失败案例的比较,系统剖析了打(接)各种职场电话的策略、方法和技巧,不仅案例真实生动,具有非常强的实践指导意义。
上架时间:2016-10-01 00:00:00
出版社:哈尔滨出版社
上海阅文信息技术有限公司已经获得合法授权,并进行制作发行
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你可以说“不”:职场女性如何减轻没有回报的工作负担
贴发票、带新人、预定会议室,或者只是协助别人工作……这类“不可晋升型任务”对组织很重要,但对个人职业生涯的提升没有任何帮助。事实上,世界各地的女性通常被期望承担这些任务——不成比例地承担,这种不平衡导致了女性过度投入琐事,才能无法得到充分利用,组织也因此失去了部分利润、生产力和优秀人才。这是一个我们能够而且必须解决的巨大问题。作者基于自身的经验、可靠的研究和各行各业女性的个人逸事,深入探索了为何人励志14.7万字 - 会员
沟通之道
本书旨在帮助苦沟通久矣的职场人,掌握沟通心法、提升沟通技巧。作者通过深入浅出的方式,系统地介绍了向上沟通、平级沟通、向下沟通、会议发言以及沟通进阶等多个方面的技巧与策略。如“理解共情+晓之以理、诱之以利+清晰具体的行动方案”等。聚焦体制内沟通场景,融合对体制文化的理解、沟通策略的设计、个人职业发展及团队凝聚力的提升规划。励志5.7万字 - 会员
做不拒绝成长的员工(员工素质提升读本)
《做不拒绝成长的员工(员工素质提升读本)》由唐晓龙,林少波所著,讲述了:为什么王传福、马化腾、陈天桥等企业家明星能脱颖而出?为什么李嘉诚、巴菲特、稻盛和夫等商业领袖能宝刀不老?为什么沃尔玛、微软、诺基亚等世界500强公司能基业长青?因为:一个有责任意识与社会使命的员工与企业,都不会拒绝成长!没有难题,就是最大问题;拥抱成长,才能握手成功。一个不拒绝成长的员工,一定不会浪费企业资源和社会财富,不会给励志11.7万字 - 会员
职场达人不告诉你的事
《职场达人不告诉你的事》处于同一时代,面对同样的社会,为什么有的人成功,有的人平庸?在同一起点出发,为什么有的人总是领先,有的人总是落后?有的人成功于先止步于后,有的人却后来居上绝尘而去?这些答案,职场达人一般不会告诉你。阿登老师据30年职场生涯体验,结合与谋生创业相关的经典案例,用30多个职业生涯的故事讲述了成功与平庸之间的哲学关系,揭示当下的成功人士,首先是人生态度和思维方式的成功,而不是智商励志9.3万字 - 会员
打工而已,别太上头
写给每一个内卷卷不动、躺又躺不平的打工人。人生短短三万天,最重要的是好好生活,毕竟工作只是手段,生活才是目标。请你调整心态,工作的本质是付出时间、精力和脑力,而不是付出情绪。打工而已,不必上头。本书通过“打工而已,别太上头”“你是来工作的,不是来交朋友的”“工作的本质是等价交换,不是做慈善”“珍爱生命,远离‘焦虑贩子’”“不要用战术上的勤奋,掩盖战略上的懒惰”“打工只是游戏副本,你的主线任务是好好励志8.4万字 秘书/助理成长实战手册:职场进阶心法
很多希望从事秘书或助理工作及刚踏上这类工作岗位的人都有相同的疑问:秘书与助理有什么区别?秘书或助理要做哪些工作?秘书或助理如何获得更好的职业发展?本书作者基于长期的助理从业经历及丰富的培训经验为读者回答了这些问题。本书共8章,详细介绍了秘书或助理的工作职责、应该具备的能力、职业发展路径、未来发展前景及待遇、职业选择与转型、如何获得领导认可、向上管理的思路及具体做法、对工作的认识及心态修炼等内容。这励志5.9万字- 会员
奔跑吧,董秘:上市公司董秘的成长之路
本书力图通过作者多年实业履职的亲历和视角,剖析“董事会秘书”一职在公司上市培育过程中,如何更好地发挥其作用,辅佐公司以小成本有效培育出股份制运作及资本运营的基因,实现公司从有限责任公司向股份有限公司,甚至向上市公司的蜕变。同时,本书从个人职业规划和董秘履职的角度,为立志加盟董秘这一职业的新人提供职业理念、职业风险防范、职业话语权确立等方面的建议。本书从实务中来,摆脱了法律法规罗列汇编的生硬和教条形励志13.5万字 - 会员
高效求职:简历、笔试、面试一本通
本书以“高效求职”为主题,围绕求职应聘中的中英文简历制作、申请与投递、笔试、面试以及最终获取offer(录取通知)入职五大环节,以企业视角解释各招聘环节设置的目的及其背后的评价机制,并给予读者相应的应对策略和技巧。本书定位是“实用型工具书”,强调所述内容的实用性,突出各种方法和技巧的易操作性,在所有关键知识点和方法技巧的讲解中配以大量实例,确保读者能直观和准确地理解其中精髓。本书重点关注求职者在各励志12.5万字 - 会员
在老板的刀刃上行走
这是一本经济随笔,是一个成功职业经理人的自述,也是一本与初涉职场的青年朋友聊天的书。作者以自己的切身体验,讲述了职场打工者在与老板打交道时应有的大思路、大智慧,讲述了“和平年代,经济的解放才是真正的解放”,“咱们都把自己的职业谋好,别给政府添麻烦”等独特的生活感悟。作者阿登,改革开放之初由国家知名文化部门下海,凭着自己的勤劳与智慧,取得了令人羡慕的业绩与高薪。他怎样与“难伺候的老板”打交道?怎样争励志3.8万字