情商（实践版）

《体面：不失分寸的沟通智慧》一书，共分十章，从解析人性底线开始，一直到君子慎微结束，中间详解了各个社交场合我们需要掌握的分寸感，不光是说沟通，更是讲行为举止，为人处世。内容以生动有趣的故事和实例引入，用图文结合的方式诙谐表达。力求让读者在轻松快乐的阅读氛围中，领悟分寸之间的大智慧，做一个生活与工作中的体面人，成为被他人信赖与喜欢的“体面人”。

建立人际关系如同织网，每一根线都承载着信任与价值的重量，而每一次互动都是网中结点的加固。那么，在这个快节奏、高效率的时代，如何更有效地编织自己的社交网络？如何在人际互动中更好地展现自我价值呢？本书作者基于多年的培训课程积累及社交经验，从个人形象塑造出发，深入探讨了社交互动技巧，以及不同场景下的社交策略，旨在帮助读者实现高质量社交。具体而言，本书分为三个部分：第一部分讲述了打造高质量社交的形象基石，

搞定客户、搞定领导、搞定同事、搞定熟人与陌生人，一个都不少。全面了解六度人脉；让你全面运用六度人脉，你能掌握几度人脉，决定你以后将有怎样的成就；手把手教你打造属于你的关键人脉圈。

人情世故三碗面——体面是不失分寸的沟通智慧、场面是进退有据的社交礼仪、情面是有温度的高情商表达。待人接物的规矩，人情世故的里子。“日常社交的70%是情绪、30%是内容，情绪不对，内容就会出现偏差。社交的目的不是为了赢，而是为了“共赢”。说话有情面，相处留体面，做事讲场面，关照到彼此，能让双方都接得住话题，谈话才能可持续，那么要做的事就不难达成了。说来容易做来难，但这就是人情社会中的基本学问。想要脱

全书分为十二章，从中国人的社交习惯、日常应酬、面子文化、人情往来、职场交际、管理艺术等方面，详细讲解了中国人如何处理各种复杂人际关系的社交技巧，让读者对中国人的相处之道有更深刻的认识。

本书针对当代人的社交困境，作者结合心理学和行为学，破解了人际交往中的各种心理偏见、不当行为，并提供了应对之道。本书系统地、循序渐进地给出让每一个人都能找到提升关系质量的具体方法，缓解人们因社交产生的压力和焦虑，让人们自然、从容地过好每一天，向更多人传播“让生活更轻松”的理念。

英国管理学家威尔德说：“人际沟通始于聆听，终于回答。”没有积极的倾听，就没有有效的沟通。虚心倾听是获取知识与信息的重要手段之一，是人们建立和保持关系最基本的沟通技巧，也是一种心理策略。学习倾听的技巧，能帮助我们成为一个善解人意、会沟通的人。本书围绕“倾听”展开，结合日常生活中的语言实例：告诉我们人际关系中倾听的重要性，并教会我们怎样在各种情境中更好地倾听他人说话，获取有价值的信息，获得他人的好感。

本书从古今中外的名人故事、历史典故、预言传说、文学创作的现实生活中选取交际素材和案例，结合作者的交际实践，借鉴语言学、心理学、语用学、公共关系学、人际交往学、社会管理学等学科相关理论，梳理总结出人际交往中常用的七种基本技巧，用以培养言语交际的应用技能，助力读者事业和情感的积极经营和可持续发展，也为构建新时代和谐平等社会交往关系提供一些案例参考。

本书围绕“如何通过优化人际关系和高效执行来推动事业成功”这一核心主题展开。书中以简练的语言，详细阐述了以下关键方面：第一，高效执行力。作者通过多个实例和理论模型，讲解了如何将战略转化为具体行动，确保每个项目都能按时、按质、按量完成。书中强调了目标设定、任务分解、时间管理和结果跟踪等关键步骤，帮助读者提升个人及团队的执行效率。第二，人际关系构建。书中介绍了如何识别并培养关键人脉，通过真诚沟通、相互理