更新时间：2023-01-06 18:07:36
封面
版权页
作者简介
出版说明
前言（第6版）
前言（第5版）
前言（第4版）
前言（第3版）
前言（第2版）
前言（第1版）
第一篇 绪论
第1章 生产运作管理概论
引例 服务：三一重工的核心竞争力
1.1 生产运作管理
1.2 生产运作的分类
1.3 供需协调
1.4 流程和时间
1.5 生产运作管理的历史和发展趋势
本章小结
复习思考题
讨论案例 中国建材集团的绿色发展之路
判断题
选择题
第2章 企业战略和生产运作战略
引例 美国西南航空公司
2.1 概述
2.2 企业战略管理
2.3 生产运作战略
讨论案例 格力电器股份有限公司
第二篇 生产运作系统的设计
第3章 产品、服务设计和技术选择
引例 国产手机大佬的命运
3.1 概述
3.2 产品研究与开发管理
3.3 生产流程设计与选择
3.4 并行工程：产品开发组织的新方法
3.5 先进技术在产品设计中的运用
讨论案例 FH公司跨职能产品开发模式的实践
第4章 生产、服务设施选址与布置
引例 家乐福中国台湾选址
4.1 当今市场竞争特点对选址决策的影响
4.2 选址决策的基本内容
4.3 设备或设施布置决策
4.4 仓库布置
4.5 选址与布置决策的定量分析
4.6 装配线平衡
4.7 非制造业的设施布置
讨论案例 海喻公司光缆厂选址分析
计算题
第5章 工作设计与作业组织
引例 UPS配送工作设计的效果
5.1 概述
5.2 工作设计
5.3 工作测量
5.4 人-机工程
讨论案例 丰田汽车公司某工厂的职务定期轮换
第三篇 生产运作系统的运行
第6章 需求预测
引例 沃尔玛的需求预测
6.1 预测
6.2 定性预测方法
6.3 定量预测方法
6.4 预测误差与监控
讨论案例 PC纸杯公司的市场需求预测
第7章 生产计划
引例 综合生产计划为菲多利公司带来竞争优势
7.1 概述
7.2 能力计划
7.3 处理非均匀需求的策略
7.4 生产计划大纲的制定
7.5 产品出产计划的编制
7.6 收入管理
讨论案例 红番茄工具公司的综合计划
