更新时间：2022-04-22 15:49:08
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编委会
全国高等学历继续教育规划教材护理学专业（专科起点升本科）第四轮修订说明
全国高等学历继续教育规划教材护理学专业（专科起点升本科）第四轮教材目录
第四届全国高等学历继续教育规划教材评审委员会名单
前言
第一篇 基础篇
第一章 绪论
第一节 沟通的基本概念
第二节 护理沟通能力
第三节 护理沟通的分类
第四节 护患沟通的概念
第五节 护士沟通能力的范畴
第六节 护理沟通与合作
学习小结
第二章 人际沟通及其相关理论
第一节 人际沟通概述
第二节 人际关系与人际交往理论
第三节 人际认知理论
复习参考题
第三章 语言沟通
第一节 语言沟通的基本知识
第二节 语言沟通的类型
第四章 非语言沟通
第一节 非语言沟通概述
第二节 护患非语言沟通的主要形式
第三节 非语言沟通在护理工作中的运用
第五章 基本的沟通技能
第一节 主动式倾听
第二节 开放式提问
第三节 沉默
第四节 表达看法与建议
第五节 幽默
第六节 拒绝
第六章 护士的礼仪
第一节 护士的仪容礼仪
第二节 护士的服饰礼仪
第三节 护士的仪态礼仪
第四节 常见护理工作场景中的礼仪
第七章 建立护患信任关系
第一节 热情与关怀
第二节 尊重与理解
第三节 真诚与负责
第四节 信任与支持
第五节 鼓励与赞赏
第六节 个人风格
第八章 护理工作中的人际沟通
第一节 护理工作中的人际关系
第二节 护患沟通
第三节 团队合作与沟通
第二篇 典型技能篇
第九章 交谈
第一节 交谈概述
第二节 交谈的常用技巧
第三节 护患关系不同阶段的交谈示例
第十章 评估病人的心理问题
第一节 病人常见的心理行为特征
第二节 引出病人的心理顾虑
第十一章 治疗性沟通
第一节 治疗性沟通概述
第二节 治疗性沟通的实践
第十二章 共情
第一节 共情的概念
第二节 共情的定义特征
第三节 共情的表达方式
第四节 表达共情的过程
第十三章 自我表露
第一节 自我表露的定义及意义
第二节 自我表露的模式
第三节 自我表露的原则
第四节 自我表露的应用
第十四章 阻断沟通的行为
第一节 阻断沟通的行为概述
第二节 阻断沟通的语言行为
第三节 阻断沟通的非语言行为
