翻盘

第1章 前言

第2章 困局：世界正在惩罚不改变的人

第3章 反思：当务之急是颠覆以往的认知

第4章 脱胎：从一般到不一般的关键突破

第5章 智破：突发尴尬事件时的机巧应变

第6章 反攻：有人挑衅，怎样回应才叫Very cool

第7章 说服：困境中如何求助成功，枯木逢春

第8章 勘破：洞穿人性谜题里的云波诡谲

第9章 应对：水来土掩，解决那些难对付的人

第10章 进阶：在上司眼皮下完好生存的社交干货

第11章 扭转：从抗拒到愿意，如何搞定难搞的客户

第12章 攻略：从对立到统一，如何在谈判中获益更多