掌控你的心理与情绪：改善人际交往的心理学技巧

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前言

第一章 人际交往第一步——如何在短时间内给他人留下好印象

1.社交网络的首因效应——如何在网络时代塑造第一印象

2.怎样从网络痕迹中见微知著（1）：头像篇

3.怎样从网络痕迹中见微知著（2）：网名篇

4.新环境，怎样迅速融入一个团体

5.有人的地方就有“江湖”

6.如果你不想被边缘化，做好人设定位

7.有一种距离，不能逾越

8.初识大忌：“我是一个……的人”

9.初次见面感到尴尬怎么办

10.紧张了，怎么办

第二章 沟通心理学——跟心理学家学说话

1.为什么总是聊着聊着就尴尬了

2.准确掌握别人何时想听，何时想说

3.你和别人讲话时，说了多少“但是”

4.赞美有道——如何猜到别人想听什么

5.担忧太多=嘲笑对方无能

6.谁都爱听“你不容易”

7.心情不好时慎重社交

8.永远不要以老师的姿态说话

9.“八卦”时忌“我不懂”，对方炫耀时忌“我都明白”

10.谨防人际交往中的“抢麦行为”

第三章 同理心——如何抚慰受伤的心

1.共情的精髓：情感上的仁慈

2.共情的魅力：“我理解你的苦”

3.即便你过得很好，也可以说“我太难了”

4.共情偏差：你为什么很难理解他人的感受

5.他真的在向你求助吗？假的！

6.比惨的技艺

7.遇到别人难过就手足无措

8.我帮不了什么忙，怎么办

9.那些“惹人讨厌”的关心

10.共情时谨防陷入拯救情节

第四章 情感冲突——关系真能越闹越好吗

1.没有冲突才是最大的冲突

2.是什么引起冲突：他错你对？一时激动？识人不清

3.一般关系中的冲突

4.遇到言语攻击时，高手都是怎样做的

5.卸下防御，在争执中学会示弱

6.冲突背后的深层原因及解决之道

7.总是你让着别人，真的对吗

第五章 心理暗示——人际交往的高阶技术

1.催眠——打开潜意识之门

2.催眠的条件（1）：那些易受暗示的人

3.催眠的条件（2）：阿尔法状态

4.正性催眠的终极追求：白日梦和幼稚鬼

5.福祉还是诅咒？有关催眠的代代相承

6.谦虚还是自我负性催眠陷阱

7.催眠的核心——那些真挚或扭曲的信念

8.日常生活中不可不知的催眠小技巧

第六章 人际情商——胜人一筹的秘密

1.“面子”是一门学问

2.给自己画一幅情绪自画像

3.对他人期待的界限

4.“我说话不带拐弯的”意味着真诚吗

5.内向者优势：如何安静地发挥影响力

6.喜欢你，但又不是你；讨厌你，但也不是你

7.假如给你一个支点

8.你也是喜欢单向输出的人吗

9.小心！别跑错场地，抢错了戏

第七章 人格魅力——人际交往的终极武器

1.人格魅力到底是什么

2.修炼金子般的沉稳

3.求胜反遭落败，自嘲无人能敌

4.去展现自己，不做“小透明”

6.小心被贴上“愤青”的标签

7.最被低估的硬实力：有趣的灵魂